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Leider habe ich nie eine korrekte Rechnung bekommen. Auf Beschwerde habe ich Daten eines anderen Übernachtungsgasts erhalten. Hotels-Plattform stellt keine Rechnungen aus, da die Plattform in den USA sitzt und nicht die hiesigen Kriterien an Belegpflicht erfüllen muss. Das reverse-Charge Verfahren kommt zum Einsatz, so dass der Endkunde die Steuer im Rahmen der Steuererklärung angeben muss, um nicht Steuerhinterziehung zu begehen. Auch werden EU-Datenschutzstandards in Bezug auf personenbezogene Daten nicht eingehalten. Beschwerden werden vom Call-Center nicht ernst genommen.
Jan
Aufenthalt von 2 Nächten