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Be Tulum Beach & Spa Resort

4.5-Sterne-Unterkunft
Hotel im gehobenen Stil direkt am Strand mit Full-Service-Wellnessbereich - Strand von Tulum (0,1 km)

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von Be Tulum Beach & Spa Resort

Außenbereich
Suite (Aire) | Terrasse/Patio
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad
Suite (Ocean) | Eigener Pool
Suite (Tierra) | Wohnbereich
VIP Access

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Flughafentransfer
  • Pool
  • Bar
  • Nichtraucher
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 3 Restaurants und Bar/Lounge
  • Wellnessbereich
  • Außenpool
  • Strandliegen
  • Strandtücher
  • Poolbar
  • Zimmerservice
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Flughafentransfer
  • Terrasse
Sich wie zu Hause fühlen
  • Eigenes Bad
  • Garten
  • Terrasse
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Bademäntel
Der aktuelle Preis beträgt 685 €.
inkl. Steuern & Gebühren
3. März–4. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Alle Fotos für Suite (Ocean) anzeigen

Suite (Ocean) | Eigener Pool

Suite (Ocean)

Highlights

Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Kostenloses Mineralwasser
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, Meerseite anzeigen

Suite, Meerseite | Zimmersafe, individuell eingerichtet, Verdunkelungsvorhänge

Suite, Meerseite

Highlights

Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Kostenloses Mineralwasser
  • 66.1 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premier-Suite (Jungle) anzeigen

Premier-Suite (Jungle) | Zimmersafe, individuell eingerichtet, Verdunkelungsvorhänge

Premier-Suite (Jungle)

Highlights

Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Kostenloses Mineralwasser
  • 110.0 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite (Arena) anzeigen

Suite (Arena) | Zimmersafe, individuell eingerichtet, Verdunkelungsvorhänge

Suite (Arena)

Highlights

Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Separates Schlafzimmer
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • 49.6 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Suite (Jungle) anzeigen

Suite (Jungle) | Zimmersafe, individuell eingerichtet, Verdunkelungsvorhänge

Suite (Jungle)

Highlights

Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Kostenloses Mineralwasser
  • 46.3 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite (Aire) anzeigen

Suite (Aire) | Zimmersafe, individuell eingerichtet, Verdunkelungsvorhänge

Suite (Aire)

Highlights

Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Kostenloses Mineralwasser
  • 89.3 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite (Tierra) anzeigen

Suite (Tierra) | Zimmersafe, individuell eingerichtet, Verdunkelungsvorhänge

Suite (Tierra)

Highlights

Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Kostenloses Mineralwasser
  • 56.2 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, Strandnähe anzeigen

Suite, Strandnähe | Zimmersafe, individuell eingerichtet, Verdunkelungsvorhänge

Suite, Strandnähe

Highlights

Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Separates Schlafzimmer
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premier-Suite anzeigen

Premier-Suite | Zimmersafe, individuell eingerichtet, Verdunkelungsvorhänge

Premier-Suite

Highlights

Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Kostenloses Mineralwasser
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Am Strand

Nomade Tulum

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Wellness
Flughafentransfer
8.8 von 10, Hervorragend, (605)
Der Preis beträgt 526 €
inkl. Steuern & Gebühren
4. Feb.–5. Feb.
Nomade Tulum
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Zur Gegend

Karte
Carretera Tulum-Boca Paila Km.10, Tulum, QROO, 77780

In der Umgebung

  • Strand von Tulum - 1 Gehminute
  • Ven a la Luz Sculpture - 2 Autominuten
  • Nationalpark Tulum - 7 Autominuten
  • Maya-Ruinen von Tulum - 17 Autominuten
  • Playa Paraiso - 24 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 65 Min. Fahrt
  • Flughafen Cancún (CUN) – 113 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬19 Gehminuten
  • ‪Hartwood - ‬19 Gehminuten
  • ‪La Taqueria - ‬2 Gehminuten
  • ‪Arca - ‬18 Gehminuten
  • ‪Wild - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Be Tulum Beach & Spa Resort

Be Tulum Beach & Spa Resort bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub (z. B. Liegestühle) und ist nur wenige Meter entfernt von: Strand von Tulum. Ein Außenpool verspricht Badespaß und im Wellnessbereich lösen sich deine Alltagssorgen in Luft auf: angeboten werden Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickel und Aromatherapie. Maresias, eins von 3 Restaurants, serviert internationale Küche und ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet. Weitere Highlights wie eine Poolbar, eine Terrasse und ein Garten sprechen für dieses Hotel im luxuriösen Stil. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 64 Zimmer
    • Erstreckt sich über 3 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
    • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    • Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
    • Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 12:00 Uhr planst.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Hinterlegung einer Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
    • Mindestalter für den Check-in zum Spring Break: 21 Jahre
DONE

Kinder

    • Kinder (15 Jahren und jünger) sind nicht gestattet
    • Keine Babybetten
DONE

Haustiere

    • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es nur begrenzt Parkplätze
DONE

Transfer

    • Flughafentransfer auf Anfrage (rund um die Uhr)*
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 3 Restaurants
  • Bar/Lounge
  • Poolbar
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Schnorcheln in der Nähe

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Liegestühle am Pool

Einrichtungen

  • 14 Gebäude
  • Baujahr 2009
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Außenpool
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Barrierearmer Flughafentransfer

Zimmerausstattung

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Deckenventilator
  • Bademäntel
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Aufdeckservice
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon oder Patio
  • Individuell eingerichtet

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Kostenloses WLAN

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe

Highlights

Wellness

Yaan Spa besitzt 4 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Kindern, die jünger als 17 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

Maresias – ein Fischrestaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
4 Fuegos- Beach Grill – ein Fischrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Gegrilltes solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Ocumare – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 600 USD pro Fahrzeug für eine Hin- und Rückfahrkarte angeboten. Maximale Personenanzahl: 4
  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 17 Jahren ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
In dieser Unterkunft gibt es keinen Aufzug.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.

Auch bekannt als

Be Tulum Beach
Be Tulum Beach Resort
Tulum Beach Resort
Be Tulum Beach Spa Resort
Be Tulum Beach & Spa Tulum
Be Tulum Beach & Spa Resort Hotel
Be Tulum Beach & Spa Resort Tulum
Be Tulum Beach & Spa Resort Hotel Tulum

Häufig gestellte Fragen

Bietet Be Tulum Beach & Spa Resort eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Be Tulum Beach & Spa Resort bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Be Tulum Beach & Spa Resort über einen Pool?

Ja, es gibt einen Außenpool.

Erlaubt Be Tulum Beach & Spa Resort Haustiere?

Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.

Bietet Be Tulum Beach & Spa Resort Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service. Möglicherweise steht nur eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen zur Verfügung.

Bietet Be Tulum Beach & Spa Resort einen Shuttle-Service zum Flughafen?

Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 600 USD pro Fahrzeug für eine Hin- und Rückfahrkarte.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Be Tulum Beach & Spa Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–23:30 Uhr. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit).

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Be Tulum Beach & Spa Resort angeboten?

In den wärmeren Monaten stehen dir Aktivitäten wie Schnorcheln in der Nähe zur Verfügung. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass des Außenpools. Be Tulum Beach & Spa Resort hat zudem Wellnessangebote und einen Garten.

Verfügt Be Tulum Beach & Spa Resort über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 3 Restaurants vor Ort, die internationale Küche bieten.

Bietet Be Tulum Beach & Spa Resort private Außenbereiche?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon oder Patio.

Was gibt es in der Umgebung von Be Tulum Beach & Spa Resort zu sehen?

Be Tulum Beach & Spa Resort ist nur 1 Minuten zu Fuß von Strand von Tulum und 13 Minuten Fußweg von Biosphärenreservat Sian Ka'an entfernt.

Bewertungen von Be Tulum Beach & Spa Resort

Bewertungen

9,0

Wunderbar

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Wunderschöne Anlage mit hohen Preisen, aber die Zimmer sind nicht auf dem Stand eines Luxushotels. Einige Dinge müssten erneuert werden, zusätzliche room features (Hausschuhe, Kühlschrank, Kaffeemaschine, minibar,…) zudem wirkt das Personal an der Rezeption gelangweilt, nicht geschult und ist unpassend für eine Umgebung wie diese.
Anja, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Es war wortwörtlich ein Paradies auf Erden! Man kann total zur Ruhe kommen... und die Anlage ist wunderschön in den Jungle & die Natur eingebetet... Der Strandbereich ist wunderschön leider konnte man durch die Algen nicht so gut baden aber das Hotel ist jeden Tag bemüht die Algen weg zu machen und es war für uns kein Problem da es zwei tolle Pools hat und wir konnten trotzdem immer am Strand liegen da die Algen überhaupt nicht rochen!!! Trotz den Algen immer noch ein Paradies!!! Das Personal ist sehr zuvorkommend und immer sehr bemüht einen super Service zu machen! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und falls wir eines Tages wieder nach Tulum kommen wird es Bestimmt das BeTulum! Danke für die unvergessliche Tage bei euch!
Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

super tulum spirit, freundliches personal, schöne restaurants, tolle lage.
Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Heaven on earth. Ausgezeichnetes, einzigartiges Hotel im bohemian style. Luxus pur, Location top.
Romantikurlaub (9 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Traumhaftes Resort mit wunderschönem weißen Sandstrand
Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Traumhotel in Tulum
Das Be Tulum ist ein absolut schönes Design Hotel mit vielen tollen Details. Wir hatten eine Jungle Suite in der 1. Etage und das Zimmer ist geräumig gewesen, sowie Top von der Lage. Der Strand vor dem Hotel ist einfach perfekt! Das Service Team war nicht immer das schnellste, aber das auch nicht an anderen Orten in tulum, daran muss man sich in Mexiko einfach gewöhnen. Das Team war sehr freundlich und das essen frisch und lecker. Frühstück gibt es hier nur à la carte, was uns aber nicht störte, man wurde definitiv satt und hatte eine gute Auswahl. Unbedingt das Yaan Spa gegenüber benutzen, ich hatte dort die beste Massage! Mit den kostenlosen rädern kann man prima durch tulum radeln. Ich würde sofort wieder buchen, es hat hier einfach alles gestimmt!
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Hermoso el hotel , podría mejorar el servicio del personal y la cama es muy incómoda
Distribuidora, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Balkon vardı oturacak koltuk yoktu.
Beklediğim odayı bulamadım
Suleyman, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Stephane, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Laura, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Diamond Ring Needed Back!
Have stayed her several times…service has declined…we have stayed here and there sister hotel Nomade…a total of 5 times. It’s been 3 years since we visited. The service is NOT what is used to be. On top of that, I left a diamond ring in the room and messaged them to retrieve it..and they literally have ghosted me since they first responded. I told them exactly where I left it. I have reached out to the concierge another two times day, zero response. Unacceptable. The overall service isn’t what it used to be at all but the lack of responsiveness is really INSANE. I am happy to edit this review WHEN I get A RESPONSE and help with going ring back. We had an ocean front room and loved it.
Jon, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Beautiful, cozy bohemian hotel right in the jungle! The only thing that wasn’t so great was how humid the room was. It was so humid in the room it started to warp our passports and make the room smell.
Cristian, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Jack, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Tejesh, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Natural beauty, friendly staff, good food.
Kevin, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Andres, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sevan, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

This was an amazing trip. We will definitely return soon.
Nichole, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

This resort was amazing, the staff was very friendly, the concierge was very helpful and always reaching out to ensure our stay was perfect. The property was beautiful and very quiet and relaxing. It is a very unique and one of a kind type of resort, very tropical/jungle vibe but also very relaxing. The restaurant had great food and drinks, the ocean views were amazing and we had such a great vacation here. We will be back!
Moi, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Dejo mucho que desear el servicio por parte de front desk, dure 30 minutos haciendo el check in porque no encontraban una petición que hice 3 veces por llamada, parece que el área de reservaciones no está en coordinación con front desk El área de “Concierge” es solo el nombre, no tienen un buen servicio hacia las peticiones el cliente, quisimos pedir una pizza de otro restaurante y que nos apoyaran en coordinarse con los taxis que estaban justo afuera y que obviamente nosotros pagaríamos y no nos ayudaron Otros hoteles de 5 o 4 estrellas hacen que todas las peticiones de los clientes sean posibles, en éste hotel es la última vez que me quedo, de hecho tenía reservada una semana en el mes de enero y la cancelé No regreso
veronica, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Overrated overpriced. No service culture whatsoever. This hotel operates as if they are doing you a favor for allowing you to stay there. Don’t recommend wouldn’t come back.
Joaquin, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Nyshifah, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Aunque el hotel es visualmente impresionante y en buenas condiciones, mi experiencia no justificó el precio pagado. Al llegar, pagué por un upgrade de habitación, pero me cobraron dos veces, y aún no he recibido el reembolso. La habitación tenía una piscina, pero una puerta que daba acceso a la piscina no se podía abrir porque la madera de la puerta estaba hinchada. Además, encontré lagartijas muertas afuera, lo que indica una limpieza deficiente. Aunque la habitación estaba limpia en general, estos problemas de mantenimiento y limpieza no son aceptables para un hotel de esta categoría. El servicio del personal si fue excelente. Todos muy amables y atentos. Un aspecto crítico fue la falta de generadores de energía. El sábado, hubo un apagón en Tulum que duró desde la mañana hasta la tarde, afectando el aire acondicionado, el internet y el suministro de agua del hotel. Aunque el hotel afirmó que el apagón afectaba a toda la zona, descubrí que otros hoteles vecinos tenían generadores y operaban con normalidad. Tuve que pasar el día en un hotel vecino porque yo me quedé sin aire acondicionado, sin internet, sin poderme bañar, ni lavar los dientes o las manos o usar el inodoro. En resumen, el Hotel Be Tulum es hermoso, pero mi experiencia estuvo marcada por problemas que no justifican el precio. Los huéspedes deberían verificar la disponibilidad de generadores antes de reservar. Lamentablemente, mi estadía se arruinó por estos inconvenientes.
Mario, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung