6/10 – Gut
6. Nov. 2024
In die Jahre gekommenes hotel in guter Umgebung (unmittelbar an U-Bahn), um schnell nach Manhatten zu kommen.
Personal leider bis auf wenige Ausnahmen (Manager oder leitende Mitarbeiter) katastrophal. Roomservice muss extra beauftragt werden. Insgesamt wurde unsererseits 4 mal darum gebeten, dass dieser täglich duechgeführt wird - leider hat es dann trotzdem 3 mal (von 5) nicht geklappt ... nach "Eskalation" hatte sich dann eine nette Dame (vermutlich Managerin) an der Rezeption um uns gekümmert und zumindest noch Handtücher zur Verfügung gestellt und den Roomservice für den nächsten Tag sichergestellt.
Mathias
Mathias, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung