Hotel Belere Rabat

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel für Familien und mit 2 Restaurants - Musée Mohammed VI d'Art Moderne et Contemporain (0,5 km)

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Hotel Belere Rabat

Sitzecke in der Lobby
Terrasse/Patio
Rezeption
Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher, Blick auf den Innenhof | Blick auf den Innenhof
42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang, Fernseher

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Flughafentransfer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Kostenlose Parkplätze
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • 2 Restaurants und 2 Bars/Lounges
  • Dachterrasse
  • Kostenloser Abholservice vom Bahnhof
  • Zimmerservice
  • Coffeeshop/Café
  • Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Flughafentransfer
  • Shuttle in die Umgebung
  • Shuttle zum Strand
  • Shuttle zum Freizeitpark

Für Familien (6)

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad
  • Premium-TV-Sender
  • Terrasse
  • Tägliche Zimmerreinigung
Der Preis beträgt 90 €
inkl. Steuern & Gebühren
14. Jan.–15. Jan.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Deluxe-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Tempur-Pedic
Daunenbetten
  • 27 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Economy-Einzelzimmer, 1 Einzelbett, Nichtraucher, Blick auf den Innenhof

Highlights

Hof
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Tempur-Pedic
  • 11 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Standard-Einzelzimmer, 1 großes Einzelbett, Nichtraucher, Blick auf den Innenhof

Highlights

Hof
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Tempur-Pedic
  • 14 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Komfort-Einzelbett

Superior-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Blick auf den Innenhof

Highlights

Hof
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Tempur-Pedic
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Suite, Terrasse, Stadtblick (Princely)

Highlights

Terrasse
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 60 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Executive-Doppelzimmer, 1 Doppelbett, Balkon, Stadtblick

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Tempur-Pedic
  • 27 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher, Blick auf den Innenhof

Highlights

Hof
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Tempur-Pedic
  • 16 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Deluxe-Doppelzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Tempur-Pedic
Daunenbetten
  • 23 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Mod logo
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Zur Gegend

Karte
33 Avenue Moulay Youssef, Rabat, 10000

In der Umgebung

  • Musée Mohammed VI d'Art Moderne et Contemporain - 5 Gehminuten
  • Parlament von Marokko - 6 Gehminuten
  • Hassan-Turm - 3 Autominuten
  • Kasbah des Oudaias - 4 Autominuten
  • Rabat Beach - 9 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Sale (RBA) – 14 Min. Fahrt
  • Bahnhof Rabat-Ville – 3 Min. zu Fuß
  • Bahnhof Rabat Agdal – 5 Min. Fahrt
  • Bahnhof Salé-Ville – 10 Min. Fahrt
  • Abholservice vom Bahnhof (kostenlos)
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)
  • Shuttle in die Umgebung (gegen Gebühr)
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Gebühr)
  • Shuttle zum Strand (gegen Gebühr)
  • Shuttle zum Freizeitpark (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Boho Cafe - ‬2 Gehminuten
  • ‪La Casa Emma - Lounge Rooftop - ‬5 Gehminuten
  • ‪McDonald's - ‬5 Gehminuten
  • ‪Shawarma Abtal Al Sham - ‬3 Gehminuten
  • ‪Azour Rooftop & Lounge - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Belere Rabat

Genieße die Aussicht von der Dachterrasse des Hotel Belere Rabat. Wer Hunger hat, kann ins La Table des Saveurs gehen, einem von 2 Restaurants vor Ort. Es serviert zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen internationale Küche. Weitere Highlights sind 2 Bars/Lounges, eine Snackbar und eine Terrasse.

Sprachen

Arabisch, Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Rumänisch, Spanisch, Türkisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 89 Zimmer
    • Erstreckt sich über 7 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 04:00 Uhr
    • Express-Check-in/out verfügbar
    • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Kontaktloser Check-out
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Die Gesetze des Landes untersagen womöglich, dass unverheiratete Gäste ein gemeinsames Zimmer beziehen
DONE

Kinder

    • Ein Kind im Alter von bis zu 6 Jahren kann im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände
    • Kostenlose Langzeitparkplätze auf dem Unterkunftsgelände
    • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW auf dem Unterkunftsgelände
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es nur begrenzt Parkplätze
    • Kostenlose Parkplätze in der Nähe der Unterkunft
DONE

Transfer

    • Flughafentransfer (rund um die Uhr)*
    • Kostenloser Abholservice vom Bahnhof*
DONE

Transport außerhalb des Geländes

    • Shuttleservice in die Umgebung*
    • Shuttleservice zum Strand*
    • Shuttleservice zum Shoppingcenter*
    • Shuttleservice zum Freizeitpark*
DONE

Sonstige Informationen

    • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Restaurants
  • 2 Bars/Lounges
  • Coffeeshop
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Grillmöglichkeiten
  • Täglicher Empfang auf Kosten des Hauses
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Kindermenü

Aktivitäten

  • Ein Shuttle zum Strand
  • Fahrradverleih in der Nähe
  • Golf in der Nähe
  • Reiten in der Nähe
  • Windsurfen in der Nähe
  • Motorroller-/Mopedverleih in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Limousinenservice
  • Autovermietung vor Ort
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Strand-Shuttle (gegen Gebühr)

Einrichtungen

  • 1 Gebäude
  • Baujahr 1969
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Dachterrasse
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Parkettboden im Zimmer
  • Hochflorteppichboden im Zimmer

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 42-Zoll Flachbildfernseher
  • Premium-Kanäle im Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
  • Bademäntel

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Daunendecke
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Aufdeckservice
  • Hochwertige Bettwaren
  • Tempur-Pedic-Bett

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Komfortbadewanne
  • Nur Badewanne
  • Regendusche
  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Arbeitsbereich
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon
  • Schreibtischstuhl

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Highlights

Gastronomisches Angebot

La Table des Saveurs – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
Sky Bar and Grill – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Brunch, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 19.80 MAD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Optionale Extras

  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 350 MAD pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte angeboten.
  • Ein Shuttle zum Strand, ein Shuttle zum Einkaufszentrum und ein Shuttle zum Freizeitpark werden gegen Aufpreis angeboten.
  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Babybetten sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 30 MAD pro Nacht erhältlich.
  • Zustellbetten können gegen einen Aufpreis in Höhe von 80 MAD pro Nacht bereitgestellt werden.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist für Aufenthalte am 31. Dezember bereits im angezeigten Gesamtpreis inbegriffen.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

Belere
Belere Hotel
Belere Hotel Rabat
Belere Rabat
Belere Rabat Hotel
Hotel Belere
Hotel Belere Rabat
Belere Rabat Hotel Rabat
Kenzi Belere Hotel Rabat
Hotel Belere Rabat Hotel
Hotel Belere Rabat Rabat
Hotel Belere Rabat Hotel Rabat

Häufig gestellte Fragen

Bietet Hotel Belere Rabat eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Hotel Belere Rabat bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Erlaubt Hotel Belere Rabat Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Hotel Belere Rabat Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service, Parkplätze mit Parkservice und Langzeitparkplätze. Möglicherweise steht nur eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile/Busse/Lkw sind verfügbar.
Bietet Hotel Belere Rabat einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 350 MAD pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Hotel Belere Rabat?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–04:00 Uhr. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Express-Check-in und -Check-out sowie ein kontaktloser Check-out sind möglich.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Hotel Belere Rabat angeboten?
Freu dich auf Aktivitäten wie Radtouren, Reiten und Windsurfen. Auf dem Golfplatz in der Nähe kannst du an deinem Abschlagtechnik feilen. Hotel Belere Rabat hat zudem 2 Bars.
Verfügt Hotel Belere Rabat über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 2 Restaurants vor Ort, die Speisen im Freien, internationale Küche und einen Blick auf den Garten bieten.
Gibt es bei Hotel Belere Rabat Zimmer mit privatem Whirlpool?
Ja, in jedem Zimmer gibt es eine Komfortbadewanne.
Was gibt es in der Umgebung von Hotel Belere Rabat zu sehen?
Hotel Belere Rabat ist in Quartier Des Orangers, nur 3 Minuten Fußweg von Bahnhof Rabat-Ville und 6 Minuten zu Fuß von Parlament von Marokko entfernt.

Bewertungen von Hotel Belere Rabat

Bewertungen

8,0

Sehr gut

8,4/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Gut

Geschäftsreise (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Megha, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Jasen, Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Monika, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Gut gelegenes Hotel mit ordentlichem Standard
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Gute Hotel,sauber und gute service.
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Sehr gut gelegenes, akzeptables Stadthotel
- Sehr guter, sorgfältiger Zimmerservice - Korrektes aber mässig hilfsbereites Frontdesk - Sehr schwache WiFi-Abdeckung - Wenig komfortable Zimmermöblierung, alter schmutziger Teppich - Sehr gute Lage im neuen Stadtzentrum - Knapp genügendes Restaurant - Vier zu kleine Liftanlage
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Hotel in zentraler Lage, für eine Übernachtung ok
Trotz Deluxe-Zimmer sehr klein, Doppelbett kurz und schmal, Zimmer sehr eng, im ganzen Hotel und in den Zimmern etwas muffige und ablussartige Gerüche, die man versucht mit einem großen Aufgebot an "Duftspendern" zu vertreiben. Die künstlichen Gerüche sind auch nicht besser. Küche im Hotel unterdurschnittlich.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Hotel auf gutem europäischem Standard
Das Belere liegt wenige hundert Meter vom Bahnhof entfernt, auch die Ruinenstadt Chellah ist fußläufig (Petit Taxi ist aber trotzdem zu empfehlen) zu erreichen. Auch am späteren Abend macht die Gegend einen sicheren Eindruck. Die Zimmer sind sauber, die Einrichtung ist vielleicht etwas zu dunkel geraten. Das Personal war recht freundlich. Das Frühstücksbuffet ist zumindest in Ordnung, die Auswahl aber nicht besonders groß. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist zumindest für europäische Verhältnisse sehr ordentlich.
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

ANASS, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

ANASS, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Muito bom.
Incrível. Hotel muito bom.
Flávio, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Lorraine, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Buena relación calidad precio
Muy buena ubicación. Personal muy amable. Desayuno muy bueno
MIRTA S, Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Très satisfait
Abdellatif, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Yacine, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Air conditioning worked poorly.Central air conditioning and I believe that is why our room smelled smoky. Good breakfast and dinner.
Deborah, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

karl, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Non male
Servizio molto buono e staff gentile. Posizione ottima per muoversi a piedi nel centro Medina etc. Collazione diversificata e buona.
Geschäftsreise (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

This place need an update. Noise during the night. Breakfast is terrible. I had to end my stay early.
Abderrahmane, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

part1 スタッフはとても優しかったが、トラブルの引き継ぎが全くされておらず、3回も説明をする事になりました。 2名1室で予約したが、受付では「予約は1名のみになっているから、追加分を払ってください」と言われました。 その時スマホの充電がなかったので予約詳細メールを確認できず、支払う事にしました。 チェックイン後はスマホ充電しメールを確認すると、やはり2名で予約していた事が証明されたのでフロントへ。 フロントでは「システムでは1名になっている。明日の朝確認する」と言って終わらせようとしました。 お金を支払った証拠がなければお金を返してもらえなくなると思い、支払った金額を紙に書いてもらうようにお願いした。 そしたら、レシートを私たらお金を返せなくなるけど大丈夫か?と聞かれ、書こうとしませんでした。 結局は書いてもらいました。 翌朝チェックアウト時に、書いてもらった紙を見せ、経緯を話したところ「確認します」と。 その時同時に荷物を預かってもらうことも話していたので、返金は荷物を取りに来た時にして欲しいという事になりました。 観光をして荷物を取りに伺うと、スタッフは変わっていて案の定なんの引き継ぎもされておらず、再度説明をし、スタッフが確認してくれるのを待つ必要がありました。 結果としてお金は返金され、必要な分のみを支払った形になりましたが、とても残念でした。 スタッフ一人一人は優しいけれど、トラブルの引き継ぎはしっかりして頂きたいです。 支払った金額を証明する紙を書いてもらってなかったらどうなっていたのだろう・・・ part2 予約時に【部屋の詳細ページ】には、小さなバルコニーと椅子、テーブルの写真があり、それが良くて予約を決めました。 しかし部屋には窓があるだけでバルコニーはありませんでした。 part3 バスタブは、排水口のフタがなかったのでフロントに伝え、持ってきてもらったが、一部浮いてしまい、お湯がすぐ流れてしまいました。 スタッフさん一人一人は優しく悪気はないのだろうけど、色々と残念な体験をしたホテルでした。 チェックイン前、チェックイン後に荷物を預かってくれたのは本当に感謝しています。どうもありがとうございました。
Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Very friendly staff and a nice hotel
Rim, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung