Prodigy Santos Dumont

Wir nutzen das Prodigy Hotel als Ausgangspunkt für unseren Inlandsflug nach Sao Paulo. Es ist perfekt geeignet, da nur 3 Fußminuten zur Gepäckaufgabe. Ansonsten schöner Poolbereich, umfangreiches Frühstück, nettes Personal und unkomplizierte Abwicklung. Sehr zu empfehlen!

Alles ist neu, ganz ruhig (die Turbinen stören gar nicht), das Schwimmbad ist neu und mit einem tollen Ausblick.

Unkompliziert,zuvorkommend,Professional ,gut zu erreichen

Die Lage neben dem Flughafen beeinträchtigt Geräuschetechnisch in keinerlei Weise. Der Rooftoppool ist der Oberhammer. Der Ausblick über den Zuckerhut und die Jesusstatue ist atemberaubend. Ich würde auf jeden Fall wieder in das Hotel wenn ich in Rio bin.

Das Personal ausgezeichnet,Frühstück excelent, alles in der Nähe, kaum Bürokratie ,sehr zu empfehlen , DANKE für das Team besonders Senhor João von der Rezeption

No hot water!!! Terrible service checking in. Obsessed with forms and numbers and ZERO care for the customer. I have stayed here 3 times before. They successfully managed to lose a customer!

Very convenient location

Muito deplorável conhecer o prodigy antes e agora! Chegamos as 23 horas com 3 malas via táxi. Tivemos que ir na recepção onde se encontravam dois moços, para pedir ajuda com a bagagem. Nenhum dos dois se ofereceu a ajudar-nos a mim e a minha filha, apenas nos entregaram o trolley do hotel para levar as bagagens que levamos nós mesmo para o quarto. No quarto não havia papel higiênico e mesmo depois de 3 chamadas a recepção, o papel só nos foi entregue as 10 da manhã do dia seguinte. O box do chuveiro estava imundo! O café da manhã ainda que bem abastecido com grande variedade não tinha espaço para sentar, as mesas estando quase todas ocupadas por o pessoal de Aerolinhas. Esperamos aprox 14 minutos e fomos levados a uma mesa suja com restos do café da manhã de outras pessoas que foram apenas tiradas, sem a mesa ser higienizada, fato que pedimos para ser corrigido imediatamente. O hotel virou um hotel para companhias aéreas mas não para hospedar hóspedes em geral pelo meu ver, muito diferente do prodigy que conheci um tempo atrás!

I had two different experiences while checking in, with two different staff members. One was great, excellent at all levels. The other one was a nightmare with the free gift of disdain and some attitude. He really did not care at all. No compassion within that soul. I have no words to describe how professional and ethical Alex has been. His etiquette and politeness was second to none. He has been a white glove from the start to the end. Very polite and well mannered and efficient. He deserves a golden key. On my check out, two nice and polite ladies were also very friendly with nice warming smiles. On the contrary, I am really confused about this specific unfriendly, arrogant and petulant staff member can be working at any hotel or in Hospitality as a whole. I think he might have never gotten the essence of it. A total lack of luster and caliber. Maybe a sad person with a pitiful attitude, I may say. Treated me with scorn. I should wish him luck in his endeavors, may he find happiness one day.

O café da manhã no roof top é sensacional! Dá vontade de ficar um tempão desgastando o excelente café da manhã, com muitas variedades.