Einer der schlechtesten Erfahrungen, die ich je gemacht habe!
Ich habe vor kurzem in Istanbul Urlaub gemacht und habe dafür dieses Hotel gebucht. Genau 10 min nach dem Check-In habe ich dieses Hotel wieder verlassen. Ich war total fassungslos von den Zimmern. Abgesehen davon, dass die Zimmer sehr eingeengt und die Fluren total kurios wirkten, waren wir erschrocken von der schlechten Hygiene der Zimmer. Es ging so weit, dass sogar Urinflecken auf den Klobrillen waren. Es stand für uns endgültig fest, dass wir in diesem Hotel nicht übernachten werden. Leider ist uns aber das Hotel gar nicht entgegengekommen und hat uns nichts von den 570 €, die wir gezahlt haben, zurückerstattet, nicht mal einen kleinen Teil, der mich auch zufrieden gestellt hätte.
Bedauerlicherweise hat uns Hotel.com auch nicht bei unserem Problem weitergeholfen und kaum Unterstützung angeboten.
Ich musste mich dann für mich und meine Familie auf die Suche nach einem neuen Hotel machen und habe dementsprechend für zwei Hotels gezahlt….
Ich kann die gute Bewertung für dieses Hotel überhaupt nicht nachvollziehen, zumal das Hotel auch nicht sonderlich günstig ist. Ich bin maßlos enttäuscht!