Starhotels Terminus

Seit vielen Jahren übernachten wir bei unserem Aufenthalt in Neapel in diesem Hotel. Dieses Jahr waren wir mit dem Zimmer sehr unzufrieden, da dieses sehr beengt war. Wir waren nicht in der Lage unseren Koffer im Zimmer zu öffnen, entweder wir im Zimmer oder Koffer auf.

Der Empfang durch den Rezeptionisten A. und damit der erste Eindruck war niederschmetternd: Fremder, hier bist du nicht willkommen! Doch alles, was später gekommen ist, war dann gut bis sehr gut und hat den ersten Eindruck mehr als nur korrigiert. Das betrifft ausdrücklich auch alle anderen Rezeptionistinnen und Rezeptionisten. Die Lage des Hotels ist für Bahnreisende ideal, mit einer breiten Auswahl guter und sehr guter Ristorante in nächster Nähe und optimaler Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr inklusive Circumvesuviana.

Das Hotel befindet sich gleich neben dem Bahnhof und der Haltestelle des Airport-Shuttelbuses. Die Umgebung um den Bahnhof herum ist ein wenig mehr heruntergekommen als der Rest von Napoli. Das Hotel und die Zimmer sind in sehr gutem Zustand und sauber und gepflegt. Die Fenster lassen nur wenig Geräusche von draussen herein. Die Betten sind von sehr guter Qualität. Unser Badezimmer bietete eine luxuriöse, grosse Dusche. Im Restaurant hatten wir ein gutes Abendessen mit guter Bedienung.

Es ist leider in einer sehr lauten Umgebung und die Wände sind sehr dünn! Wir haben die Unterhaltung unserer Nachbaren verstanden, als wären die im selben Zimmer gewesen. Das ist aber das einzig negative.

Lage sehr gut, Altstadt in gehweite und Bahnhof direkt gegenüber

Sehr gute zentrale Lage, allerdings ist wie in den meisten Städten, der Bahnhof ein Anziehungspunkt für zwielichte Gestalten. Dennoch haben wir uns nie unsicher gefühlt, da die Polizei sehr präsent ist.

Das Hotel befindet sich gegenüber des Bahnhofes, also sehr zentral aber nicht die beste Gegend. Personal freundlich und hilfsbereit, Frühstück sehr gut, Zimmer sauber aber nicht unbedingt groß, Wifi schnell und stabil. Also für einen Business-Trip absolut OK.

Zimmer war sehr sauber Rezeption freundlich Schlecht in den Zimmern zum Innenhof sehr heiss nicht zum Aushalten Und Klimaanlage funktionierte nicht

Zimmer waren sehr sauber und Zimmerdienst machte täglich sehr gute Arbeit. Auch waren Sie sehr freundlich. Reception war jedoch nicht zu empfehlen., meist eher ein Ärgernis. Anfrage wurden trotz Vereinbarung nicht eingehalten, Check-In dauerte etwas gar lange. Morgenbuffett war gut. Lage gleich neben Hauptbahnhof sehr zentral. Da Fenster nicht gerade neu sind, muss man je nach Zimmer mit Lärm rechnen. Wlan funktionierte einwandfrei. Störend war der Lift. Es gibt nur zwei kleine Lifte, so dass es schon mal bis zu fast 5 Minuten dauern kann, bis man vom 6. Stock unten ankommt.

Ich kam um 11 Uhr und für ein Earlycheckin hätte ich einen Aufpreis zahlen müssen somit musste ich bis 14 Uhr warten. Leider war auch mein Balkon mit anderen Balkons direkt verbunden. Ansonsten sehr praktisches Hotel gleich neben dem Bahnhof.