Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only bietet auf dem Hotelgelände Aktivitäten wie Kajakfahren und ist daher die perfekte Wahl für einen unvergesslichen Strandurlaub in Playa del Carmen. Ein Außenpool sorgt für Abkühlung und wenn dir der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich mit Tiefengewebe-Massagen verwöhnen lassen. Cavamar, eins von 2 Restaurants, serviert amerikanische Küche und ist zum Mittagessen geöffnet. Zu den weiteren Highlights gehören 2 Bars/Lounges, Dachterrasse und eine Poolbar. Der Pool und das hilfsbereite Personal erhalten tolle Bewertungen von anderen Reisenden.
Bewertungen
7,47,4 von 10.
Gut
Beliebte Annehmlichkeiten
Flughafentransfer
Bar
Pool
Wellness
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Klimaanlage
Wichtigste Merkmale
Tägliche Zimmerreinigung
Am Strand
2 Restaurants und 2 Bars/Lounges
Außenpool und 4 Whirlpools
Dachterrasse
Strandtücher
Poolbar
Zimmerservice
Wellnessangebote
Flughafentransfer
24-Stunden-Rezeption
Klimaanlage
Sich wie zu Hause fühlen
Eigenes Bad
Privater Whirlpool
Badewanne und Dusche (separat)
Wohnzimmer
Garten
Tägliche Zimmerreinigung
Der aktuelle Preis beträgt 227 €.
227 €
inkl. Steuern & Gebühren
9. Feb.–10. Feb.
Zimmeroptionen
Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern
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Pool View Suite
Highlights
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Whirlpool
100 m²
Platz für 2 Gäste
Alle Fotos für Honeymoon-Suite, 1 King-Bett, Meerblick anzeigen
Honeymoon-Suite, 1 King-Bett, Meerblick
Highlights
Separater Essbereich
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Privates Tauchbecken
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Esstisch
Minibar mit kostenlosen Leckereien
110 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett
Alle Fotos für Ocean View Suite anzeigen
Ocean View Suite
Highlights
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
100 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
Alle Fotos für Ocean Front Suite anzeigen
Ocean Front Suite
Highlights
Privates Tauchbecken
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
100 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett
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Fortbewegung vor Ort
Flughafen Cancún (CUN) – 30 Min. Fahrt
Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 117 Min. Fahrt
Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 27,7 km
Flughafentransfer (gegen Gebühr)
Restaurants
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Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only
Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only bietet auf dem Hotelgelände Aktivitäten wie Kajakfahren und ist daher die perfekte Wahl für einen unvergesslichen Strandurlaub in Playa del Carmen. Ein Außenpool sorgt für Abkühlung und wenn dir der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich mit Tiefengewebe-Massagen verwöhnen lassen. Cavamar, eins von 2 Restaurants, serviert amerikanische Küche und ist zum Mittagessen geöffnet. Zu den weiteren Highlights gehören 2 Bars/Lounges, Dachterrasse und eine Poolbar. Der Pool und das hilfsbereite Personal erhalten tolle Bewertungen von anderen Reisenden.
All-inclusive
Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Alle À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.
Wasseraktivitäten
Kajakfahren
Sprachen
Englisch, Spanisch
Auf einen Blick
Größe des Hotels
38 Zimmer
Erstreckt sich über 4 Stockwerke
Anreise/Abreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Der Check-out ist um 12:00 Uhr
Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
Besondere Hinweise für den Check-in
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gäste erhalten 72 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Beim Check-in erforderlich
Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
Mindestalter für den Aufenthalt: 18 Jahre
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Kinder
Keine Babybetten
Haustiere
Haustiere sind nicht gestattet
Internet
Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
Kostenloses WLAN in den Zimmern
Parken
Kostenlose nicht überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
Transfer
Flughafentransfer auf Anfrage (rund um die Uhr)*
Sonstige Informationen
Ausgewiesene Raucherbereiche
Nur für Erwachsene
Ausstattung der Unterkunft
Speisen und Getränke
2 Restaurants
2 Bars/Lounges
Poolbar
Speisen für Paare
Private Picknicks
Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
Aktivitäten
Golf-Vorteile
Am Strand
Kajakfahren
Billard-/Poolbillardtisch
Parasailing in der Nähe
Schnorcheln in der Nähe
Walbeobachtung in der Nähe
Services
24-Stunden-Rezeption
Concierge-Services
Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Gepäckaufbewahrung
Hochzeitsservice
Pool-Cabañas (kostenlos)
Strandtücher
Golfwagen vor Ort
Liegestühle am Pool
Sonnenschirme am Pool
Romantikpakete
Einrichtungen
1 Gebäude
Baujahr 2015
Dachterrasse
Garten
In der Nähe eines Golfplatzes
Außenpool
Spielzimmer/Arcade-Spiele
Wellnessangebote
4 Whirlpools
Bankettsaal
Freizeitbereich im Freien
Gartenmöbel
Barrierearmut
Fahrstuhl
Barrierearmer Flughafentransfer
Glatter Boden im Zimmer
Fliesenboden im Zimmer
Zimmerausstattung
Zur Unterhaltung
60-Zoll Smart-TV
Kabelfernsehen
Komfortausstattung
Klimaanlage
Deckenventilator
Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
Für erholsame Nächte
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Besondere Annehmlichkeiten
Privater Indoor-Whirlpool
Massagen im Zimmer
Separate Wohnzimmer
Zum Frischmachen
Eigenes Bad
Whirlpool
Badewanne und Dusche (separat)
Regendusche
Seife und Shampoo
Handtücher
Zahnbürste und Zahnpasta (auf Anfrage)
Toilettenpapier
Immer in Verbindung bleiben
Schreibtisch
Kostenloses WLAN
Schreibtischstuhl
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Sonstiges
Tägliche Zimmerreinigung
Zimmersafe in Laptop-Größe
Zugang über Außenflure
Highlights
Wellness
Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen.
Gastronomisches Angebot
Cavamar – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
The Blend – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
CavaBar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
The Blend Bar – Cocktailbar mit Blick auf das Meer. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Gebühren & Richtlinien
Obligatorische Gebühren
Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.73 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
Hotelgebühr: 13.11 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Optionale Extras
Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 150 USD pro Fahrzeug für eine Hin- und Rückfahrkarte angeboten. Maximale Personenanzahl: 4
Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.
Bestimmungen
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Auch bekannt als
Senses Riviera Maya Artisan Resort Playa del Carmen
Senses Riviera Maya Artisan Resort
Senses Riviera Maya Artisan Playa del Carmen
Senses Riviera Maya Artisan
Senses Riviera Maya By Artisan Playa Paraiso Mexico
Häufig gestellte Fragen
Bietet Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only über einen Pool?
Ja, es gibt einen Außenpool.
Erlaubt Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.
Bietet Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 150 USD pro Fahrzeug für eine Hin- und Rückfahrkarte.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit).
Bietet Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only ein Casino vor Ort?
Nein, dieses Hotel hat kein Casino, aber Riviera Gran Casino (21 Min. Fahrt) befindet sich in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only angeboten?
In den wärmeren Monaten werden Aktivitäten wie Kajakfahren angeboten. Lehn dich in einem der 4 Whirlpools entspannt zurück oder nutz unsere anderen Annehmlichkeiten, wie etwa 2 Bars und einen Außenpool. Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only hat zudem private Whirlpools im Inneren und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele sowie einen Garten.
Verfügt Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 2 Restaurants vor Ort, die Speisen im Freien, amerikanische Küche und einen Blick aufs Meer bieten.
Gibt es bei Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only Zimmer mit privatem Whirlpool?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen privaten Whirlpool im Inneren und eine Whirlwanne.
Was gibt es in der Umgebung von Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only zu sehen?
Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only ist nur einen 19-minütigen Fußweg von Golfplatz Playa Paraiso entfernt. Reisenden zufolge ist dieses Hotel gut gelegen.
Bewertungen von Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only
Bewertungen
7,4
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
7,8/10
Sauberkeit
8,4/10
Personal & Service
6,8/10
Ausstattung
7,0/10
Zustand der Unterkunft
7,2/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
31. Aug. 2024
Todo maravilloso y los empleados una maravilla gracias por todo
Roberto Rivera
Roberto Rivera, Aufenthalt von 14 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung
6/10 – Gut
27. Jän. 2021
Befriedigend8
Service am Pool funktioniert nur mit Trinkgeld..amsonsten wird man ignoriert...alles andere war gut und freundlich.
Essen war nichts besonderes.
Ausblick vom Zimmer und Pool ist wundersschön..
Peter
Peter, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
29. Dez. 2020
Sollte mann mal besucht haben
Das Hotel ist schön etwas in die Jahre gekommen, das war gut im Zimmer und von aussen zu sehen. Die Tischplatten hatten blasengezogen oder and der Außenfassade waren Platten weg. Das Hotel wirkt trotzdem Luxurious. Das Hotel ist ein 100 Prozentiges muss von der Lage. Direct am Wasser, so das man das Gefühl hat im Ozean zu sein... Das Essen ist auch sehr gut, geht aber besser. Das All inklusive ist hier dann sehr angenehm...
Ronald
Ronald, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
6/10 – Gut
3. Aug. 2019
Die Lage ist sehr schön und direkt am Meer.
Leider sind die Mitarbeiter im Service wie auch die Reiningungsangestellten sehr unzuverlässig und es besteht keine Konstanz in der Raumreinigung mit Badetüchern die vergessen werden oder mit Getränken der Mini-Bar, welche nicht nachgefüllt werden über längere Zeiträume.
Der Service ist teils sehr unfreundlich und legt sich nur ins Zeug wenn man genug Trinkgeld dabei hat.
Verifizierter Reisender
Romantikurlaub (11 Nächte)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
2. Juli 2019
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
29. Jän. 2025
Excelente
El personal fue muy amable desde la llegada, nos explicaron todo y nos dieron unas cortesías porque festejamos el cumpleaños de mi esposo, la comida nos gustó mucho porque había variedad todas las noches
Veronica
Veronica, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
2/10 – Mangelhaft
28. Dez. 2024
MOLD PROBLEM
The amount of mold in this place was insane. I could barely breathe in my room. It's outdated and very dirty. The food is ok and the service was good.
Brie
Brie, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
2. Dez. 2024
Vale a pena.
O atendimento e a presteza dos colaboradores foi impecável. Todas nossas solicitações atendidas. o Hotel em si, esta passando por reformas, mas mesmo durante a estadia, fizeram de tudo para minimizar o impacto aos hóspedes. Não pudemos usar a área com as Jacuzzis, porque estavam em reforma, mas tudo bem. 10 estrelas para o Cristian e para o Angel do restaurante, e o Cristian (Hermano) da recepção. Cortesia e atendimento nota dez. As fotos são EXATAMENTE o que vc encontra no Hotel, nem mais nem menos. Voltaria com certeza.
Ricardo
Ricardo, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
4/10 – Ziemlich gut
9. Nov. 2024
Expedia needs to reevaluate this property. The amenities they offer are not valid. The only good part about this property is the restaurant staff and food. The manager just lies about everything he can to make himself not look at fault. If you’re looking for a low-key place with very few amenities then this would be a place for you. Otherwise, do not book this hotel. Please Expedia reevaluate the rating on this hotel and what they’re actually offering before you ruin somebody else’s vacation.
David
David, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
2/10 – Mangelhaft
8. Nov. 2024
One of the worst experiences I've ever had was booking a stay at this place. Expedia should remove this place from its listing. This is absolutely false advertisement.
Fady
Fady, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
8/10 – Sehr gut
8. Nov. 2024
The room was really nice I would definitely stay there again definitely a place for couples to had fun there was adult content in the tv food was limited but it was still good very standard American food hamburgers hotdogs wish they had more options for food. That was my only complaint my recommendation to anyone staying here or in any other hotel rent a car the airport taxi service abuses over $70 $100 for any run while a car rental was $20 it didn’t make any sense I didn’t leave the hotel much cause every run was really expensive
Angela
Angela, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
5. Nov. 2024
Elizabeth
Elizabeth, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
2/10 – Mangelhaft
4. Nov. 2024
Terrible place. Didn't have proper description. Its a small boutique hotel and no resort in very poor condition. Booked it for a week and got scared when we arrived that we will be stuck in this place for 7 days. Literally, the place has nothing to do, no beach access, just a small pool. No buffet, just one small restaurant with bed food.
Also very poor maintaining place, lots of dust, rust and brocken stuff. Not sure if can attach pictures. But Expedia as an agency did very well, canceled our stay at senses and moved us to the amazing resort Iberostar just next to it.
Antonina
Antonina, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
2/10 – Mangelhaft
4. Nov. 2024
The pictures are overstated, and the property is being remodeled. The water from the sink was brown, so I brushed my teeth with water from a water bottle. I booked 4 nights, but I only stayed 1 night, and they charged me for a massage that I didn't get. I'm still getting daily charges on my credit card. The staff was nice. Maybe once it is completed and remodeled, it will be a decent place.
Juan
Juan, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
3. Nov. 2024
jose
jose, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
8/10 – Sehr gut
3. Nov. 2024
Resort is outdated, however the staff really go above and beyond.
April
April, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
2. Nov. 2024
Everything was excellent! The staff are beyond excellent! We felt right at home here. We really loved Hernan and thank him for his friendship and excellent service. ! He is one of a kind!
Jan and Louise
Jan and Louise, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
1. Nov. 2024
The staff were so helpful and always courteous. A real gem!
Helenia
Helenia, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
4/10 – Ziemlich gut
28. Okt. 2024
Nothing to do what so ever. Also they take their time doing asking for what you need especially the hot tub
Jerrica
Jerrica, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Orbitz geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
28. Okt. 2024
Heather
Heather, Aufenthalt von 11 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
28. Okt. 2024
It’s different in the aspect that there’s not a lot to do on the actual resort compared to others.you don’t have to wait for ANYTHING, and it’s a very personal experience. Still all of the normal things, like pool, and game room. I think the game room should be updated a bit for rainy days especially.
The staff is very friendly, and they treat you like family. I recommend this place if your wanting a quiet stay.
Ryan Walker
Ryan Walker, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
2/10 – Mangelhaft
25. Okt. 2024
Nasty! Let me just say the staff there were very friendly. Check in was easy and fast. We were greeted and given our room keys which are wrist bands. We were supposed to get welcome drinks but if you come past 3pm, you’re out of luck because that’s the cut off time for the drinks. The property itself was VERY underwhelming. The property sits wayyyy back. There’s a long bumpy, pot-hole filled road that leads you back there. Upon entering the room, you’re hit with a STRONG older of mold. It smelled like an old basement but times 10. And that was the “upgrade”. We asked to be moved into another room because the smell was so strong. Well the new room smelled the same. The room was very spacious but dirty and run down. The room was dusty, there was an old dead moth that was stuck to the tub, a cockroach in the closet on the floor, the coffee pot still had coffee in it that contained mold, even in the coffee filter. The outside pools and hot tubs were run down and nasty. There was algae growing in one of the outside showers. As far as the restaurant, drinks were good but the food was not. Ordered a shrimp appetizer and they only bring out two shrimps lol. I thought it was a joke. Tacos were bare minimum. We even went to the store to buy cleaning products and incense thinking we could get rid of the smell. But that didn’t work. We ended up leaving the hotel because it was horrible and went and stayed at another hotel closer to the airport.
Veronica
Veronica, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
2/10 – Mangelhaft
23. Okt. 2024
This hotel is not what was advertised on expedia. Driving down the road to the hotel felt very unsafe, desolate and gave an uneasy feeling. The hotel itself looked to be under repair and the front desk looked like someones home setup. Staff was minimal so service was horrible. Had one restaurant that had very limiting food options in the menu. Restaurant itself was leaking water everywhere from the ceiling. The room had mold all over the doors, curtains were rusted and broken. Lamps didnt work. The ac unit in the room was leaking water to the floor towards the bed. The pictures made it look like the property had beach right in front but you actually have to walk away from property to get it. Ended up leaving same day because of all these conditions and finding a better place with so much more for almost same price.
Strongly do not recommend this place as i felt completely deceived as a customer.