Das große (38 m2) Standardzimmer war in einem derart perfekten Pflegezustand, dass sich viele Luxushotels daran ein Beispiel nehmen könnten. (Und dieses hatte "nur" 4 Sterne). Geschmackvolle Einrichtung - ohne Kitsch und Schnörkel - mit großen Schränken, vielen Leuchten und einem komfortablen Bett. Individuell regelbare Klimaanlage, die man auch abstellen konnte. Fenster zum Öffnen, gute Schallisolierung. Das perfekt bis ins letzte Detail geputzte Bad bot helles Licht und viel Raum. Es gab eine gut gefüllte Minibar, Kosmetikartikel, Hausschuhe, kostenloses WLAN auf dem Zimmer, ebenfalls war eine kostenlose Computernutzung 24h im 1. Stock möglich. Einen Wasserkocher hätte man noch ergänzen können.
Der Service - sowohl beim Mailverkehr vor der Buchung als auch vor Ort an der Rezeption, dem Empfang und den beiden Restaurant war sehr schnell und sehr gut. Sonderwünsche wurden berücksichtigt. Alle Mitarbeiter waren zusätzlich sehr umsichtig und nett. Das einzige, was mich störte, waren festinstallierte Duftzerstäuber in allen Fluren und öffentlichen Bereichen, deren Geruch bis in die Zimmer zog. Das Frühstücksrestaurant im 1. Stock und das schöne Dachrestaurant Hera im 8. Stock mit Außenbereichen und schönem Ausblick waren ebenfalls sehr gepflegt und boten frische, geschmacklich gute Küche mit viel Auswahl und charmantem Service. Das gepflegte, recht neue Gebäude des Hotels befindet sich in sehr zentraler Lage, so dass alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar sind.