Sauberkeit schlecht; wir (meine Frau und meine 3 Töchter {eines davon 5 Monate alt}) checkten am Abend es 27.06 im Hotel ein und gingen Schlafen. Beim Check In war die Unterkunft sauber. Nach unserer ersten Nacht vom 27.06 auf den 28.06.24 befanden wir uns nachdem Frühstück (ca ab 10Uhr) die ganze Zeit außerhalb des Hotels und besuchten die Sehenswürdigkeiten Bursa's. Nach unserer Wiederkehr am Abend, freuten wir uns drauf schlafen zu gehen. Wir öffneten das Hotelzimmer und es sah alles aus wie vorher. Weder die Bettwäsche wurde getauscht, noch wurde der Müll mitgenommen, auch frische Hand und Badetücher lagen nicht vor. Nicht Mal Toilettenpapier. Absolutes no go für ein Hotel. Bei AIRBnB hätte ich es verstanden. Ich ging zur Rezeption und erfragte den Grund die Antwort, ich zitiere "wir reinigen die Hotelzimmer nur auf Zuruf"..ich fragte vestutzt; "hätten sie das nicht beim CheckIn erwähnen können?" Es erfolgte keine Antwort. Lediglich eine dürftige Entschuldigung. An dieser Stelle BEDANKE ich mich bei FRAU DENIZ von der Rezeption die nachdem Schichtwechsel(absolut unhöfliche Dame)versucht hat die Kuh vom Eis zu kriegen.. das restliche Personal, mega unhöflich und gehören nicht in diesen Sektor. Mobiliar im Zimmer stark verkratzt und abgenutzt. Gardine hing zum Drittel runter. Ein Nadel(!) vermutlich von der Gardine abgefallen(?),lag auf dem boden. Bei der Fernbedienung fehlte die Kappe für die Batterie. Halbtote Nactleuchte..etc. Bis auf das Bad eine Katastrophe. Essen ok..
