Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft nur für Erwachsene direkt am Strand und mit Full-Service-Wellnessbereich - Playa Paraiso (0,6 km)

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Fotogalerie von Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Am Strand, Massagen am Strand, Sporttauchen, Schnorcheln
Ausstattung der Unterkunft
Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert
3 Außenpools, Liegestühle
5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Massagen am Strand und eine Strandbar. Außerdem sind es gerade mal 5 Gehminuten zu: Playa Paraiso. Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 3 Außenpools freuen. Wenn dir der Sinn eher nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln und Gesichtsbehandlungen verwöhnen lassen. Windows, eins von 5 Restaurants, serviert internationale Küche und ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft im luxuriösen Stil eine Poolbar, ein Fitnesscenter und einen Fitnessbereich. Anderen Reisenden gefallen der Pool und das hilfsbereite Personal sehr gut.

Bewertungen

6,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Bar
  • Pool
  • Nichtraucher
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Klimaanlage

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 5 Restaurants und Strandbar
  • Wellnessbereich
  • 3 Außenpools
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Fitnesscenter
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Poolbar
  • Bar im Pool
  • Coffeeshop/Café
  • Massage- und Behandlungsräume

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Separate Sitzecke
  • Premium-TV-Sender
  • Garten
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wäscherei
  • Verdunkelungsvorhänge
Der aktuelle Preis beträgt 315 €.
inkl. Steuern & Gebühren
8. Apr.–9. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 15 von 15 Zimmern

Preferred Club Junior Suite Pool View King

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Pool View Swim Out King

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 70 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

Highlights

Möblierter Patio
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 68 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite Ocean View Swim Out King

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 70 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Ocean View King

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 70 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 73 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 68 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Pool View King Bed

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 68 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Ocean View Double

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 68 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deal of Day

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 51 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

In der Umgebung

  • Playa Paraiso - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Mr. Sancho's Beach Club - 13 Gehminuten - 1.2 km
  • Playa Mia Grand Beach & Water Park - 15 Gehminuten - 1.3 km
  • Nachi Cocom Strandclub & Wassersportzentrum - 3 Autominuten - 2.8 km
  • Playa San Francisco (Strand) - 5 Autominuten - 4.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 24 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪Mr. Sanchos - ‬3 Autominuten
  • ‪Playa Uvas - ‬11 Autominuten
  • ‪Topaz Restaurant - ‬3 Autominuten
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬5 Autominuten
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Massagen am Strand und eine Strandbar. Außerdem sind es gerade mal 5 Gehminuten zu: Playa Paraiso. Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 3 Außenpools freuen. Wenn dir der Sinn eher nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln und Gesichtsbehandlungen verwöhnen lassen. Windows, eins von 5 Restaurants, serviert internationale Küche und ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft im luxuriösen Stil eine Poolbar, ein Fitnesscenter und einen Fitnessbereich. Anderen Reisenden gefallen der Pool und das hilfsbereite Personal sehr gut.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Kochen
Tanzen
Sprachen
Yoga

Unterhaltung

Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 266 Zimmer
    • Erstreckt sich über 4 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Express-Check-in/out verfügbar
    • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Aufenthalt: 18 Jahre
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Keine Babybetten
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind nicht gestattet
    • Assistenztiere willkommen
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose nicht überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Kostenlose nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
    • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft
    • Nur für Erwachsene

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 5 Restaurants
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Bar im Pool
  • Coffeeshop
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Grillmöglichkeiten
  • Private Picknicks
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Tennis
  • Yoga-Kurse
  • Volleyball
  • Kajakfahren
  • Segeln
  • Schiffs- und Bootstouren
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Sporttauchen
  • Schnorcheln
  • Windsurfen
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Angeln
  • Öko-Touren in der Nähe
  • Golf in der Nähe
  • Parasailing in der Nähe
  • Surfen/Bodyboarden in der Nähe
  • Motorroller-/Mopedverleih in der Nähe
  • Fallschirmspringen in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • Konferenzfläche

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Liegestühle am Pool
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • Baujahr 2007
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Fitnesscenter
  • 3 Außenpools
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Behindertenparkplätze

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • IPod-Dockingstation
  • Flachbildfernseher
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Deckenventilator
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
  • Bademäntel und Hausschuhe
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Aufdeckservice
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Massagen im Zimmer
  • Individuell eingerichtet und ausgestattet
  • Separate Sitzecke

Zum Frischmachen

  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Zahnbürste und Zahnpasta
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zugang über Außenflure
  • LED-Glühbirnen
  • Restaurantführer

Highlights

Wellness

Secrets Spa by Pevonia besitzt Massage- und Behandlungsräume und Behandlungsraum/-räume für Paare sowie Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie.

Gastronomisches Angebot

Windows – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Barefoot Grill – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen im Angebot.
Oceana – ein Fischrestaurant am Strand mit Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen.
Bordeaux – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig).
Gohan – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen.

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher und einem Erste-Hilfe-Kasten können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Discover

Auch bekannt als

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Bietet Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive über einen Pool?

Ja, es gibt 3 Außenpools.

Erlaubt Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive Haustiere?

Haustiere sind leider nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Bietet Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze mit Parkservice.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Express-Check-in und -Check-out ist möglich.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive angeboten?

Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Segeln, und Windsurfing, oder spiel auf dem Tennisplatz vor Ort eine Runde Tennis. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten vor Ort zählen Volleyball und Yoga-Kurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools. Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive hat zudem ein Fitnesscenter und Wellnessangebote sowie ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und einen Garten.

Verfügt Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 5 Restaurants vor Ort, die Speisen am Strand, internationale Küche und einen Blick aufs Meer bieten.

Was gibt es in der Umgebung von Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive zu sehen?

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ist nur 5 Minuten zu Fuß von Playa Paraiso und 13 Minuten Fußweg von Mr. Sancho's Beach Club entfernt. Reisende bewerten die zentrale Lage dieser Unterkunft als besonders gut.

Bewertungen von Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

6,8

Gut

7,4/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Gut

Decent but disappointing
The service was pretty slow overall as they seemed short staffed all over. The staff generally seemed willing to help accommodate, but not at a high level. Lack of loungers at the beach and pool areas meant having to get up very early to have a chance at those or towels. Food was okay, but not great.
Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Emily, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Nice property. Great view. Staff was super friendly and attentive.
Charlotte Kay, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Gabriel Antonio, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

The property is old and needs more staff. The rooms for my group of 10 had something wrong with the water system, the shower didn’t work. The room was damp and musty or my shower wouldn’t drain, the toilets barely flushed. It needs significant maintenance and way more staff the staff does not care about your problems. They do not care what you need. They want you to go away and spend more money. The air-conditioning unit drifted water on the bed all night, long of one of my friends, the front desk said just fill out the review they did didn’t comp them for anything asked to move him or nothing. They didn’t even fix the air conditioner.
Kelli N, Urlaub mit Freunden (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Brigette D, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Lori Leigh, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Hermoso lugar
Jorge Gonzalez, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Justin, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Toni, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

I liked the all inclusive experience. My room did not have hot water in the shower and the air conditioner above my bed leaked.
JASON, Urlaub mit Freunden (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Could not get them to orovide ice and water. Asked multiple times and finally did it on the last day
Heather, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Mariela Amalia, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Unless you're "preferred" you can't enter half the facilities
Denise D, Romantikurlaub (8 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Staff didn’t want to help or really serve you. Always felt like we were inconveniencing them. Things in room were very old and broken. Never had a hand towel in room. Bed was comfortable and had a beautiful view.
Rachel, Urlaub mit Freunden (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Nice place. But in desperate need of new management and renovation
Gustavo, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

We visited once before in 2019 and the place was superb. Our visit this time in 2024 was far from it. Everyone was as friendly as they could be, but the facilities are in dire need of a big renovation. We did 2 check-ins and both times we had to wait for over an hour till our room was ready, the place seems to be understaffed. And the worst thing we noticed is the pool towel situation. If you did not grab pool towels from the towel bin before 9am you would not get pool towels for the rest of the day, no matter how many times you reported them to the staff and them saying they already reported it. Before you dismiss this review, please note that I am someone who loved this place, but upon speaking with the staff, it is evident that the place is in between management changes since Hyatt bought them. So I am hoping they turn this ship around. The main issue seems to be at the management level and not with the actual staff individually. I had 2 separate rooms this time around and in both instances I required maintenance assistance, one was due to no hot water in the room, the other one was AC related. Oh and on a rainy day, there was a big leak in our bathroom ceiling to which the lobby said “we know” with a sigh as though they knew there are a lot of things to fix. Anyway. Here’s hoping they make this the paradise hotel I went to back in 2019. Because Secrets Aura is an awesome location with good food, excellent staff and an enviable beach.
Gustavo, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Stephen, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

James, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

They didnt have the Pool pump and filter in operation. Smell like sewage, so they had scented candles on. Food was below average
Esteban, Romantikurlaub (6 Nächte)
Von Orbitz geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

This was our 1st vacation alone (without kids) and we was a bit apprehensive after reading some of the reviews. After arrival we put all the not so good reviews in the rear view mirror, and had a fantastic time. Thats not to say that there was some things that we did not care for, however nothing that would cause for a not so favorable review. Most of the restaurants were fantastic, tho not a big fan of the “buffet style” that was offered at a couple spots. Staff was amazing and very friendly. Room was nice. There was a couple water slides around the pool that could have used a little help with water flow, so we didnt bother with them. I would say overall, 4.7 out of 5.
JAMES, Romantikurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Tomas, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

The best part was the entertainment, especially Arbey! He went out of his was to involve me in activities and to make sure I knew what was going on. He was outstanding!
Michael, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

William, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Poor standards
The room was not ready at 3.00pm. I had to wait until 4.15pm and my room was along walk from reception. I was in a first floor room and there are no lifts. I went to the toilet and shut the door behind me, as always. When I returned to go one more time the door refused to open. It had locked itself. An engineer was summonsed. He fixed after about 20-minutes, but then he shut the door and it locked again. So, another 20-minutes wait for him to fix it again. Had this happened when I was inside without my mobile and with no hotel phone in the bathroom I would have been locked in all night. At circa 8.40am somebody entered my room with a master key without having been invited or been given permission to do so. Seriously? How is this possible? Do you not know which rooms are occupied? What if I had been naked? I would have been demanding a full refund after the locked toilet issue too. I am being invited to join Hyatt's membership, but if this is what Hyatt standards are I will give it a miss and stick with Hilton.
Iain, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung