Geizige Zimmerausstattung: kein Wasser, ein einsames Teebeutelchen, leere Minibar; Frühstücksraum personell unterbesetzt, Buffet wird selten nachgefüllt, Kaffeeautomat kaputt ("tja, bei so vielen Leuten geht der halt kaputt"). Und dann wird einem noch das Personal- und Energiesparprogramm der Hotelkette als Initiative für den gemeinsamen Kampf um die Erhaltung der Umwelt verkauft ("Verzichten Sie auf Ihre Zimmerreinigung!").
In meiner Unterkunft erwarte ich guten Service, keine neoliberalen Sprechblasen.