Heeton Concept Hotel-Luma Hammersmith

Die Betten waren sehr bequem waren. Das Zimmer geräumig, Lage hervorragend. Zimmer lag im Untergeschoss; zunächst hatten wir ein behindertengerechtes Zimmer zugeteilt bekommen, mit einem zwar großen Badezimmer , das in einer Ecke eine ebenerdige Dusche mit Sitz hatte, im andere Eck ein winziges! Waschbecken, keinerlei Schrank o.ä., der Fußboden in den Ecken grau und fleckig. Nach Reklamation das zweite Zimmer wieder im Untergeschoss. Das Fenster nur 10cm weit zu öffnen, Himmel konnte man nicht sehen, da das Zimmer unter dem Zugang zum Hotel lag. Aufgrund der Lärmbelästigung draußen sowieso ratsam, das Fenster geschlossen zu halten. Da hat man dann auch nichts gehört. Lüften ging nur mit Klimaanlage. Das Waschbecken war nun groß genug, offen im Zimmer, genauso die Duschkabine, nur die Toilette abgetrennt. Das war OK. Leider gab es im Zimmer keinen einzigen Haken, an dem man ein Handtuch oder eine Waschtasche hätte aufhängen können. Dafür ein Tablet und ein Handy - wer braucht so etwas?? Ein Wasserkocher und eine Nespressomaschine war ebenfalls im Zimmer. Leider beschränkte sich auch das Frühstück auf Heißes Wasser und Nespressomaschine, Milch nur im 10ml Töpfchen, Pappbecher, Tüte mit Teilchen, Saftflasche und ein Obststück "Grab and go", passend wäre wohl eher "Pay and don't stay". Dann sollte man es mit dem Frühstück besser gleich lassen. Nur wenige Servicekräfte sehr freundlich, Rest unfreundlich bis uninteressiert. Eindeutig zu teuer, schlechter Stil.

Für uns als 4-köpfige Familie einfach genial. Wir hatten ein so genanntes Familienzimmer. Das sind 2 nebeneinander liegende Doppelzimmer mit Zwischentür. Die Kinder hatten somit ein eigenes Zimmer mit 2 Einzelbetten, eigenem Bad und WC. Wir hatten ein Doppelbett und auch Bad und WC. Das Hatel ist knapp 1 Jahr alt und in einem gepflegten sauberen Zustand. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. In etwa 100 meter Entfernung gleich 4 U-Bahn Linien. Somit perfekte Anbindung in alle Richtungen von London. Frühstück ist toGo. War uns aber bekannt. Wir legen eh keinen Wert auf ein großes Frühstücksbuffett. Wir können das Hotel wärmstens weiter empfehlen. Haben uns sehr Wohl gefühlt. Vielen Dank

Very good situated directly at Hammersmith Station, Room comfortable and new, spacious enough, ideal for a short city trip.

Im Großen und Ganzen wunderbarer Aufenthalt - auch wenn Gimmicks wie "Das Handy" oder das Tablet wohl kaum benötigt werden. Da leuchtet auch mal das Display die ganze Nacht über - einfach umdrehen falls es stört. Heutzutage hat doch ohnehin jeder ein Smartphone!? "Frühstück" ist ok für den nicht so großen Hunger. Es ist ohnehin bei der Buchung und auch bei den Bewertungen ersichtlich woraus dieses besteht und wie umfangreich es ist: eine kleine Flasche Fruchtsaft, ein Stück Obst, und ein Gebäck (Croissant o.ä.). Kaffeemaschine im Zimmer und in der Lobby ist super praktisch! Zimmer ist sehr in Ordnung - Wasserdruck war jedoch niedrig.

Helpful friendly staff on check in, with good knowledge of local amenities. Quiet comfortable room. Room service was good and check out quick and easy. Great value for money.

Great stay, everything perfect except the breakfast. A little disappointed by the dry croissant with butter or jam.

Was here as a lone female and was made to feel welcome and comfortable as soon as I walked through the door. The room was amazing and the bed very comfortable (slept like a baby both nights).

The stay was short but quite good.

Stressful check in. Not what you need after arriving directly from a flight. They were over booked so when I arrived they had "upgraded" me as they called it, to a larger room in the basement! You couldn't see out the window, it had a screen on it (to hide the view?) and the room although quite large felt claustrophobic because of this. I asked for the room category I had booked and paid for and eventually I got that. Then the TV had no signal. Rang to reception and they said we can give you another room. Where did all these free rooms appear from suddenly as they had none when I was checking in an hour earlier? I couldn't be asked to change rooms again so stayed and they fixed the TV while I was out for the evening. The room was oddly furnished, a sofa was blocking the full length mirror. Sleep was ok though and the hotel is in a really convenient area. Sadly I don't think I'd stay here again or recommend.

Good location. Big room.