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Sandos Playacar All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand und mit kostenlosem Wasserpark - Xaman Ha Aviary (2,7 km)

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Fotogalerie von Sandos Playacar All Inclusive

Ansicht von oben
Rezeption
Jr. Suite Riviera with Jacuzzi | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Gastronomie für Familien
Außenbereich
Sandos Playacar All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und einen Volleyballplatz. Außerdem sind es mit dem Auto gerade mal 5 Minuten bis: Playacar Golf Club. Die 8 Außenpools und der Wasserpark (kostenlos) versprechen Wasserspaß pur. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln und Aromatherapie verwöhnen lassen. Das Gastronomieangebot umfasst 9 Restaurants und 3 Poolbars. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen 2 Bars im Pool, einen kostenlosen Kinderclub und einen Fitnessbereich. Anderen Reisenden gefallen der Pool und das hilfsbereite Personal sehr gut.
VIP Access

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Flughafentransfer
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Fitnessbereich

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 9 Restaurants und 3 Poolbars
  • 6 Bars/Lounges und 2 Bars im Pool
  • Wellnessbereich
  • 8 Außenpools
  • Kostenloser Wasserpark
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sauna
  • Dampfbad

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Eigenes Bad
  • Kabel-/Satellitenempfang

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Alle Fotos für Jr Suite Hacienda anzeigen

Jr Suite Hacienda | Wohnzimmer | 32-Zoll-Plasmafernseher mit Satellitenempfang, Fernseher

Jr Suite Hacienda

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • 36 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Hacienda One Bedroom Suite anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Hacienda One Bedroom Suite

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
  • 73 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Hacienda One Bedroom Suite anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Hacienda One Bedroom Suite

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
  • 73 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Hacienda One Bedroom Suite anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Hacienda One Bedroom Suite

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
  • 73 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Select Superior Adults Only

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
  • 31 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett

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Select Ocean Front Adults only | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Select Ocean Front Adults only

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 30 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Riviera Family King Junior Suite anzeigen

Riviera Family King Junior Suite | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Riviera Family King Junior Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Whirlpool
  • 52 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Etagenbett

Alle Fotos für Riviera Family Queen Junior anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Riviera Family Queen Junior

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Whirlpool
  • 52 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Hacienda One Bedroom Suite anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Hacienda One Bedroom Suite

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
  • 73 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Hacienda One Bedroom Suite anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Hacienda One Bedroom Suite

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
  • 73 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Ansicht von oben

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Flughafentransfer
6.6 von 10, (1528)
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Playacar Golf Club - 5 Autominuten
  • Xaman Ha Aviary - 6 Autominuten
  • Quinta Avenida - 7 Autominuten
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 7 Autominuten
  • Öko-Themenpark Xcaret Eco - 12 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 57 Min. Fahrt
  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 19,9 km
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬2 Gehminuten
  • ‪Rosa Roja - ‬10 Gehminuten
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬7 Gehminuten
  • ‪Cupcake Cafe - ‬1 Gehminute
  • ‪RIU Yucatan - ‬12 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sandos Playacar All Inclusive

Sandos Playacar All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und einen Volleyballplatz. Außerdem sind es mit dem Auto gerade mal 5 Minuten bis: Playacar Golf Club. Die 8 Außenpools und der Wasserpark (kostenlos) versprechen Wasserspaß pur. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln und Aromatherapie verwöhnen lassen. Das Gastronomieangebot umfasst 9 Restaurants und 3 Poolbars. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen 2 Bars im Pool, einen kostenlosen Kinderclub und einen Fitnessbereich. Anderen Reisenden gefallen der Pool und das hilfsbereite Personal sehr gut.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Schnorcheln
Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Fußball
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 819 Zimmer
    • Erstreckt sich über 3 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
    • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Hinterlegung einer Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Keine Babybetten
    • Babysitting*
    • Kostenlose Kinderbetreuung
    • Kostenloser Kinderclub
DONE

Haustiere

    • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
    • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße
DONE

Transfer

    • Flughafentransfer (rund um die Uhr)*
DONE

Sonstige Informationen

    • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 9 Restaurants
  • 6 Bars/Lounges
  • 3 Poolbars
  • 2 Bars im Pool
  • Coffeeshop
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Speisen für Paare
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Zugang zum Wasserpark (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung (kostenlos)

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Fitnesskurse
  • Beachvolleyball
  • Minigolf
  • Kajakfahren
  • Segeln
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Schnorcheln
  • Surfen/Bodyboarden
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Golf in der Nähe
  • Parasailing in der Nähe
  • Tauchen in der Nähe
  • Fallschirmspringen in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Tagungsräume

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Autovermietung vor Ort
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 7 Gebäude
  • Baujahr 2004
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • 8 Außenpools
  • Wasserpark (kostenlos)
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Whirlpool
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Wasserrutsche
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Behindertenparkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 32-Zoll Plasmafernseher
  • Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Deckenventilator
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bademäntel
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Wecker
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon oder Patio

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe

Highlights

Wellness

Spa Sandos besitzt 22 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gebühren & Richtlinien

Erstattungsfähige Kautionen

  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Abwassergebühr: 32.57 MXN pro Nacht

Optionale Extras

  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 2100 MXN pro Person für eine Einzelfahrkarte angeboten.
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Babysitting ist gegen Aufpreis verfügbar.
  • Der Flughafenshuttle kostet für Kinder zwischen 1 und 17 Jahren 880.00 MXN Einzelfahrkarte.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder und Fenstergittern können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist für Aufenthalte am 31. Dezember bereits im angezeigten Gesamtpreis inbegriffen.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

All Inclusive Sandos Playacar Beach Resort
Playacar Beach Resort
Sandos
Sandos All Inclusive
Sandos Beach
Sandos Beach Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach
Sandos Playacar Beach Resort
Sandos Resort
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Hotel Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Verfügt Sandos Playacar All Inclusive über einen Pool?

Ja, es gibt 8 Außenpools und ein Kinderbecken.

Erlaubt Sandos Playacar All Inclusive Haustiere?

Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.

Bietet Sandos Playacar All Inclusive Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.

Bietet Sandos Playacar All Inclusive einen Shuttle-Service zum Flughafen?

Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 2100 MXN pro Person für eine Einzelfahrkarte.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Sandos Playacar All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit).

Bietet Sandos Playacar All Inclusive ein Casino vor Ort?

Nein, diese Unterkunft hat kein Casino, aber Riviera Gran Casino (8 Min. Fahrt) befindet sich in der Nähe.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Sandos Playacar All Inclusive angeboten?

Freu dich auf tolle Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Segeln und Schnorcheln. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Fitnesskurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich, komm bei einem entspannenden Bad im Whirlpool zur Ruhe oder schwimm ein paar Runden in einem der 8 Außenpools. Sandos Playacar All Inclusive hat zudem 2 Bars im Pool, 3 Poolbars und eine Sauna sowie ein Dampfbad, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, und einen Garten.

Verfügt Sandos Playacar All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 9 Restaurants vor Ort.

Bietet Sandos Playacar All Inclusive private Außenbereiche?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.

Was gibt es in der Umgebung von Sandos Playacar All Inclusive zu sehen?

Sandos Playacar All Inclusive ist nur 4 Minuten zu Fuß von Playacar Beach und 10 Minuten Fußweg von Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha entfernt.

Bewertungen von Sandos Playacar All Inclusive

Bewertungen

7,4

Gut

8,2/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Peter, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Gesamthaft OK
Zimmersuche bei Abendankunft war mühsam ohne Hilfe. Restaurants kann man problemlos weglassen. Das Buffet ist besser. Sonst alles TipTop. Nichts aussergewöhnliches
Aufenthalt von 8 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

We loved the beach! So beautiful ! Food was great and great shows. . However - Too many restrictions. No bar after dinner. Not allowed in certain areas due to lack of stay status. Music was terrible and so loud in adult area. Not relaxing at all. We had to move rooms due to lack of cleanliness (stained towels, broken door handle, broken bathroom dispensers) and not having king bed as booked. It took 2 days to move room. But new room had beautiful view .
John, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great stay! Great food! Great staff!
Sandos Playacar is absolutely amazing! Their costumer service goes above and beyond! SO MANY employees that made our experience amazing! Very clean! Great variety of restaurants and food, and the buffet is SO good! A lot of activities from music, to water sports, to shows! In the Spa, Thank you Araceli for your kindness and extra TLC. At our new years celebration, thank you Rodolfo for answering all my questions and making sure we had exactly what we wanted; thank you also Teodoro for helping us in wine selections; and thank you Juan for going the extra mile at the New Year celebration and also at the delicious Gourmex restaurant. Thank you Isabel at the buffet, and Alex and all the boys from the pool bar.
Familienurlaub (7 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Myron, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We felt in the middle of the nature, pristine waters, white sand, lots of greenery and animals - monkeys, raccoons, capybara walking around. Food was amazing, sport activities for teens
Doina, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

En General muy bien
Muy buen hotel, todas las comodidades y todo en un solo lugar, comida muy rica y servicios cómodos, expidió nos dio más beneficios e incluso un asesor personal, el único detalle que el sillón de la habitación ya se veía algo viejo y una almohada olía a humedad sin embargo el personal del hotel resolvía rápido cualquier situación, casi todo se manejaba por aplicación del hotel
NELLY, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Took 14 people there. Employees worked hard to take carer of us. Room was big and cleaned. Most of the shows were great. However, it was a 15 minute walk to the beach at a fast pace. The tram they use is slow and not very safe or reliable. Somedays we didn't have hot water. Very poor water pressure. Sliding door was extremely hard to open. Need better lighting on trails with signs.
Chris Alan, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

The outside areas of the property were beautiful and well taken care of. We enjoyed our daily walks to the beach and restaurants. Our first room was old and dirty. The air conditioning didn’t work, so after two days (at 11:00 pm) we finally got a new room. This new one was more updated and cleaner. We asked for a later check out in return for the inconvenience of the first room, but they said no and told us we would have to be charged. That seemed like a small ask, and one that would have left us feeling better about our stay, but they wouldn’t budge. Overall, the food was good. Breakfast and lunch at the buffets always filled us up. We especially liked the Asian and Italian restaurants. It can be difficult to get reservations, so that is important to do right away. We couldn’t get any the first two nights we were there. That was disappointing. The entertainment team was fantastic all week! They always had things to do for kids on the beach. We enjoyed the nightly shows. All the servers and people we encountered on the grounds were very nice and helpful!
Jon, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

We had a nice time there with our adults kids and grandkids. Cons. Adult only rooms were older and electricity was out for days per other people while there and they didn’t offer a refund or to move to other rooms with AC and electricity working. Rooms were outdated and could use better care. Long walks from the family area to beach and large buffet. Buffett for lunch only open by the beach and none by the family pool and rooms. Free for all when the trolly came by making it hard for older adults and people with children to get on. Pros. Nice drink menu for all inclusive. Buffet had a lot of options. Rooms were clean. Staff were friendly. Beach was great and clean with hardly any waves. Kids pool area offered fun for all ages. Expedia shouldn’t show the pictures of the main pool and all the bars since you aren’t able to use all of them with the package they sell you. You need to be Royal elite and that’s for time share people only. I fell in love with the pool in the picture and wasn’t able to use it. Expedia needs to update the actual information of what they are selling you.
Tiffani, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Upon arrival, check-in took too long. It was 15 of us staying at this resort and we had 5 rooms total, 3 of which had cockroaches in the room. Staff wasn’t helpful and they didn’t seem to care. Overall, customer service was terrible. Will not be returning to this resort.
Brenda, Familienurlaub (5 Nächte)
Von CheapTickets geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

CHARLES Ernesto, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Pros - staff super nice, my youngest broke his teeth day two and the buffet near us made him mashed potatoes - lots of activities Cons -Nicest pools were adult only or re only - husband got food poisonin day 5 and lasted more than a week - while he had food poisonin we didnt have runnin water for half a day, complained and no one came. Turned on the tap in all taps and zero water - long distance to walk to beach or for food and trolley was hard to get other ppl pushy - food just average - zero elevators worked in our building and we has to carry our wagon up and down each time - blasting music at the family pool right outside our room everyday which some ppl enjoyed but wasnt our vibe
Karina, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Family came for a wedding. I cant get a drink by the beach because of my band. Roach in my room. Everything shut down at 11, so no food or drinks. Have to wait for a shuttle, once its fun outbof luck, you have to wait 20 minute for the next shuttle. I observed that i got a harder time due to my color. I was told at the beach i cant be at certain area because of my band but the people next to me they didnt tell them anything with the same color band. Its is an okay hotel.
Romel, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Ac was perfect indoors
Alejandro, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Melissa, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Robert, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Juana, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excelente
David, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Great for families, incredible beach!!!
Wasseem, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

The smell around the property was terrible. Smells like fecies.
Natasha, Aufenthalt von 9 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Travelled as a family with kids 4 & 6, stayed in a 1 bedroom suite in a hacienda and it was perfect for some privacy. Each side had its own bathroom and thermostat (but one side never seemed to shut off the ac). Kids loved the water slides at two different pools and seeing the animals. There is a fair amount of walking to get around but it was managed by everyone but the 4 yr old. Buffet had a variety but also similar items daily and also had a station that would change from smoothies for breakfast to ceviche at lunch and margaritas & Paloma’s for dinner. We did arrive on a day of torrential rain which caused leaks in our room and others. Our room didn’t need repair but we heard from many others who struggled to get their rooms fixed up. We did have an issue getting into our room after check in where our bracelet/key wouldn’t open the door. Asked at guest services and they were supposed to send someone over right away but after an hour we had to go back to the front desk to get someone to fix it so that we could get into the room. Overall the property is large and spread out which means lots of walking but also lots of trees and scenery. Food was good not great, service in restaurants was also good. Buildings do require some repairs as they all do. Guest services seems to be lacking between requests as well as getting items replenished in the rooms when being cleaned. I might stay here again and I would discuss the issues with other interested parties before they were to book
Blair, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

This was our first stay at an all-inclusive and I would say overall it was good however the elevator up to our floor was “under maintenance” all week, room service was always cold, the tram was usually full, our late check-out that we paid for was interrupted numerous times with confused staff, buffet food was so-so, my daughter got sick and we bought some lozenges from the “gift shop” and they were overpriced by $30. Walk down the street off the resort to the pharmacy and buy things if needed. The massage was amazing, the beach was amazing, lots of gluten free options, snorkeling from the hut on the beach we’d recommend
Amy, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

The food was below average, water pressure was not good, elevators did not work, 10 minite walk tobthe beach, lack of entertainment, just not worth the money you get so much more staying in Cancun
Michael Caine, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The resort grounds are so beautiful. The ocean and beach are perfect. The staff is unreal. The food is a 8/10 with a few rare misses and the vibes are immaculate
Evelyn Marie A, Romantikurlaub (10 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung