Hotelito Azul

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im gehobenen Stil direkt am Strand mit Strandbar - Strand von Tulum (0,1 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hotelito Azul

Am Strand, weißer Sandstrand, Cabañas (kostenlos), Liegestühle
Ocean View Suite | 1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Schwimmbecken
2 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Liegestühle
Innendetails

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
    Pool
  • Bar
    Bar
  • Flughafentransfer
    Flughafentransfer
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Nichtraucher
    Nichtraucher
  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 2 Restaurants und 2 Poolbars
  • 2 Außenpools
  • Dachterrasse
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Kostenlose Cabañas am Strand
  • Kostenloser Strandclub vor Ort
  • Sonnenschirme
  • Strandliegen
  • Strandtücher
Für Familien
  • Babybetten (kostenlos)
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Eigenes Bad
  • Garten
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Verdunkelungsvorhänge

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Ocean Front Suite

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 35 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Oceanfront Villa

Highlights

Balkon
Schallisoliert
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Allergikerbettwaren
Deckenventilator
  • 59 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand-Villa, eigener Pool, Zwischengeschoss

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Privates Tauchbecken
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
  • 99 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Ocean View Suite

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 36 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Luxury-Zimmer, 1 Schlafzimmer, Terrasse

Highlights

Terrasse
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 36 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Garden View Villa

Highlights

Balkon
Schallisoliert
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Allergikerbettwaren
Deckenventilator
  • 46 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Oceanview Villa

Highlights

Balkon
Schallisoliert
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Allergikerbettwaren
Deckenventilator
  • 46 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Carretera Tulum-Boca Paila, Km. 5.8, Tulum, QROO, 77780

In der Umgebung

  • Strand von Tulum - 1 Gehminute - 0.2 km
  • Ven a la Luz Sculpture - 19 Gehminuten - 1.6 km
  • SFER IK - 2 Autominuten - 1.8 km
  • Maya-Ruinen von Tulum - 13 Autominuten - 8.7 km
  • Playa Paraiso - 14 Autominuten - 5.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 54 Min. Fahrt
  • Flughafen Cancún (CUN) – 101 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)
  • Shuttle zum Fährterminal (gegen Gebühr)
  • Shuttle zum Kreuzfahrtterminal (gegen Gebühr)
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Gebühr)
  • Shuttle zum Freizeitpark (gegen Gebühr)
  • Shuttle zum Busbahnhof (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Chambao - ‬10 Gehminuten
  • ‪Holy Deer Café by Deer Tulum - ‬17 Gehminuten
  • ‪Taboo Beach Club - ‬10 Gehminuten
  • ‪Ziggys Beach Club - ‬14 Gehminuten
  • ‪Bula Tulum - ‬16 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotelito Azul

Hotelito Azul bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. kostenlose Cabañas, Sonnenschirme und Massagen am Strand. Außerdem sind es nur wenige Schritte bis: Strand von Tulum. Die 2 Außenpools sorgen für Abkühlung. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich mit Tiefengewebe-Massagen und Maniküre und Pediküre verwöhnen lassen. Olivia, eins von 2 Restaurants, serviert internationale Küche und ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil 2 Poolbars, eine Dachterrasse und eine Strandbar. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 35 Zimmer

Anreise/Abreise

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Diese Unterkunft bietet Transfers vom Kreuzfahrtterminal, Fährterminal und Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
  • Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 06:00 Uhr planst.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen, maximal 2 insgesamt)*
  • Assistenztiere willkommen
  • Es gelten Einschränkungen*
  • Haustiere müssen beaufsichtigt werden
  • Futter- und Wassernäpfe verfügbar

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Kostenlose Parkmöglichkeiten 30 Meter von der Unterkunft entfernt

Transfer

  • Flughafentransfer auf Anfrage (rund um die Uhr)*
  • Transfer zum Kreuzfahrtterminal*
  • Transfer zum Fährterminal*
  • Transfer zur Bushaltestelle*

Transport außerhalb des Geländes

  • Shuttleservice zum Shoppingcenter*
  • Shuttleservice zum Freizeitpark*

Sonstige Informationen

  • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr
  • 2 Restaurants
  • 2 Poolbars
  • Bar/Lounge
  • Strandbar
  • Coffeeshop
  • Speisen für Paare
  • Private Picknicks
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Rettungsschwimmer vor Ort

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Kostenloser Strandclub
  • Yoga am Strand
  • Fitnesskurse
  • Öko-Touren
  • Motorroller-/Mopedverleih
  • Konzerte/Liveshows
  • Informationen zu Radtouren
  • Zugang zum nahe gelegenen Außenpool
  • Zugang zum nahe gelegenen Pool
  • Wander- und Radwege in der Nähe
  • Reiten in der Nähe
  • Kajakfahren in der Nähe
  • Tauchen in der Nähe
  • Fallschirmspringen in der Nähe
  • Seilrutschen in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Coworking Spaces

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Limousinenservice
  • Autovermietung vor Ort
  • Mehrsprachiges Personal
  • Cabañas am Strand (kostenlos)
  • Fahrradverleih
  • Pool-Cabañas (kostenlos)
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Abstellmöglichkeit für Fahrräder
  • Liegestühle am Pool
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • Tresorfach an der Rezeption
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Picknickbereich
  • Fitnessbereich
  • 2 Außenpools
  • Kunstgalerie vor Ort
  • Designer-Boutiquen vor Ort
  • Fahrradparkplatz
  • Wellnessangebote

Barrierearmut

  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Barrierearmer Shuttle zum Busbahnhof
  • 4 Treppen zum Eingang der Unterkunft

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • IPod-Dockingstation

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Minibar
  • Fliegengitter

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Daunendecke
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Aufdeckservice
  • Hochwertige Bettwaren
  • Memory-Foam-Matratze
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (Aufpreis)

Besondere Annehmlichkeiten

  • Massagen im Zimmer
  • Balkon
  • Individuell eingerichtet und ausgestattet

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Regendusche
  • Nur Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen.

Gastronomisches Angebot

Olivia – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Agave – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Hotelgebühr: 7.5 Prozent des Zimmerpreises

Optionale Extras

  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 30 bis 40 USD für Erwachsene und 30 bis 40 USD für Kinder
  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 200 USD pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte angeboten. Maximale Personenanzahl: 4
  • Ein Shuttle zum Kreuzfahrtterminal, ein Shuttle zum Fährterminal und ein Shuttle zum Busbahnhof werden gegen Aufpreis angeboten.
  • Ein Shuttle zum Einkaufszentrum und ein Shuttle zum Freizeitpark werden gegen Aufpreis angeboten.
  • Es fällt eine Servicegebühr in Höhe von 7.5 % an.

Kinder- und Zustellbetten

  • Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.
  • Zustellbetten können gegen einen Aufpreis in Höhe von 107.0 USD pro Tag bereitgestellt werden.

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Kaution für Haustiere: 100.00 USD pro Aufenthalt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 25 USD pro Haustier erlaubt (die Gebühr kann je nach Aufenthaltsdauer abweichen).

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
In dieser Unterkunft gibt es keinen Aufzug.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher, ein Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.

Auch bekannt als

Hotelito Azul Hotel Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel Tulum

Häufig gestellte Fragen

Bietet Hotelito Azul eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Hotelito Azul bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Hotelito Azul über einen Pool?
Ja, es gibt 2 Außenpools.
Erlaubt Hotelito Azul Haustiere?
Ja, Hunde und Katzen sind willkommen (maximal 2 insgesamt). Es fallen eine Gebühr in Höhe von 25 USD pro Haustier, pro Tag sowie eine Kaution in Höhe von 100.00 USD pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar.
Bietet Hotelito Azul Parkplätze vor Ort an?
Leider nicht, es gibt jedoch kostenlose Parkplätze in der Nähe.
Bietet Hotelito Azul einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 200 USD pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Hotelito Azul?
Der Check-in ist möglich ab: 15:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Hotelito Azul angeboten?
In den wärmeren Monaten werden Aktivitäten wie Yoga am Strand angeboten. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Fitnesskurse, Öko-Touren, und Yoga-Kurse. Freu dich auf ein Bad in einem der 2 Außenpools oder nutz die weiteren Annehmlichkeiten, die dieses Hotel zu bieten hat, wie etwa 2 Poolbars und einen Fitnessbereich. Hotelito Azul hat zudem Wellnessangebote und einen Picknickbereich sowie einen Garten und Zugang zum nahe gelegenen Außenpool.
Verfügt Hotelito Azul über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 2 Restaurants vor Ort, die Speisen am Strand, internationale Küche und einen Blick auf den Garten bieten.
Bietet Hotelito Azul private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.
Was gibt es in der Umgebung von Hotelito Azul zu sehen?
Hotelito Azul ist nur 1 Minuten zu Fuß von Strand von Tulum und 19 Minuten Fußweg von Ven a la Luz Sculpture entfernt.

Bewertungen von Hotelito Azul

Bewertungen

8,6

Hervorragend

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Martin, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Michael, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

The hotel itself is beautiful (we cannot stress this enough), the rooftop bar and the view are unbeatable. Unfortunately the reason why we gave a 3/5 rating is because they failed to mention to us that there was construction going on or as they call it “minor adjustments/modifications”. Our room (25) was literally next to where the construction workers stored their tools so even if the hammering didn’t start at 9am, the guys had to go there earlier to pick up their things so we experienced noise already around 8am - I can’t even understand why they would have this room available at all! I will mention though that if you complain to the staff about the noise they will take care of it but again that’s not the point - we were there for 3 nights and every day during our stay we had to speak to the staff about it. There are no phones in the room and communication is only done through WhatsApp which takes them a long time to reply so you have to either go to reception or hope you bump into someone outside. Such a shame because we really enjoyed ourselves outside the room.
Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Stimmt mit dem Prospekt nicht überein!
Die ganze Anlage ist nicht fertiggestellt! Es gibt noch keinen Reception,Empfang. Das Restaurant, Bar ist nicht wie beschrieben, weil es noch nicht fertig isr.Es wird allgemein gebaut, neue Villen werden dazu gebaut, alles aufeinander! Es war sicher mal schön, aber im Moment sieht man das definitiv nicht!Bei unserer Ankunft spät abends hatten wir keine Handtücher, auf unsere Frage danach hiess es , sie bekommen morgen die Tücher. Insgesamt stimmt das Preis- Leistungsverhältnis überhaupt nicht! . Würde das Hotel momentan nicht empfehlen!!
akim, Aufenthalt von 8 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Dieses Hotel ist klein, aber sehr fein! Das Personal ist sehr aufmerksam und zuvorkommend in allen Belangen. Dieser Ort ist ideal für Relaxing und Chilling. Die erfrischenden/fruchtigen Getränke und leckeren Gerichte im Restaurant Ojo de Agua passen perfekt zum Hotel. Links und rechts von diesem Hotel gibt es weitere tolle Restaurants. Uns hat es gefalle und wir würden wieder dorthin gehen.
D, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Super hotel
Ein super hotel mit super leute an super lage hehe sehr gutes, sehr empfehlenswert!!!
Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Servicepersonal war super aufmerksam, was man leider nicht von der Rezrption sagen kann. Essen und Cocktails auf Top Niveau und auch den Pteis wert. Aufgrund des vielen Seegrases konnten wir den sonst sehr schönen Strand die letzten zwei Tage nicht mehr nutzen.
Alexander, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Super schönes Hotel direkt am Strand. Zimmer top in Schuss. Am Strand fehlt eine Dusche, sonst ohne Mängel.
lena, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

ein traum
super ort zu erholen und abschalten. strand ist ein traum. sehr sauber, schöne zimmer, sehr gepflegte anlage.
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Amazing stay
I had the most amazing stay here after booking a last minute night. All the staff were so attentive and can’t thank them enough - especially Abigail and the bar staff at the Oliva bar. WhatsApp groups were super helpful whenever I needed something. Thank you.
Emma, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

María Eugenia, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Muy buena experiencia
Temporada baja y había poco personal sin embargo todos fueron excepcionales. El restaurante de la playa se nos hizo un poco elevado de precio pero los sabores muy bien Recepción con un trato increíble a la llegada y cierre. Siempre al pendiente. Gracias!
MA FERNANDA, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Julieta, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

I like the hole hotel and staff was wonderful. I love the pool and the guy who work there was really awesome pay attention to everything we need it 👍👍👍.
Marisol, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Pablo, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

**DO NOT STAY IN THIS HOTEL** My partner and I went to Tulum for our 2nd anniversary, but our trip was disappointing. Despite being from Mexico, I was shocked by how underdeveloped Tulum is given the high prices. We booked through Expedia and, due to the hotel’s high transportation fees (6k and 8k MXN round trip, around $300/$400 USD), we decided to rent a car. At the hotel, we had to leave a $400 USD deposit—unlike any other hotel I've stayed at. We also had to sign a form for a $50 charge per lost beach towel, considering their poor condition, felt like extortion. Our room had several issues: the window didn't close properly, letting in wind and rain, and the AC barely worked, making the room hot and sticky. We had a terrible night's sleep. When I requested an iron and ironing board, they provided a small, dirty board and an old iron. Dinner was overpriced at $150 USD for two, including $25 for two juices. The food was mediocre. Complimentary coffee, which my husband found gross, was left outside our door in an old-looking basket. Due to the poor hotel experience and bad weather, we decided to leave early. The front desk refused a refund, even with the storm worsening. The staff showed no concern for guest safety. Expedia contacted the hotel on our behalf, but they still refused. In total, we spent $4k, with $2k on the hotel alone, I strongly advise against staying at this hotel. Our experience was terrible, and it’s disheartening to see such exploitation of tourists.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

The Hotelito Azul is a ok hotel, expensive for the facilities. The staff is the best.
Mariangel, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Staff very polite!
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Gym cannot be open until 8 am and that is very late When we have tours and family waiting for us
Rebecca, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

If you’re considering Hotelio Azul, do yourself a favor and look elsewhere. To start off the check-in experience was an absolute disaster not to mention our room was not ready by the promised time. No worries, we opted to relax by the pool until we could check-in. We ordered two margaritas to only find out we were charged over $40 (USD) per margarita, coincidentally they only wanted to accept cash. It didn’t end here, on our final night in Tulum we opted to end the night early and planned to take a dip in the above-ground hot tub on the rooftop (side note, it closes the second the clock strikes 10 pm). Surprise-surprise, the heater was broken in the hot tub. The rooftop bar staff asked if they could make it up to us by offering us a beer, we accepted and then presented with a check for $16 (USD) for two Modelo’s. We asked if they could charge it to our room since we had no cash or cards in our possession which they refused. They literally followed me down to our room to collect payment for two beers that were originally offered to us free of charge. This place is criminal, if you think I’m joking, Google, “owner of Hotelito Azul Tulum”. I could continue detailing out our terrible experience but it’s more of the same. Do yourself a favor and spend your time and money anywhere else but here. Thankfully, we had only booked three nights at Hotelio Azul and for the rest of our vacation, we stayed at Casa Malca and had an absolutely amazing experience.
Kristen, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

This a very cute hotel especially if you stay in one of the beachfront bungalows. I don't think that I would have enjoyed my stay had I selected one the alternate room options. The staff was super kind and helpful. The food at Aguava was delicious. We didn't discover that the food at Olivia was topnotch until our last day. We judged this restaurant by the coffee delivered to our room each morning. Big mistake, the coffee at Olivia is so good. We left each morning to go find coffee because we thought the restaurant had the same coffee. Transportation around the island was a bit inconvenient for us. I think in a few years when sidewalks are installed it will be a lot better for pedestrians.
Nancy, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Ocean view villa had a spectacular view of the ocean. Even with the beach just steps away, we rarely felt the need to leave our comfy balcony because of the view. It's better than the pictures show. Staff was good and responsive, but wifi/internet was poor and didn't really work except in one small corner of the room. But because of the location, it was nice to "unplug" for the weekend. The food was expensive, but above average quality (even compared to other 5 star spots in Tulum), and every meal we had for breakfast/lunch/dinner was good. Griselda from housekeeping was amazing and friendly and brought us new towel animals every day!
Jonathan, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Horrible experience.. It’s not worth the money you spend there.
Satbir, Urlaub mit Freunden (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Ashadeep, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Beautiful and relaxing hotel. Great service at the beach, rooftop bar and front desk. Very accommodating.
Lobby
Pavers heading to all of the hotels rooms
 Beach
Partial ocean view villa
Leonel, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung