Frustrante! As instalaçÔes, recepção e limpeza do hotel são excelentes, mas não se trata de um 5 estrelas em função do péssimo serviço do restaurante.
O restaurante atende muito mal no cafĂ© do manhĂŁ, que incluĂmos na nossa diĂĄria. Chegamos no local do cafĂ© da manhĂŁ e nos colocaram numa mesa do lado de fora. Nesse dia estava uma ventania extremamente forte, e alguns copos foram quebrados pelo vento. Pedimos para ficar na parte interna do restaurante (nesse dia recebemos um alerta no celular de ventos fortes), mas foi proibido. NĂŁo fomos informados sobre nada do cafĂ©, mas percebemos algumas pessoas se movimentando para o local onde se serviriam. Fomos lĂĄ e nos servimos, mas num nĂvel bem abaixo do que esperĂĄvamos de um 5 estrelas. Foi servida uma dose pequena de cafĂ© na xĂcara, mas estava frio.
Reservamos o restaurante para a noite, mas foi muito decepcionante. NĂłs colocaram numa mesa do lado externo novamente, quando se aproximou um garçom dizendo que iria explicar o menu, mas logo em seguida saiu para atender outra mesa e nĂŁo voltou mais. O menu Ă© incompatĂvel com um restaurante estrelado, muito abaixo do que esperĂĄvamos; atendimento pĂ©ssimo, tivemos ainda que pedir novamente para servir o vinho que viria harmonizado, que na verdade veio somente sob nossa demanda insistente.
Certamente nĂŁo recomendamos e nĂŁo voltaremos.