Wir suchten nach einem Hotel zur Erkundung Mallorcas mit dem Mietwagen. Unsere Wahl fiel auf den Ort Santa Ponca durch die gute Verkehrsanbindung und die Nähe zu Palma. Das Hotel sollte in erster Linie als Unterkunft und zur Verpflegung dienen, Aspekte wie Animations- und Sportangebot sowie weitere Extra-Ausstattung waren für uns nicht von Bedeutung. Wir buchten All Inclusive um uns keine weiteren Gedanken z.B. über die abendliche Getränkerechnung machen zu müssen.
Der Empfang war freundlich, das Personal mehrsprachig und kompetent, der erste Eindruck vom Hotel sehr gut. Trotz früher Ankunft gegen 10 Uhr konnten wir schon die Hotelanlage und das AI-Angebot nutzen, unser Zimmer stand pünktlich 14 Uhr zur Verfügung. Das Zimmer hatte Balkon, ordentliches Mobiliar und ein sauberes Bad. Die Betten waren für unseren Geschmack zu weich und durch Rollen neigten sie dazu sich etwas zu verschieben. Das Zimmer hatte AC und Ventilator sowie sonnendichte Vorhänge. Der Kleiderschrank war etwas klein und hätte weniger staubig sein können.
Der Großteil der Gäste kam von den britischen Inseln - deutsche Urlauber und andere Nationalitäten waren aber auch zu Gast. Das Publikum bestand gleichmäßig aus allen Altersgruppen. Das Essen war sehr britisch orientiert, zwar vielfältig aber wenig abwechslungsreich und unser einziger wirklicher Kritikpunkt. Frittierte Speisen sehr fettig und trotzdem nicht cross, Fleisch oftmals zäh, das Gemüse ziemlich weich gekocht. Dafür eine große Salattheke.