Sandos Playacar All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand und mit kostenlosem Wasserpark - Xaman Ha Aviary (2,7 km)

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Fotogalerie von Sandos Playacar All Inclusive

Ansicht von oben
Video der Unterkunft
Rezeption
Außenbereich
Restaurant
Sandos Playacar All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot fĂŒr deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und einen Volleyballplatz. Außerdem sind es zu Fuß nur 5 Minuten bis: Playacar Beach. Die 8 Außenpools und der Wasserpark (kostenlos) versprechen Wasserspaß pur. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln und Aromatherapie verwöhnen lassen. Das Gastronomieangebot umfasst 9 Restaurants und 3 Poolbars. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen 2 Bars im Pool, einen kostenlosen Kinderclub und einen Fitnessbereich. Anderen Reisenden gefallen der Pool und das hilfsbereite Personal sehr gut.
VIP Access

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Flughafentransfer
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Fitnessbereich

Wichtigste Merkmale (12)

  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 9 Restaurants und 3 Poolbars
  • 6 Bars/Lounges und 2 Bars im Pool
  • Wellnessbereich
  • 8 Außenpools
  • Kostenloser Wasserpark
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sauna
  • Dampfbad

Sich wie zu Hause fĂŒhlen (6)

  • Babysitting (gegen GebĂŒhr)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Eigenes Bad
  • Garten

Zimmeroptionen

VerfĂŒgbare Filter fĂŒr Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Platinum)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
VerdunkelungsvorhÀnge
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
  • 50 mÂČ
  • Blick auf den Ozean
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Standard-Suite, Balkon

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
VerdunkelungsvorhÀnge
Deckenventilator
Haartrockner
  • 50 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Jr Suite Hacienda

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Schlafzimmer
VerdunkelungsvorhÀnge
Eigenes Badezimmer
  • 36 mÂČ
  • Platz fĂŒr 5 GĂ€ste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Hacienda One Bedroom Suite

7,8 von 10
Gut
(6 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
VerdunkelungsvorhÀnge
Deckenventilator
  • 73 mÂČ
  • Platz fĂŒr 5 GĂ€ste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Junior-Suite, 1 King-Bett (Platinum)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
VerdunkelungsvorhÀnge
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
  • 50 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Select Superior Adults Only

7,0 von 10
Gut
(35 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Schlafzimmer
VerdunkelungsvorhÀnge
  • 31 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett

Select Ocean Front Adults only

8,0 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Schlafzimmer
VerdunkelungsvorhÀnge
  • 30 mÂČ
  • Blick auf den Ozean
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Platinum)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
VerdunkelungsvorhÀnge
Deckenventilator
Haartrockner
  • 50 mÂČ
  • Blick auf den Ozean
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Riviera Family King Junior Suite

7,8 von 10
Gut
(47 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Schlafzimmer
VerdunkelungsvorhÀnge
BademÀntel
  • 52.9 mÂČ
  • Platz fĂŒr 5 GĂ€ste
  • 1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Riviera Family Queen Junior

8,2 von 10
Sehr gut
(88 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Schlafzimmer
VerdunkelungsvorhÀnge
BademÀntel
  • 52 mÂČ
  • Platz fĂŒr 5 GĂ€ste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Playacar Beach - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Playacar Golf Club - 18 Gehminuten - 1.5 km
  • Quinta Avenida - 4 Autominuten - 3.6 km
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 4 Autominuten - 3.6 km
  • Öko-Themenpark Xcaret Eco - 9 Autominuten - 7.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen CancĂșn (CUN) – 57 Min. Fahrt
  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 19,9 km
  • Flughafentransfer (gegen GebĂŒhr)

Restaurants

  • â€ȘFestival Grand Buffet - ‬2 Gehminuten
  • â€ȘRosa Roja - ‬10 Gehminuten
  • â€ȘEl Gaucho Steakhouse - ‬7 Gehminuten
  • â€ȘCupcake Cafe - ‬1 Gehminute
  • â€ȘRIU Yucatan - ‬12 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sandos Playacar All Inclusive

Sandos Playacar All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot fĂŒr deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und einen Volleyballplatz. Außerdem sind es zu Fuß nur 5 Minuten bis: Playacar Beach. Die 8 Außenpools und der Wasserpark (kostenlos) versprechen Wasserspaß pur. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln und Aromatherapie verwöhnen lassen. Das Gastronomieangebot umfasst 9 Restaurants und 3 Poolbars. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen 2 Bars im Pool, einen kostenlosen Kinderclub und einen Fitnessbereich. Anderen Reisenden gefallen der Pool und das hilfsbereite Personal sehr gut.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und GetrÀnke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können EinschrÀnkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusÀtzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und GetrÀnke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und GetrĂ€nke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle GetrÀnke inbegriffen)

AktivitĂ€ten, Einrichtungen und AusrĂŒstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, AktivitĂ€ten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und AusrĂŒstung sind inbegriffen.

WasseraktivitÀten

Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Schnorcheln
Surfen/Bodyboarden

AktivitÀten an Land

FahrrÀder
Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Fußball
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und AktivitÀten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-AuffĂŒhrungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

GrĂ¶ĂŸe des Hotels

    • 819 Zimmer
    • Erstreckt sich ĂŒber 3 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
    • FrĂŒher Check-in unterliegt der VerfĂŒgbarkeit
    • SpĂ€ter Check-in unterliegt der VerfĂŒgbarkeit
    • Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • SpĂ€ter Check-out unterliegt der VerfĂŒgbarkeit
DONE

Besondere Hinweise fĂŒr den Check-in

    • Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen GebĂŒhr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Hinterlegung einer Kreditkarte fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Keine Babybetten
    • Babysitting*
    • Kostenlose Kinderbetreuung
    • Kostenloser Kinderclub
DONE

Haustiere

    • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service auf dem UnterkunftsgelĂ€nde
    • Auf dem UnterkunftsgelĂ€nde gibt es rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
    • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören ParkplĂ€tze abseits der Straße
DONE

Transfer

    • Flughafentransfer (rund um die Uhr)*
DONE

Sonstige Informationen

    • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und GetrÀnke

  • 9 Restaurants
  • 6 Bars/Lounges
  • 3 Poolbars
  • 2 Bars im Pool
  • Coffeeshop
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Speisen fĂŒr Paare
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Zugang zum Wasserpark (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung (kostenlos)

AktivitÀten

  • Am Strand
  • Fitnesskurse
  • Beachvolleyball
  • Minigolf
  • Kajakfahren
  • Segeln
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Schnorcheln
  • Surfen/Bodyboarden
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Golf in der NĂ€he
  • Parasailing in der NĂ€he
  • Tauchen in der NĂ€he
  • Fallschirmspringen in der NĂ€he

Mobiles Arbeiten

  • TagungsrĂ€ume

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Autovermietung vor Ort
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • Friseursalon
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sonnenliegen am Strand
  • StrandtĂŒcher
  • Sonnenschirme am Strand
  • LiegestĂŒhle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 7 GebĂ€ude
  • Baujahr 2004
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • 8 Außenpools
  • Wasserpark (kostenlos)
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Whirlpool
  • Sauna
  • Massage- und BehandlungsrĂ€ume
  • Dampfbad
  • Wasserrutsche
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • BehindertenparkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 42-Zoll Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Deckenventilator
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befĂŒllt)
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • BademĂ€ntel
  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett

FĂŒr erholsame NĂ€chte

  • VerdunkelungsvorhĂ€nge
  • Wecker
  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon oder Patio

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-GrĂ¶ĂŸe

Highlights

Wellness

Spa Sandos besitzt 22 BehandlungsrĂ€ume sowie RĂ€ume fĂŒr Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur VerfĂŒgung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein TĂŒrkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist tÀglich geöffnet. GÀsten unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

GebĂŒhren & Richtlinien

ErstattungsfÀhige Kautionen

  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.

Obligatorische GebĂŒhren

Du wirst darum gebeten, die folgenden GebĂŒhren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. GebĂŒhren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • AbwassergebĂŒhr: 85 MXN pro Nacht

Optionale Extras

  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 2100 MXN pro Person fĂŒr eine Einzelfahrkarte angeboten.
  • SpĂ€ter Check-out kann gegen eine zusĂ€tzliche GebĂŒhr arrangiert werden (je nach VerfĂŒgbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Babysitting ist gegen Aufpreis verfĂŒgbar.
  • Der Flughafenshuttle kostet fĂŒr Kinder zwischen 1 und 17 Jahren 880.00 MXN Einzelfahrkarte.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • GĂ€sten unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor der Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Nur angemeldete GĂ€ste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder und Fenstergittern können die GĂ€ste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
In dieser Unterkunft sind GÀste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitÀt willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard
Die GebĂŒhr fĂŒr das obligatorische Galadinner an Silvester ist fĂŒr Aufenthalte am 31. Dezember bereits im angezeigten Gesamtpreis inbegriffen.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Auch bekannt als

All Inclusive Sandos Playacar Beach Resort
Playacar Beach Resort
Sandos
Sandos All Inclusive
Sandos Beach
Sandos Beach Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach
Sandos Playacar Beach Resort
Sandos Resort
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Hotel Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive

HĂ€ufig gestellte Fragen

VerfĂŒgt Sandos Playacar All Inclusive ĂŒber einen Pool?

Ja, es gibt 8 Außenpools und ein Kinderbecken.

Erlaubt Sandos Playacar All Inclusive Haustiere?

Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.

Bietet Sandos Playacar All Inclusive ParkplÀtze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose ParkplÀtze ohne Service.

Bietet Sandos Playacar All Inclusive einen Shuttle-Service zum Flughafen?

Ja, ein Flughafentransfer ist verfĂŒgbar. Die GebĂŒhr betrĂ€gt 2100 MXN pro Person fĂŒr eine Einzelfahrkarte.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Sandos Playacar All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein spĂ€ter Check-out ist gegen GebĂŒhr möglich (unterliegt der VerfĂŒgbarkeit).

Bietet Sandos Playacar All Inclusive ein Casino vor Ort?

Nein, diese Unterkunft hat kein Casino, aber Riviera Gran Casino (8 Min. Fahrt) befindet sich in der NĂ€he.

Welche AktivitÀten werden in der NÀhe von Sandos Playacar All Inclusive angeboten?

Freu dich auf tolle AktivitĂ€ten vor Ort wie Kajakfahren, Segeln und Schnorcheln. Zu den weiteren FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort zĂ€hlen Fitnesskurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich, komm bei einem entspannenden Bad im Whirlpool zur Ruhe oder schwimm ein paar Runden in einem der 8 Außenpools. Sandos Playacar All Inclusive hat zudem 2 Bars im Pool, 3 Poolbars und eine Sauna sowie ein Dampfbad, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, und einen Garten.

VerfĂŒgt Sandos Playacar All Inclusive ĂŒber Restaurants oder gibt es welche in der NĂ€he?

Ja, es gibt 9 Restaurants vor Ort.

Bietet Sandos Playacar All Inclusive private Außenbereiche?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.

Was gibt es in der Umgebung von Sandos Playacar All Inclusive zu sehen?

Sandos Playacar All Inclusive ist nur 4 Minuten zu Fuß von Playacar Beach und 10 Minuten Fußweg von Radweg auf Paseo Xaman-Ha entfernt.

Bewertungen von Sandos Playacar All Inclusive

Bewertungen

7,6

Gut

8,2/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Peter, Aufenthalt von 6 NĂ€chten
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung

6/10 – Gut

Good if You Get a Deal

Pros: I stayed in the Platinum Tower, and I will adamantly say the rooms are well appointed, extremely comfortable, and well stocked. The food is tasty if unremarkable at the quick-service places, but, difficulties getting a reservation aside, the restaurants were fantastic, especially the steakhouses. The pools and the beach are beautiful, well maintained, and not too crowded. Cons: The main issue I had with Sandos was the spa. I experienced an uncomfortable upsell in the midst of a massage. Seriously, she spent the first 20 minutes trying to get me to upgrade to the next tier, which ate into the time I had paid for, and then hovered while I was given a written feedback form. When I didn't write anything, she immediately made some comments about me in Spanish. I speak some Spanish, so I got the jist of what was being said, and it wasn't good. Also, the layout is a bit funky (the childrens' pools are closest to the adults-only section), they are a little lax with the "adults only" label in certain sections, the distances are very far here, and the trolley service is erratic at best. It was a 16 minute walk from reception to the Platinum Tower - I could handle it, but someone with mobility issues would have a very hard time. The trolley issue leads into the final con - the staff here kind of pale in comparison to other resorts I've visited/stayed at in the area. They're surlier here, and push the upsell at every opportunity, which I don't appreciate at an all-inclusive.
Joseph E, Aufenthalt von 4 NĂ€chten
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

2/10 – Mangelhaft

Do not stay here! Terrible service

Service: with a few exceptions at Guest Services (young man and older woman) it was routinely awful. Check in was painfully slow as they still do much of it by paper and stapler lol. They didn’t explain anything didn’t give you any info or help. Without a doubt the low point of the trip was the check out. JOSUE is the main reason I’m writing this review. I lost a towel card the first hour I was there, guest services said no problem they would replace it. I never followed up (my fault). At check out even though the sign says $450 mxn for lost towel card (approx $23 USD) he wanted to charge me $50USD. He said the $450 mxn is only pesos. That the credit card machine only charges USD, which is a lie because I paid the eco resort fee in pesos on my card at check in. When I refused to pay he called security and said we couldn’t leave. He was threatening to hold me hostage. I asked to speak to manager and after ten minutes of Jesus the security guy eyeing me up at one point trying to stop me from going to car, the manager removed the charge. Do yourself a favor, there are nicer resorts, better organized, better or equal food, with much better customer service. Spend your money somewhere you will be appreciated.
Timothy, Familienurlaub (3 NĂ€chte)
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

8/10 – Sehr gut

Very nice budget friendly place. I really liked the pools. There was a few good things in the buffet. The beds were hard. And the showers didn't work that well. Also the AC could be colder. I could see my kids having a good time but it was a couples weekend. The staff was super friendly. Overall it was a good weekend and reasonable.
James, Aufenthalt von 3 NĂ€chten
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

6/10 – Gut

Very old facility with mayor maintenance isuues , elevators not working, etc mediocre food and drinks
Marcel, Familienurlaub (5 NĂ€chte)
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

Daniel, Aufenthalt von 2 NĂ€chten
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

6/10 – Gut

Ricardo, Aufenthalt von 3 NĂ€chten
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

2/10 – Mangelhaft

We hated it

Hufe, crowded, dirty, old. You are on your own. Get ready to waste your time sitting in a ridiculous cart to drive u around, the cart runs every 15m (super annoying).
Laura, Familienurlaub (4 NĂ€chte)
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

8/10 – Sehr gut

Esteban, Aufenthalt von 5 NĂ€chten
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

carlos, Aufenthalt von 5 NĂ€chten
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

An older hotel that is still well maintained. Always have a warm feeling in the midst of the Mexican people. They’re hard working folks!
Mark O, Aufenthalt von 4 NĂ€chten
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung

2/10 – Mangelhaft

JESUS, Aufenthalt von 3 NĂ€chten
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

Adriana, Aufenthalt von 5 NĂ€chten
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

Awesome family hotel with a great beach
Angelo Marco, Familienurlaub (7 NĂ€chte)
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

This was our first all inclusive, and it reall
Caitlyn, Aufenthalt von 2 NĂ€chten
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

Maria, Aufenthalt von 4 NĂ€chten
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

The staff was excellent and did everything possible to make our stay enjoyable.
Marcie, Familienurlaub (7 NĂ€chte)
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

James Thomas, Aufenthalt von 5 NĂ€chten
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

Excellent service and amenities
Luis, Familienurlaub (4 NĂ€chte)
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung

6/10 – Gut

The service and food quality have gone down hill. This was our 3rd time visiting since 2021 and we are done. Even with tipping the service was not great. Hard to even get a glass of water refilled. 2 of the 3 of us got diarrhea and felt sick. Rooms in the family section are super clean and spacious. Pools need cleaning to remove scum from tiles.
Kimberly, Familienurlaub (7 NĂ€chte)
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung

4/10 – Ziemlich gut

The staff is really rude and not helpful. The food is terrible. The are very limited choices in the buffet and it seems they just remix dinner and serve it for breakfast and lunch. It's very dark on the pathways to the rooms at night. We had to move rooms bc the AC didn't work and the ceiling in the bathroom was leaking. I would not stay at this resort again.
ALINA, Familienurlaub (4 NĂ€chte)
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung

6/10 – Gut

Jamario, Aufenthalt von 5 NĂ€chten
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

Very nice and friendly, great for kids and family.
Maxim, Aufenthalt von 6 NĂ€chten
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung

10/10 – Hervorragend

Everything was great
Marina, Familienurlaub (8 NĂ€chte)
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung

2/10 – Mangelhaft

Juan, Aufenthalt von 5 NĂ€chten
Von Expedia geprĂŒfte GĂ€stebewertung