Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft im gehobenen Stil direkt am Strand und mit Full-Service-Wellnessbereich - Puerto Morelos Beach (2,2 km)

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Poolbar
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Dampfbad, Körperbehandlungen
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Dampfbad, Körperbehandlungen
Privilege Master Suite | Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Blick von der Unterkunft
VIP Access

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Wäscherei
  • Klimaanlage
  • Wellness
  • Fitnessbereich
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 9 Restaurants und 5 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 4 Außenpools
  • Kostenloser Kinderclub
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 24-Stunden-Fitnessbereich
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sonnenschirme
Sich wie zu Hause fühlen
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Eigenes Bad
  • Fernseher
  • Garten
Der aktuelle Preis beträgt 345 €.
inkl. Steuern & Gebühren
18. Feb.–19. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Junior Suite Ocean View / balcony

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 36 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Privilege Royal Master

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Superior Deluxe Sea View

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 36 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior Suite Garden View with balcony

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 36 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Privilege Junior Suite Ocean View

Highlights

Möblierter Balkon
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 36 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Daisy Junior Suite Familiar

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 36 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Daisy Junior Suite Familiar Sea View

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 36.4 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Privilege Honeymoon Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Privilege Master Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 89 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Privilege Junior Suite Garden View

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 36 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Superior Deluxe

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 36 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Super manzana 12, Lote 1-05, Puerto Morelos, QROO, 77580

In der Umgebung

  • Puerto Morelos Beach - 14 Gehminuten
  • Zoo Crococun - 4 Autominuten
  • Marktplatz von Puerto Morelos - 9 Autominuten
  • Ojo de Agua (Strand) - 11 Autominuten
  • Bahía Petempich (Bucht) - 14 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 23 Min. Fahrt
  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 120 Min. Fahrt
  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 41,7 km
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Market Cafe - ‬3 Gehminuten
  • ‪The Kitchen Table - ‬10 Gehminuten
  • ‪Bordeaux Restaurant - ‬16 Gehminuten
  • ‪Sports Bar - ‬14 Gehminuten
  • ‪Sensai - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und einen Volleyballplatz. Außerdem sind es zu Fuß nur 15 Minuten bis: Puerto Morelos Beach. Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 4 Außenpools freuen. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Massagen, Ganzkörperwickeln und Aromatherapie verwöhnen lassen. Blue Moon, eins von 9 Restaurants, serviert ausschließlich Abendessen. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft im luxuriösen Stil 5 Bars/Lounges, einen kostenlosen Kinderclub und eine Poolbar. Der Pool und das hilfsbereite Personal erhalten tolle Bewertungen von anderen Reisenden.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 511 Zimmer
    • Erstreckt sich über 3 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
    • Express-Check-in/out verfügbar
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Kinder im Alter von bis zu 2 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
    • Kostenloser Kinderclub
DONE

Haustiere

    • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es nur begrenzt Parkplätze
DONE

Transport außerhalb des Geländes

    • Shuttleservice zum Shoppingcenter*

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 9 Restaurants
  • 5 Bars/Lounges
  • Poolbar
  • Bar im Pool
  • Coffeeshop
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Snackbar
  • Wasserspender

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Tennis
  • Fitnesskurse
  • Pilates-Kurse
  • Beachvolleyball
  • Basketball
  • Kajakfahren
  • Schnorcheln
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Fitnesseinrichtungen in der Nähe (kostenloser Zugang)
  • Golfunterricht in der Nähe
  • Parasailing in der Nähe
  • Tauchen in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Autovermietung vor Ort
  • Wäscherei
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mehrsprachiges Personal
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 21 Gebäude
  • Baujahr 2008
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Garten
  • Terrasse
  • Bibliothek
  • Moskitonetze
  • Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • 4 Außenpools
  • Fahrradparkplatz
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Whirlpool
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Zugänge für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Behindertenparkplätze
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Rollstuhlgeeignete Lounge

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 50-Zoll LCD-Fernseher
  • Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Deckenventilator
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Hochwertige Bettwaren

Besondere Annehmlichkeiten

  • Möblierter Balkon

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar)

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe
  • Zugang über Außenflure
  • Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Energiesparschalter
  • Nur wassersparende Duschen
  • Nur wassersparende Toiletten

Highlights

Wellness

Despacio Spa besitzt 6 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Thalassotherapie.

Gastronomisches Angebot

Blue Moon – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot.
Route 66 – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Sensai – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Ritratto D Italia – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Los Girasoles – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Biosphere“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Ein Shuttle zum Einkaufszentrum wird gegen Aufpreis angeboten.
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnessbereich oder Whirlpool. Gästen unter 11 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Diese Unterkunft nutzt ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist für Aufenthalte am 24. Dezember bereits im angezeigten Gesamtpreis inbegriffen.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist für Aufenthalte am 31. Dezember bereits im angezeigten Gesamtpreis inbegriffen.

Auch bekannt als

Ocean Coral
Ocean Coral All Inclusive
Ocean Coral All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa Hotel Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa Riviera Maya, Mexico - Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa
Ocean Coral And Turquesa
Ocean Coral Turquesa All Inclusive
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive All-inclusive property

Häufig gestellte Fragen

Bietet Ocean Coral & Turquesa All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Ocean Coral & Turquesa All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Ocean Coral & Turquesa All Inclusive über einen Pool?

Ja, es gibt 4 Außenpools und ein Kinderbecken.

Erlaubt Ocean Coral & Turquesa All Inclusive Haustiere?

Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.

Bietet Ocean Coral & Turquesa All Inclusive Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service. Möglicherweise steht nur eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen zur Verfügung.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Ocean Coral & Turquesa All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–05:30 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Express-Check-in und -Check-out ist möglich.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Ocean Coral & Turquesa All Inclusive angeboten?

Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Schnorcheln, und Volleyball, oder spiel auf dem Tennisplatz vor Ort eine Runde Tennis. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Fitnesskurse, Basketball, und Pilates-Kurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich, komm bei einem entspannenden Bad im Whirlpool zur Ruhe oder schwimm ein paar Runden in einem der 4 Außenpools. Ocean Coral & Turquesa All Inclusive hat zudem 5 Bars und einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) sowie eine Sauna und einen Garten.

Verfügt Ocean Coral & Turquesa All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 9 Restaurants vor Ort, die amerikanische Küche bieten.

Bietet Ocean Coral & Turquesa All Inclusive private Außenbereiche?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen möblierten Balkon.

Was gibt es in der Umgebung von Ocean Coral & Turquesa All Inclusive zu sehen?

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive ist nur einen 14-minütigen Fußweg von Puerto Morelos Beach entfernt. Berichten von Reisenden zufolge ist die Gegend fußgängerfreundlich und gut für Familien geeignet.

Bewertungen von Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Bewertungen

8,2

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Tomas, Familienurlaub (12 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Das Hotel ist ein Wechselbad der Gefühle. Teilweise ist der Service grottenschlecht - mir hat ein Kellner beim Servieren das halbe Glas nochmal auf den Tisch gekleckert, ohne auch nur anstalten zu machen, es danach zu trocknen - bis gut (Lage der Zimmer, Essen und Ausstattung der Anlage). Jedenfalls rechtgertigt sich die Sternekategorie nur auf dem Papier, nicht aber in Wirklichkeit. Dafür ist das Personal (teilweise) zu sehr trainiert auf irgendwelche Trinkgelder und nur wenig Service- und Hilfsbereit sowie das Essen oft versalzen oder lieblos aufgewärmt, obwohl es gut sein könnte. Persönlich hatte ich ausserdem mehrere tote Kakerlaken im Zimmer, die selbst nach der Zimmerreinigung nicht entfernt wurden . Erst als dann Lebende dazukamen musste ich darum bitten, diese entfernt zu bekommen.
Moritz, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Franziska, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Great service!
We really enjoyed the hotel property but the best part was the wonderful staff. I’d like to say a special “thank you” to Lenin, on of the Bellmen who assisted us with everything from our bags, to taxis, to helpful insight about the local area. We look forward to staying again soon.
Dan, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Beautiful but you’ll need to pay lots of tips
We stayed here for 6 nights over the Christmas period. We booked a Privilege Package. Overall the resort is beautiful, our room was great and clean which I appreciated. We never had to fight for a chair at the pool or beach which was great - there was room for everyone. However, if you stay here expect to be constantly forking out additional cash. As soon as you arrive you have to pay an additional eco tax when you check in, then a reef tax if you want to do anything on the ocean and then the $50 resort credit you get when booking through this website can only be used on certain things and only to certain amounts and they only tell you that when you check out (at check in you’ll be told the credit can be used for any resort expense, just like cash). For example they would only let me use a max of $10 resort credit on a $185 spa appointment. The staff only work for tips! We missed tipping housekeeping one day because they came way earlier than other days and the job they did was barely acceptable. During that clean they took our room service bags outside the room and left them there. The raccoons then got into them and NO one cleaned it up for 3 days! Even though housekeeping was around and there was maintenance work going on in that area during the day. The staff works tips and if they weren’t going to get one to clean up the mess they precipitated then they were not interested in the work.
Kristie, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Crystal, Urlaub mit Freunden (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Fantastic Food! We loved all 5 plus restaurants!!
We went here for our 25th anniversary and loved every moment! We especially enjoyed that all the food and drinks are covered when you book the hotel and the food was amazing!! It was our favorite part! At least 5 wonderful restaurants, including a buffet, and free drinks. This is an incredible deal considering most dinners would have cost at least $50 for the two of us anywhere else. It's also really close to Crococun Zoo which we really enjoyed and 30 minutes from Cancun. Just be sure to book your reservations at the hotel for dinner each night asap when you get there.
Keith, Aufenthalt von 8 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Fernanda, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

El paquete completo <3
Amamos este hotel ! Es la 3ra vez que venimos y nos encanta por qué tiene de todo, durante el día el kids club es un apoyo por qué los niños la pasan muy bien y nosotros disfrutamos el hotel, haciendo mención del personal de guarda vidas que woooow de verdad gran trabajo, el entretenimiento es de los mejores que hemos visto, todo el día hay actividades y en la noche cierran con broche de oro, la gente que trabaja en el hotel es súper atenta y amable, desde recepción hasta ama de llaves, AyB siempre atentos a las necesidades, la temperatura en habitación es perfecta ! En fin muchas gracias a todos por su inigualable hospitalidad
Fernanda, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Nice hotel with rough beach. The three pools are very nice but it’s tough to swim off the beach. The road into the hotel is in terrible shape, but this will only affect rental car drivers. Rooms are ok but on the older side. Food was good but not great…Hibachi-ish restaurant, rodizio-ish restaurant, and Italian-ish restaurant. Nowhere to get decent coffee unfortunately. Generally the staff was very friendly and responsive.
David, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Tami Martha, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Services and buffet breakfast, dinner.
Keung, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We had a wonderful experience! Staff was very friendly & always ready to help. Everyone was hardworking especially in maintaining the property. From check-in to check-out we received excellent customer service. We were so grateful for an upgrade for one of our rooms. Yamily was great & of course Jesus, our butler was always ready to help us with our needs. His assistance in every way was greatly appreciated! Food was great in all the a-la carte restaurants, as well as the Privilege restaurant. Nevertheless, food at the main buffet can still be improved. This resort is highly recommended!
Judy, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

The food and entertainment can do with some improvements
Chung Chow, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Good vacation destination
Balwinder, Urlaub mit Freunden (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The Staff was very friendly and helpful. The resort is well kept and they are taking the time to Reno the rooms.
Patrick, Romantikurlaub (8 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Everyone was super friendly and helpful. We have stayed at many resorts and this has beenn the best one in 2 years.
Courtney, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

OCT IS BEAUTIFLY KEPT. STAFF IS FRIENDLY. BUFFET IS VERY LIMITED IN CHOICE. OTHER RESTURANTS WERE GOOD. CHECK IN WAS TERRIBLE. WAITED 4 HRS FOR MY ROOM. OVERALL GOOD TIME WAS HAD.
Joseph, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Was awsome and room was cold!
Nerissa lewis, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Amy Marie, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Helpful staff
Shaley, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Room service very 👎
Daniel, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Staff was helpful and friendly. Wish the coffee shop would open earlier
Troy, Urlaub mit Freunden (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Un lindo lugar para pasar unas vacaciones en familia, tranquila y con gran variedad de comida y entretenimiento. Los miembros del staff muy amables y atentos todo el tiempo.
Paola Rossi Macías, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Food and service was poor they told us that they would give us a refund but we didn’t get it left and stay at a different resort
Natasha, Familienurlaub (9 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung