Wir kamen nach einem langen Transatlantik Flug gegen 21.00 h im Hotel an: keine geöffnete Lobby. Erfreulicherweise kam irgendjemand und nannte uns Zimmernummer und Code für die Schlüsselbox. Vom Zimmer selbst waren wir recht unangenehm überrascht: total abgewohnt, extrem laute und uneffiziente Klimaanlage, kein Fön, TV funktionierte nicht. Mitten in der Nacht wurden wir dann von Fremden geweckt, die versuchten in unser Zimmer zu gelangen: man hatte ihnen das gleiche Zimmer, aber einen anderen Code für die Schlüsselbox genannt. Sowohl wir als die anderen Gäste waren mehr als ungehalten und sauer. Erfreulicherweise hat sich das andere Paar nach unserer Intervention ein bisschen räumlich entfernt, um irgendeine Lösung für ihr Problem zu finden und wir konnten noch ca. 3 Stunden schlafen. Zum Schluss war Check out erst ab 09.00 h möglich; wir mussten aber früher los und konnten noch nicht einmal mit einem Mitarbeiter über die ganzen Unannehmlichkeiten sprechen.