Lancaster House

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel für Familien und mit Wellnessbereich - La Castellana National Theater (1,8 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Lancaster House

Außen-Whirlpool
Außenbereich
Haustierfreundlich
Außen-Whirlpool
Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar, Zimmersafe
VIP Access

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Das hat Gästen gefallen:

Freundliches Personal

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Flughafentransfer
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplätze verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Wellness
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • 2 Restaurants und Bar/Lounge
  • Wellnessbereich
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Sauna
  • Parkmöglichkeiten ohne Service
  • Whirlpool
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Massage- und Behandlungsräume
  • 24-Stunden-Businesscenter
  • Konferenzzentrum
Für Familien
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Babybetten (kostenlos)
  • Küche
  • Separates Schlafzimmer
  • Separater Essbereich
  • Wohnzimmer
Der Preis beträgt 41 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Dez.–2. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Heizung
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Küche
Minikühlschrank
  • 84 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, Terrasse

Highlights

Möblierter Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Heizung
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Küche
  • 60 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Heizung
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Küche
Minikühlschrank
  • 57 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

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Zur Gegend

Karte
Paralela Autonorte No 106B - 28, Bogotá, Distrito Capital, 110111

In der Umgebung

  • Unicentro Bogotá - 4 Autominuten - 2.4 km
  • Hacienda Santa Barbara Mall (Shoppingcenter) - 5 Autominuten - 3.6 km
  • Park 93 - 5 Autominuten - 4.2 km
  • Einkaufszentrum Andino - 7 Autominuten - 5.6 km
  • Parque El Virrey - 7 Autominuten - 7.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen El Dorado Intl. (BOG) – 36 Min. Fahrt
  • Estación Usaquén Station – 28 Min. zu Fuß
  • Cajicá Station – 29 Min. Fahrt
  • Estación La Caro Station – 30 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)
  • Shuttle in die Umgebung (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Combo Express Donde Lucho - ‬10 Gehminuten
  • ‪Tostao' - ‬2 Gehminuten
  • ‪Boru - ‬9 Gehminuten
  • ‪Seratta Gourmand Market - ‬5 Gehminuten
  • ‪J&R - ‬9 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Lancaster House

Lancaster House ist nur 10 Autominuten entfernt von: Park 93 und Unicentro Bogotá. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Tiefengewebe-Massagen, ayurvedischen Anwendungen oder Thalassotherapie verwöhnen. Im Gatsby, einem der 2 Restaurants, wird zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen internationale Küche serviert. Weitere Highlights sind eine Bar/Lounge, ein Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Fitnessmöglichkeiten. Andere Reisende haben viel Gutes über das hilfsbereite Personal zu berichten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Hebräisch, Ungarisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 55 Zimmer
  • Erstreckt sich über 8 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 04:00 Uhr
  • Express-Check-out verfügbar
  • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
  • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
  • Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Ein Kind im Alter von bis zu 6 Jahren kann im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
  • Eltern benötigen die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis des Kindes*

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)*
  • Assistenztiere willkommen

Internet

  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den Zimmern

Parken

  • Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände (4 USD pro Nacht)
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze

Transfer

  • Flughafentransfer auf Anfrage (rund um die Uhr)*

Transport außerhalb des Geländes

  • Shuttleservice in die Umgebung*

Sonstige Informationen

  • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) unter der Woche von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Restaurants
  • Bar/Lounge
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Wasserspender

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Kindermenü

Aktivitäten

  • Karaoke
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Öko-Touren in der Nähe
  • Golf in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • 7 Tagungsräume
  • PC-Arbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (60 Quadratmeter Fläche)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • 1 Gebäude
  • Baujahr 1996
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Bibliothek
  • Kamin in der Lobby
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Klavier
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Fahrradparkplatz
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Whirlpool
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassender Recyclingplan
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Zugänge für Rollstuhlfahrer
  • Brailleschrift oder -beschilderung
  • Fahrstuhl
  • Fahrstuhltür (Breite in Zentimetern): 32
  • Barrierearme Wege
  • Behindertenparkplätze
  • 3 Behindertenparkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Rampe am Haupteingang
  • Haltegriff in der Dusche
  • Haltegriff in der Dusche (Höhe in Zentimetern): 89
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • MP3-Dockingstation
  • DVD-Player
  • 100-cm LCD-Fernseher
  • Premium-Kanäle im Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Heizung
  • Tragbarer Ventilator
  • Minibar
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)

Für erholsame Nächte

  • Daunendecke
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Pillowtop-Matratze
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (kostenlos)
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Massagen im Zimmer
  • Separate Essbereiche
  • Separate Wohnzimmer

Zum Frischmachen

  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Mini-Kühlschrank
  • Gefrierschrank
  • Mikrowelle
  • Küche
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Hochstuhl

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • LED-Glühbirnen
  • Recycling
  • Nur wassersparende Duschen
  • Nur wassersparende Toiletten
  • Reiseführer/Empfehlungen

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich mit 1 Behandlungsraum bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Ayurvedische Behandlungen und Thalassotherapie.

Gastronomisches Angebot

Gatsby – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Bistro 106 – ein Restaurant mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Chimney Bar – Piano-Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft Mehrwertsteuer (19%) zahlen. Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind bei Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) möglicherweise von der Mehrwertsteuer (19%) ausgenommen.
  • Preis für das Galadinner an Heiligabend (24. Dezember) pro Erwachsenen: 35 USD
  • Preis für ein Galadinner an Heiligabend (24. Dezember) pro Kind: 25 USD (bis 12 Jahre)
  • Gebühr für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember) pro Erwachsenen: 65 USD
  • Preis für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember) pro Kind: 30 USD (bis 12 Jahre)

Optionale Extras

  • Ein Frühstücksbuffet wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 10 USD für Erwachsene und 10 USD für Kinder
  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 35 USD pro Fahrzeug für eine Hin- und Rückfahrkarte angeboten. Maximale Personenanzahl: 4
  • Ein Shuttle in die Umgebung wird gegen Aufpreis angeboten.
  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Wenn du mit einem Kind verreist, musst du in der Unterkunft möglicherweise folgende Dokumente vorlegen: Eltern, die mit Kindern unter 18 Jahren nach Kolumbien reisen, müssen möglicherweise beim Check-in die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei ausländischen Besuchern den Pass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien reist, muss dieser möglicherweise eine von beiden Elternteilen unterzeichnete notariell beglaubigte Einverständniserklärung für die Reise und eine Kopie des Personalausweises beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss dieser möglicherweise eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des anderen Elternteils vorlegen. Besuchern, die mit Kindern anreisen möchten, wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise mit einem kolumbianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen zu erhalten.

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Kaution für Haustiere: 35 USD pro Nacht
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 35 USD pro Haustier und pro Nacht erlaubt.

Parken

  • Parken ohne Service kostet 4 USD pro Nacht.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Kindern, die jünger als 15 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Langzeitmieter sind willkommen.
Diese Unterkunft nutzt umweltfreundliche Reinigungsmittel.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

Lancaster House Aparthotel
Lancaster House Aparthotel Bogota
Lancaster House Bogota
Lancaster Hotel Bogota
Lancaster House Hotel Bogota
Lancaster House
Lancaster House Aparthotel Bogotá
Lancaster House Aparthotel
Lancaster House Bogotá
Aparthotel Lancaster House Bogotá
Bogotá Lancaster House Aparthotel
Aparthotel Lancaster House
Lancaster House Bogota
Lancaster House Hotel
Lancaster House Bogotá
Lancaster House Hotel Bogotá

Häufig gestellte Fragen

Bietet Lancaster House eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Lancaster House bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Erlaubt Lancaster House Haustiere?
Ja, Hunde und Katzen sind willkommen. Es fallen eine Gebühr in Höhe von 35 USD pro Haustier, pro Nacht sowie eine Kaution in Höhe von 35 USD pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Bietet Lancaster House Parkplätze vor Ort an?
Ja. Parkplätze ohne Service kosten 4 USD pro Nacht.
Bietet Lancaster House einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 35 USD pro Fahrzeug für eine Hin- und Rückfahrkarte.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Lancaster House?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–04:00 Uhr. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Express-Check-out ist möglich.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Lancaster House angeboten?
Lancaster House verfügt über einen Wellnessbereich und ein Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) sowie einen Garten.
Verfügt Lancaster House über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 2 Restaurants vor Ort, die internationale Küche bieten.
Gibt es bei Lancaster House Zimmer mit Selbstverpflegung, die mit einer Küche oder Kochnische ausgestattet sind?
Ja, eine Küche gibt es in jedem Zimmer. Es sind eine Kaffeemaschine, Kochgeschirr/Geschirr/Besteck sowie ein Gefrierschrank sind vorhanden.
Was gibt es in der Umgebung von Lancaster House zu sehen?
Lancaster House liegt in Usaquén, nur 20 Minuten zu Fuß von Barraquer Clinic entfernt.

Bewertungen von Lancaster House

Bewertungen

8,4

Sehr gut

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Disfrutamos nuestra estadía
Nos gustó mucho este Hotel, los suites son muy grandes y comodos. Todo el personal es muy atento y amable. Especialmente me gusta mencionar Francis y Javier. Si volvamos a Bogotá, seguro vamos a tratar estar en este hotel otra vez.
Ulrich, Geschäftsreise (10 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Juliana, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Juliana, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Juliana, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Juliana, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Staff amazing just out of town but I loved it, breakfast great
Gary, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

soraida, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

MA ELENA, Urlaub mit Freunden (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

De lujo
Estuvo todo muy bien
Mario Alberto, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

I’ve been there already three times this year. It’s been a good stay: nothing extraordinary but it’s ok. The tv-cable settings are a mess
Juan Carlos, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Stinky old fashioned hotel
I didn’t like the hotel, was old, stinky and and very old fashioned, nothing that I was expected. I didn’t like the stay and the bathroom was kind of dangerous, the tub was very high and it was very difficult to get in. The room had a sweaty smell, and the bed was not comfortable. I didn’t like anything. A terrible experience for me. I advise to you please don’t stay here look for a better hotel, for ten box more you can get something much better
Luis C, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

DARIO J, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Familienurlaub (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Tonos de, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Muy atentos y de fácil acceso
Irene, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Orbitz geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

El hotel es terrible. En primer lugar, antes de hacer la reserva en línea, llamamos directamente al hotel para preguntar si necesitábamos incluir a un niño de 8 años en la reserva de una suite para 3 personas. El hombre nos informó que no, ya que los niños no pagan. Sin embargo, el día que reservé el hotel, el personal me informó de que si el niño tenía más de 6 años, teníamos que pagar costos adicionales. Les informé que la única razón por la que reservé este hotel en lugar de mi habitación habitual era que el niño se aloja gratis, lo que en la mayoría de los hoteles de 5 estrellas se paga por la cantidad de personas que se alojan en la habitación. Me llevó más de una hora argumentar mi caso con el gerente de relaciones con el cliente para que reconocieran su propio error. A pesar de que teníamos la fecha y la hora de la llamada, dijeron que no podían saber quién estaba trabajando cuando nos informaron de esto. El personal de recepción ni siquiera se disculpó por el error de un miembro de su personal. La habitación en sí está muy anticuada. Una toalla no estaba limpia y la ropa de cama tenía marcas. Había un botón de ropa en el baño junto al lavabo. El frigorífico tenía una pulgada de agua en el fondo, donde estaban las botellas. El desayuno no era muy variado. El pan estaba viejo y rancio y no era de buena calidad. Esto está muy por debajo de la media de los hoteles de 4 estrellas de Colombia. Aún así, el hotel no se ha disculpado por su error, que me costó más de una hora
Jamie, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

large patio and helpful and professional staff. I wopuld definately stay here again.
John, Romantikurlaub (28 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Miguel, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

The staff are friendly but most Colombians are. Furthermore the service industry is excellent so having friendly staff is a given. The bad: The hotel needs serious maintenance: Bathroom door didn’t close (out of frame) Bathroom light blinked a lot until it stayed on. I had to hit the button several times for it to work. Super noisy rooms on the side of the street with dated sound proofing. Worst and most uncomfortable matress I ever slept in a hotel and I’ve slept in some bad ones. Breakfast was fine but it took them 25 minutes to make an omelette. I saw the three waiters chatting with the cook. When I asked for my order he had not even started it. So I didn’t eat breakfast on my way to the airport. The good: Restaurant is decent and convenient Staff are nice Diverse set if facilities
Carlos, Geschäftsreise (4 Nächte)
Von Orbitz geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Juan Carlos, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

No fue un buen recibimiento
Guest service bad no fueron complaciente trato malo
Jeffrey, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Jaisson, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Adriana, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

geat hotel
Shaofeng, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

nancydith, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung