Zuerst das Positive: hervorragende Lage, gute Anbindung, im großen und Ganzen haben wir uns doch sehr wohlgefühlt. Die Zimmer sind gut ausgestattet mit Mikrowelle, Geschirr, einem SAUBEREN Badezimmer, viel Licht, Fernseher mit Internetzugang, zuverlässigem WLAN.
Jetzt zu den nicht so schönen Punkten: Es waren Flecken auf dem Schlafsofa (nicht auf dem Teil auf dem man liegt - die Unterlage war sauber) und auf dem Teppichboden. Die Türklinke war kaputt, man bekam die Tür nur schwer geöffnet. Es war relativ kühl im Zimmer (im November nicht so toll). Die Zimmer werden nicht gereinigt während des Aufenthalts, also nur für einen kurzen Städtetrip geeignet.
Mein größer Kritikpunkt, der mir die Vorfreude ordentlich getrübt hat: Der Check-In Prozess war kompliziert bzw. wäre vermutlich ohne die Hilfe von Expedia überhaupt nicht möglich gewesen. Es gibt dort keine Rezeption, man muss vorher den Code für die Tür organisieren. Unter der Rufnummer, die auf Expedia und der Hotel-Webseite angegeben ist, war zu keinem Zeitpunkt irgendwer erreichbar. Per E-Mail habe ich keine Antwort bekommen. Über das Kontaktformular kam auch keine Antwort. Erst, als der (großartige!) Kundenservice von Expedia das Hotel selbst kontaktiert hat, kam eine E-Mail. Dafür war der Kontakt dann außerordentlich freundlich, flexibel und hilfsbereit, das möchte ich nochmal hervorheben.
Fazit: Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt, den günstigen Preis hat man dem Hotel aber angemerkt.