Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und Yoga. Außerdem sind es mit dem Auto nur 10 Minuten bis: Gran Coyote Golf. Die 3 Außenpools und der Wasserpark (kostenlos) versprechen Wasserspaß pur. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Aromatherapie und Hydrotherapie verwöhnen lassen. Das Gastronomieangebot umfasst 9 Restaurants und 2 Poolbars. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen ein Fitnesscenter, einen Fitnessbereich und 9 Bars/Lounges. Andere Reisende mögen das familienfreundliche Angebot.
Bewertungen
6,66,6 von 10.
Gut
Beliebte Annehmlichkeiten
Wellness
Flughafentransfer
Bar
Inbegriffenes Frühstück
Pool
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wichtigste Merkmale (12)
Tägliche Zimmerreinigung
Am Strand
9 Restaurants und 2 Poolbars
9 Bars/Lounges
Wellnessbereich
3 Außenpools und 5 Whirlpools
Kostenloser Wasserpark
2 Tennisplätze im Freien
Fitnesscenter
Sauna
Dampfbad
Kostenloser Fahrradverleih
Sich wie zu Hause fühlen (6)
Kinderbecken
Kinderclub
Kinderspielplatz vor Ort
Eigenes Bad
Garten
Terrasse
Zimmeroptionen
Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 31 von 31 Zimmern
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Eco Family Suite
Highlights
Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
2017 renoviert
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
41 m²
Platz für 5 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett
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Eco Family Superior
Highlights
Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
2017 renoviert
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
29.8 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett
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Superior Select Adults Only
Highlights
Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Haartrockner
39 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten
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Penthouse Select Adults Only
Highlights
Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Bademäntel
62 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa
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Deluxe Select Adults Only
Highlights
Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
41 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa
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Pool View 1 Bedroom Suite
Highlights
Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Bademäntel
62 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa
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Pool View Penthouse
Highlights
Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
62 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa
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Pool View Superior
Highlights
Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Haartrockner
39 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett
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Eco Family Penthouse
Highlights
Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
2 Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Bademäntel
64 m²
Platz für 5 Gäste
1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Etagenbett
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Suite Premium With Garden View
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Etagenbett
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Suite Superior With View
Platz für 4 Gäste
1 großes Etagenbett und 1 King-Bett
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Suite Premium With Garden View
Platz für 5 Gäste
3 Einzelbetten und 1 King-Bett
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Suite Superior With View
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Etagenbett
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Suite Superior With View
Platz für 5 Gäste
2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa
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Suite Premium With Garden View
Platz für 5 Gäste
1 King-Bett und 3 Einzelbetten
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Suite Premium With Garden View
Platz für 2 Gäste
1 großes Etagenbett und 1 King-Bett
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Suite Superior With View
Platz für 2 Gäste
1 großes Etagenbett und 1 King-Bett
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Suite Superior With View
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Etagenbett
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Suite Premium With Garden View
Platz für 4 Gäste
1 großes Etagenbett und 1 King-Bett
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Suite Superior With View
Platz für 4 Gäste
1 großes Etagenbett und 1 King-Bett
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Suite Superior With View
Platz für 4 Gäste
1 großes Etagenbett und 1 King-Bett
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Suite Master With Pool View
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa
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Suite Premium
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Etagenbett
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Room Superior
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Etagenbett
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Suite Premium With Pool View
Platz für 4 Gäste
1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett
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Suite Premium
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Etagenbett
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Room Superior With Pool View
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten
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Suite Premium
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Etagenbett
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Suite Superior With View
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Etagenbett
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Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710
In der Umgebung
Playa Xcalacoco - 12 Gehminuten - 1.0 km
Gran Coyote Golf - 8 Autominuten - 4.4 km
Quinta Avenida - 13 Autominuten - 9.5 km
Plaza Cívica 28 de Julio - 13 Autominuten - 10.2 km
Playa del Carmen Hauptstrand - 16 Autominuten - 5.2 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Cancún (CUN) – 46 Min. Fahrt
Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 105 Min. Fahrt
Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 20,2 km
Flughafentransfer (gegen Gebühr)
Restaurants
The Fives Plaza - 19 Gehminuten
La Laguna - 3 Gehminuten
Marley Coffee - 19 Gehminuten
Arezzo - 14 Gehminuten
Breeze Pool Bar - 14 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und Yoga. Außerdem sind es mit dem Auto nur 10 Minuten bis: Gran Coyote Golf. Die 3 Außenpools und der Wasserpark (kostenlos) versprechen Wasserspaß pur. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Aromatherapie und Hydrotherapie verwöhnen lassen. Das Gastronomieangebot umfasst 9 Restaurants und 2 Poolbars. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen ein Fitnesscenter, einen Fitnessbereich und 9 Bars/Lounges. Andere Reisende mögen das familienfreundliche Angebot.
All-inclusive
Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen.
Speisen und Getränke
Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Wasseraktivitäten
Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Schnorcheln
Surfen/Bodyboarden
Aktivitäten an Land
Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball
Kurse/Unterricht
Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen
Yoga
Unterhaltung
Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys
Sprachen
Niederländisch, Englisch, Italienisch, Spanisch
Auf einen Blick
Größe des Hotels
956 Zimmer
Erstreckt sich über 3 Stockwerke
Anreise/Abreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Der Check-out ist um 12:00 Uhr
Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
Besondere Hinweise für den Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Der Wasserpark der Unterkunft ist dienstags geschlossen. Der Wasserpark dieser Unterkunft ist mittwochs bis montags von 10:00 bis 17:00 Uhr für Erwachsene und von 9:00 bis 18:00 Uhr für Kinder geöffnet.
Beim Check-in erforderlich
Hinterlegung einer Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen
Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Kinder
Keine Babybetten
Kinderclub
Haustiere
Haustiere sind nicht gestattet
Internet
Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
Parken
Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
Transfer
Flughafentransfer*
Sonstige Informationen
Ausgewiesene Raucherbereiche
Ausstattung der Unterkunft
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
9 Restaurants
9 Bars/Lounges
2 Poolbars
Bar im Pool
Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
Snackbar
Unterwegs mit Kindern
Kinderclub
Zugang zum Wasserpark (kostenlos)
Kinderbecken
Spielplatz
Aktivitäten
Am Strand
Tennis
Yoga am Strand
Fitnesskurse
Beachvolleyball
Öko-Touren
Wander- und Radwege
Motorroller-/Mopedverleih
Kajakfahren
Parasailing
Segeln
Motorisierte Wasserfahrzeuge
Sporttauchen
Schnorcheln
Einkaufsmöglichkeiten
Billard-/Poolbillardtisch
Golf in der Nähe
Windsurfen in der Nähe
Fallschirmspringen in der Nähe
Mobiles Arbeiten
Tagungsräume
Services
24-Stunden-Rezeption
Concierge-Services
Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Autovermietung vor Ort
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Kostenloser Fahrradverleih
Sonnenliegen am Strand
Strandtücher
Sonnenschirme am Strand
Liegestühle am Pool
Sonnenschirme am Pool
Einrichtungen
Baujahr 2005
Geldautomat/Bankdienstleistungen
Tresorfach an der Rezeption
Garten
Terrasse
Fitnesscenter
In der Nähe eines Golfplatzes
3 Außenpools
Wasserpark (kostenlos)
Full-Service-Wellnessbereich
5 Whirlpools
2 Tennisplätze im Freien
Sauna
Massage- und Behandlungsräume
Dampfbad
Wasserrutsche
Bankettsaal
Barrierearmut
Obergeschoss (nur über Treppen zugänglich)
Zimmerausstattung
Zur Unterhaltung
Plasmafernseher
Satellitenfernsehen
Komfortausstattung
Klimaanlage
Deckenventilator
Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
Bügeleisen/Bügelbrett
Für erholsame Nächte
Verdunkelungsvorhänge
Bettwäsche wird bereitgestellt
Besondere Annehmlichkeiten
Balkon
Zum Frischmachen
Eigenes Bad
Nur Dusche
Kostenlose Kosmetikartikel
Haartrockner
Handtücher
Toilettenpapier
Immer in Verbindung bleiben
Schreibtisch
Telefon
Sonstiges
Tägliche Zimmerreinigung
Zimmersafe in Laptop-Größe
Highlights
Wellness
SPA SANDOS besitzt 16 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.
Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
Gebühren & Richtlinien
Erstattungsfähige Kautionen
Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.
Optionale Extras
Ein Flughafenshuttle wird gegen Aufpreis angeboten.
Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool. Gästen unter 6 Jahren ist der Zutritt zur folgenden Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
Bestimmungen
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
In dieser Unterkunft gibt es keinen Aufzug.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder und Fenstergittern können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist für Aufenthalte am 31. Dezember bereits im angezeigten Gesamtpreis inbegriffen.
Auch bekannt als
Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya
Häufig gestellte Fragen
Verfügt Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt 3 Außenpools und ein Kinderbecken.
Erlaubt Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.
Bietet Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit).
Bietet Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ein Casino vor Ort?
Nein, diese Unterkunft hat kein Casino, aber Riviera Gran Casino (13 Min. Fahrt) befindet sich in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive angeboten?
Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Parasailing, und Segeln, oder spiel auf dem Tennisplatz vor Ort eine Runde Tennis. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Fitnesskurse, Öko-Touren, und Yoga-Kurse. Genieße eine Behandlung im Wellnessbereich oder entspanne in einem der 5 Whirlpools. Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive hat zudem 2 Poolbars, 9 Bars und eine Sauna sowie ein Dampfbad und einen Garten.
Verfügt Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 9 Restaurants vor Ort.
Bietet Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.
Was gibt es in der Umgebung von Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive zu sehen?
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ist nur 12 Minuten zu Fuß von Playa Xcalacoco und 9 Minuten Fußweg von Chun-Zumbul (diving site) entfernt.
Bewertungen von Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive
Bewertungen
6,6
Gut
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7,6/10
Sauberkeit
7,2/10
Personal & Service
7,2/10
Ausstattung
7,0/10
Zustand der Unterkunft
8,2/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
6/10 – Gut
16. Okt. 2023
Der Strand wurde vor ein oder zwei Jahren unterspühlt. Seit da kann man nicht mehr wirklich im Meer baden gehen. Das Essen war eine Tragödie...
Uchendu
Uchendu, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung
6/10 – Gut
15. März 2023
Ist halt leider kein RIU Hotel
Die Anlage ist echt schön gemacht, gerade für Kinder. Es gibt viel zu Endecken. Cenoten, Strand, Maya Ruinen , Jungle und viele Tiere.
Das Zimmer war auch okay. Leider war der Abfluss die komplette Zeit verstopft.
Das Essen war leider sehr amerikanisch und teilweise nicht genießbar. Alles im allen war es okay, wir sind jedoch einen Tag früher abgereist weil wir genug hatten. Das Hotel an sich kann man auch ohne all inclusive buchen. Das würde Ich aufjedenfall vor ziehen.
Martin
Martin, Familienurlaub (8 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
27. Feb. 2023
Peter
Peter, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
19. Juni 2022
Top Anlage, sehr breit, viele Möglichkeiten mit viele Restaurants, Pools, Bars, Jungle, Tiere und nette Animateurs. Essen sehr gut, Bett sehr gut, Strand steinig, Cenote, River Jade 👍👍👍
Frédéric
Frédéric, Familienurlaub (13 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
4/10 – Ziemlich gut
2. Juni 2022
Schlechtes Essen, alles aus europäischer Standard Sicht etwas ungepflegt. Leider wirklich kein schönes Hotel…das Personal ist super freundlich und hilfsbereit
Christoph
Christoph, Aufenthalt von 8 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
4/10 – Ziemlich gut
2. Mai 2022
Eva
Eva, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
6/10 – Gut
23. Feb. 2025
Coraline
Coraline, Familienurlaub (10 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
4/10 – Ziemlich gut
19. Feb. 2025
mark
mark, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
8/10 – Sehr gut
8. Feb. 2025
Una estancia agradable en lo general, nada sobresaliente. El servicio malo sobre todo en el área de restaurantes, pocas veces se acercaron a nuestra mesa a ofrecernos bebida o recoger los platos sucios. Las habitaciones son muy cómodas, el cenote increíble, animales de cruzan por todos lados y eso encanta a los niños. Los shows que ofrecen diario son muy buenos también.
La comida regular no es mala pero nada sobresaliente.
En general todo bien excepto servicio
Enrique
Enrique, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
28. Dez. 2024
Excelente
Excelente Hotel, excelente, trato, muy amable, todo el personal, excepción del área de conserg si fueron muy groseras, de ahí en fuera todo excelente, la comida riquísima
Ana Cristina
Ana Cristina, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
2/10 – Mangelhaft
10. Dez. 2024
I would go somewhere else!
Sandos eco resort looked great online. We upgraded to the penthouse suite with the hot tub on the balcony. When arriving we didn't get a good overview of the resort. Then getting to the room it was nice. But we ended up having engineering there 4 separate times to fix separate things. Then management didnt seem to care or want to move us. The water for the tub / shower were cold. Along with all of the pools and jacuzzi. They keep the water temps starting at 70 deg F. Which after getting a massage we would have liked to sit in a HOT tub to relax. The jetted tub the jets didn't work and took 30min to fill. So save your money and don't upgrade! We pick this place for tge adults only area. But there were kids everywhere. Which you cannot have any beverage by the pool or jacuzzi. The alcohol was the bottom shelf liquor. No name brands except for at the beach bar. Which then there was only one I recognized. The restaurants, most food was goid. But the buffets close to change over and there are tines you cannot get anything to eat. Also the popular restaurants you have yo make reservations for. But the only open up the reservations at 12am for the day. If you are not on right then to get reservations, you will not get reservations at the restaurants. The buffets and taco bar are walk in. The beach is really rocky! Bring water shoes to wear on the beach or go into the water.
Goid points: the spa was great. Also seeing all the animals and cenote.
Heather
Heather, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
8/10 – Sehr gut
4. Dez. 2024
Wayne
Wayne, Aufenthalt von 12 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
8/10 – Sehr gut
4. Dez. 2024
Steven
Steven, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
2/10 – Mangelhaft
1. Dez. 2024
Staff is awfull they will not treat you with the same courtesy that they will treat others that show that have more money never again
Bryant A
Bryant A, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
6/10 – Gut
1. Dez. 2024
The main reason I booked this hotel was for the large water slides for my older kids and without notice they were closed our entire visit. For this reason alone I would not have booked this resort. We were also told by many employees that it has been shut down for over a month. Also the food throughout the property was not very good. Additionally we were not given any instructions about this hotel upon checkin like there is an app to reserve meals so we missed out on all but one restaurant and had a very difficult time navigating the property. Very limited shuttle service and if you want your hotel cards you must listen to their pushy speech about buying into their members club. Lastly we had very limited water/hot water, many things broken throughout the room my husband luckily had a pocket screwdriver in his luggage to fix some things. Oh and we had a half drank soda in our fridge upon checkin. The rooms were nice but lacking hot water. The property is like a giant maze, food 1 maybe 2 stars not good, and if the main waterslides are closed without notice huge disappointment. Beach hear is extremely rocky many kids including mine got hurt warning!
Kristin
Kristin, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
6/10 – Gut
30. Nov. 2024
Ok
Johnathan
Johnathan, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
2/10 – Mangelhaft
30. Nov. 2024
Outdated, dirty
Jose
Jose, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
29. Nov. 2024
Artur
Artur, Aufenthalt von 8 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
6/10 – Gut
29. Nov. 2024
Overall this is a really cool resort for families with kids which is unique being an eco resort. You feel like you are in the rainforest and have monkey, coatee, raccoons and agati visitors and lush greenery. The staff do a wonderful job of maintaining the rainforest and property and were so friendly. We thought the food was good at the buffet and one of the restaurants. The big issue was we didn't have hot water in our room and all I wanted at the end of the day was a hot shower. It also made showering the kids very difficult. The other thing is you can only send your kids to kids club for 2hrs/day. Not that we would send them every day but it wasn't long enough to do anything by the time you walked there and back. We would consider going back with our kids but likely not, however we are glad we did go. I don't think we would have enjoyed it as much if we didn't have kids.
Kara Michelle
Kara Michelle, Familienurlaub (9 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
8/10 – Sehr gut
28. Nov. 2024
Julie
Julie, Familienurlaub (10 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
28. Nov. 2024
This is a beautiful family resort, highly recommended if you have kids to go and visit. Staff are friendly and make sure your time spent there is enjoyable.
Jared David
Jared David, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
26. Nov. 2024
.
Alan
Alan, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
8/10 – Sehr gut
24. Nov. 2024
Muy bueno nada más que batallé con el
Wifi y en reservan en los restaurantes
David
David, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
8/10 – Sehr gut
22. Nov. 2024
The grounds were fantastic nestled into the jungle with lots of tree coverage so you're not being baked on the sun. They had excellent live entertainment and shows every night. The food at La Laguna was as what you would expect from an average buffet but was still very tasty and the staff was allergy mindful of my youngest son who has a severe Tree nut allergy.
Me and my family thoroughly enjoyed the restaurants on site, as well as the onsite entertainment and everything that the resort put forward to make our stay as best as possible. We really enjoyed the restaurants that were on site. Booking through Expedia gave us extra privileges to have concierge book our restaurants for us, so we did not have to wait up till midnight to put them ourselves online.
Adam
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
8/10 – Sehr gut
22. Nov. 2024
Wished that i was notified that the slides would be under maintenance prior to booking the resort. It was the main reason for selecting this resort.