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Unterkunft im gehobenen Stil direkt am Strand und mit Golfplatz vor Ort - Playa Delfines (0,3 km)
Das 5* Iberostar Cancun liegt sehr schön gelegen und gepflegt an einer der schönsten und…
8. Okt.. 2020
Die Lage ist sehr gut, leider etwas zu starker Wellengang im Meer. Die Zimmer waren…
8. Aug.. 2019
Diese Unterkunft weist darauf hin, dass sie die Desinfektionsmaßnahmen gemäß folgenden Richtlinien einhält: Intertek Cristal (globaler Dienstleister für Qualitätssicherung) und Safe Travels (WTTC – global).
Nicht vergessen: Nach jedem 10. Stempel gibt es 1 Prämiennacht*
Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahre ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit, Betrag variiert)
Gegen einen Aufpreis steht ein Babysitter/Kinderbetreuung zur Verfügung.
Gegen einen Aufpreis wird ein Flughafenshuttle angeboten.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage direkt an Ihre Unterkunft. Die Telefonnummer finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Gästen unter 18 Jahre ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.
Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.
Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.
Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind möglich.
Es sind einzeln verpackte Speisen für das Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice.
Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer.
Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Intertek Cristal (globaler Dienstleister für Qualitätssicherung) und Safe Travels (WTTC – global).
Bitte beachten Sie, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktieren Sie das Hotel dazu vor Ihrer Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Im Preis sind alle Gebühren, die uns diese Unterkunft angegeben hat, enthalten. Diese können sich jedoch zum Beispiel je nach Länge des Aufenthalts oder der gebuchten Wohneinheit ändern.
Personal, Aktivitäten,Essen,Poolanlage waren super. Die Hellhörigkeit auf dem Flur und im Zimmer sind ein starkes Minus.
Familienurlaub (12 Nächte), 20. Juli. 2019
Authentische Expedia-Gästebewertung
Die Zimmer brauchen eine Renovierung! Mein Geld wurde im Safety Box geklaut und sie sagten mir sie können keine “evidences” finden dass das Geld gestohlen wurde. Wie wird mein Geld vom Safe geklaut? Ansonsten alles gut.
Reise (9 Nächte), 2. Mai. 2019
Authentische Ebookers-Gästebewertung
Alles Super! Service, Animation, Essen, Zimmer sowie man es sich wünscht!
Luis, Reise (10 Nächte), 21. März. 2019
Authentische Expedia-Gästebewertung
Top All Inklusive Hotel mit mehreren Themenrestaurants und spitzen Pool direkt am mehr. Das Iberostar ist alle seine Sterne Wert!
Romantikurlaub (5 Nächte), 24. Jän.. 2019
Authentische Hotels.com-Gästebewertung
Die Hotelanlage ist schön und das Hotel gut gelegen. Die Hoteleinrichtung ist teilweise abgenutzt und wirkt nicht gepflegt (z.B. fleckige Polster in Lobbybar). Die Zimmer zeigen teils deutliche Gebrauchsspuren. Die Zimmerreinigung könnte besser sein. Das Essen im Hauptrestaurant entspricht eher einem 3-Sterne Hotel und war selten warm. Die Servicequalität schwankt je nach Person zwischen schlecht und sehr gut. Der Service beim Check-in ist quasi nicht vorhanden.
Reise (12 Nächte), 10. Jän.. 2019
Authentische Expedia-Gästebewertung
Unser Aufenthalt war super! Alles sauber, Essen war lecker, Strand war schön und sauber, Personal sehr freundlich und kompetent! Kann nur weiterempfehlen!
Vanessa, Reise (1 Nacht), 19. Nov.. 2018
Authentische Expedia-Gästebewertung
Wir wurde nach einer sehr stressigen Anreise, auf Grund von Verspätung und fehlendes Gepäckstück, eher unsanft empfangen. Der Fokus lag eher darauf, schnell die Zimmerkarten auszugeben, damit der Herr aus der Rezeption vor Ort, bloß nicht viel englisch sprechen musste. Wenn man ihn verstanden hatte, dann eher schlechter. Reinigungspersonal konnte so gut wir gar kein englisch, genauso wie die Köche am Buffet/ Bedienung.Informationen zum gebuchten Tarif, Aufenthalt sowie Zeiten zum Essen, mussten wir selbst erfragen. Auf dem Zimmer lag noch nicht mal eine Menükarte. Als bekannt war, dass wir aus Deutschland angereist sind, wurden wir eher als nicht angenehme Gäste behandelt. Nach Uneinigkeiten mit dem Hotelzimmer, Reinigung und Roomservice, hatte ich einen telefonischen Kontakt mit der Hotelmanagerin, die mir ständig und völlig unprofessionell ins Wort gefallen ist und zusätzlich meinte, wir wären hier nicht in Deutschland, ferner hat sie Beurteilungen über Sachverhalte gemacht, obwohl sie gar nicht dabei war. Das Zimmer hatte nachweisliche Mängel und war nicht gänzlich sauber,obwohl uns vor Reiseantritt zugesichert wurde, dass wir vor Ort im Hotel Geld wechseln können, wurden wir von der Rezeption abgewimmelt und konnten kein Geld wechseln, da das angeblich normal in Cancun wäre. Hotelgäste aus anderen Hotels hatten bei ihren 5 Sterne Hotels aber keine Probleme Geld zu wechseln. Wenn man Besuch im Hotel empfangen möchte, dann geht das nur für stolze 15 Min. Danach wird teuer.
Micky, Reise (9 Nächte), 22. Juni. 2018
Authentische Expedia-Gästebewertung
Super Service aber das Zimmer vorallem das Badezimmer ist sehr alt und nicht schön, was sehr enttäuschend ist bei einem so schönen Ressort. Das Personal ist dafür aber sehr höflich. Das Essen im Hauptbereich (Buffet) ist gut aber jeden Tag das Selbe. Ich hätte mir mehr Variationen gewünscht und mehr mexikanisches Essen. Der Strand war immer voller Algen. Aber dafür kann das Hotel nichts dafür.
Jonathan, Reise (12 Nächte), 7. Apr.. 2018
Authentische Ebookers-Gästebewertung
It was definitely an amazing stay! We felt comfortable with all of the cleaning and extra sanitation measures that have in place. We stayed in the adults only side of the hotel and that was the best change we made after spending the first night in a villa, which still was beautiful! The service all around was definitely worth every penny! The privacy the adult section had was by far the best I’ve experienced yet! The food at the restaurants were great but I wished there were better options as far as room service!
Alexis, Reise (6 Nächte), 14. Feb.. 2021
Authentische Hotels.com-Gästebewertung
Food: typical all inclusive food. We stayed when they were at high capacity during covid, so all restaurants were open. Buffet was 4/5 Italian restaurant was 2.5/5 Steak restaurant was 5/5. Mexican restaurant was 4.5/5 Japanese restaurant was 3/5. Lookout for when they make tacos by the pool, best thing all the trip! Room: we stayed in the ocean front superior double room. view of the ocean and the pool area of the resort with a balcony. The room can definitely use updating, but it was very clean. Outlets didnt work Beach: clean and so beautiful. Lifeguard on duty but it was a red flag everyday. Youre still able to go in but not super far. On the beach theres a bar and a food truck. Pool: we didnt sit by the pool bc my husband and I prefer the beach, but it was very nice. Pretty chilly but is refreshing in 80 degree weather. The in pool bar is closed due to covid but they have employees bringing drinks to you in the pool They had fun pool Activites. Covid: we went during Covid and it was not a problem. When u enter the resort, they temp check you and clean your luggage. All employees, indoor/outdoor were wearing masks at all times. We are required to wear indoors and near outdoor common areas. They provided a free antigen test to return to the US. Gym was closed but had outdoor classes Service: amazing! Everyone is so nice and always has a smile on their faces We did go out of the resort for snorkeling, cenotes, Mayan museum, zip lining. All recommended
Alyn, Reise (5 Nächte), 11. Feb.. 2021
Authentische Hotels.com-Gästebewertung
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