Größte Enttäuschung, was ich jemals erlebt habe. Man bekommt nicht das Zimmer, was gebucht wird, dafür eine Stufe sogar höher, wo aber nur Geräusche sind. Dann will man das gebuchte Zimmer zurück, bekommt aber ein Zimmer ohne frische Luft!!! Die Worte, die Versprechungen werden nicht eingehalten. Man wollte die Differenz zurückzahlen, bisher nichts angekommen!!! Nur leere Worte und nichts zu empfehlen! Leute, tut euch den Gefallen und nimmt andere Hotels in Istanbul wahr! Eine absolute Katastrophe! Schlimmer geht es wirklich nicht! Und die reagieren nicht, gar nicht - NULL!!!