Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710
In der Umgebung
Dolphinaris Riviera Maya Park - 20 Gehminuten - 1.7 km
Golfplatz Puerto Aventuras - 7 Autominuten - 5.6 km
Hafen von Puerto Aventuras - 8 Autominuten - 6.1 km
Dolphin Discovery - 9 Autominuten - 6.4 km
Oasis Beach - 14 Autominuten - 6.6 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 82 Min. Fahrt
Flughafen Cancún (CUN) – 69 Min. Fahrt
Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 29,7 km
Flughafentransfer (gegen Gebühr)
Restaurants
Wai - 12 Gehminuten
The Market - 4 Gehminuten
Tequilla Bar - 11 Autominuten
Ciao - 5 Gehminuten
Bloved Restaurant & Lounge - 11 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive besitzt einen Privatstrand mit vielseitigem Freizeitangebot; es gibt u. a. Sonnenschirme und Massagen am Strand. Hafen von Puerto Aventuras ist mit dem Auto nur 10 Minuten entfernt. Wer ein paar Bahnen ziehen oder planschen möchte, kann sich auf 2 Außenpools freuen. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln und Aromatherapie verwöhnen lassen. The Market, eins von 9 Restaurants, serviert internationale Küche und ist zum Frühstück und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet dieses Resort im luxuriösen Stil 7 Bars/Lounges, einen Nachtclub und einen kostenlosen Kinderclub. Das hilfsbereite Personal und der allgemeine Zustand erhalten gute Bewertungen von anderen Reisenden.
All-inclusive
Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften
Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.
Wasseraktivitäten
Kajakfahren
Schnorcheln
Aktivitäten an Land
Kletterwand
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball
Kurse/Unterricht
Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Sprachen
Pilates
Aquafitness
Yoga
Unterhaltung
Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys
Sprachen
Englisch, Portugiesisch, Spanisch
Auf einen Blick
Größe des Hotels
1264 Wohneinheiten
Erstreckt sich über 3 Stockwerke
Anreise/Abreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in/out verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Der Check-out ist um 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise
Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen
Besondere Hinweise für den Check-in
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Beim Check-in erforderlich
Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Kinder
Babysitting*
Kinderbetreuung*
Kostenloser Kinderclub
Haustiere
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen, maximal 2 insgesamt, bis zu 18 kg pro Haustier)*
Nur in bestimmten Zimmern, es gelten Einschränkungen*
Haustiere müssen beaufsichtigt werden
Futter- und Wassernäpfe verfügbar
Internet
Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
Kostenloses WLAN in den Zimmern
Parken
Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände
Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
Transfer
Flughafentransfer (rund um die Uhr)*
Sonstige Informationen
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Ausstattung der Unterkunft
Speisen und Getränke
9 Restaurants
7 Bars/Lounges
2 Coffeeshops
Poolbar
Bar im Pool
Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Snackbar
Unterwegs mit Kindern
Kinderclub (kostenlos)
Kinderbecken
Wasserrutsche
Minigolf
Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
Kleines Lebensmittelgeschäft
Aktivitäten
Ein Privatstrand
Tennis
Basketball
Volleyball
Golfunterricht
Minigolf
Kajakfahren
Einkaufsmöglichkeiten
Billard-/Poolbillardtisch
Öko-Touren in der Nähe
Golfunterricht in der Nähe
Wander- und Radwege in der Nähe
Tauchen in der Nähe
Mobiles Arbeiten
Businesscenter
Tagungsräume
PC-Arbeitsplatz
Konferenzzentrum (8159 Quadratmeter Fläche)
Services
24-Stunden-Rezeption
Concierge-Services
Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Autovermietung vor Ort
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Strandtücher
Sonnenschirme am Strand
Golfwagen vor Ort
Golfschläger vor Ort
Einrichtungen
9 Gebäude
Baujahr 2013
Geldautomat/Bankdienstleistungen
Garten
Terrasse
Fernseher im öffentlichen Bereich
Fitnessbereich
In der Nähe eines Golfplatzes
2 Außenpools
Full-Service-Wellnessbereich
Golf-Clubhaus vor Ort
Nachtclub
Whirlpool
2 Tennisplätze im Freien
Sauna
Massage- und Behandlungsräume
Dampfbad
Wasserrutsche
Bankettsaal
Barrierearmut
Fahrstuhl
Behindertenparkplätze
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhgeeignetes Restaurant
Handläufe an den Treppen
Rollstühle vor Ort verfügbar
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Zimmerausstattung
Zur Unterhaltung
Flachbildfernseher
Premium-Kanäle im Satellitenfernsehen
Komfortausstattung
Klimaanlage
Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
Bademäntel und Hausschuhe
Bügeleisen/Bügelbrett
Für erholsame Nächte
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Zustellbetten (kostenlos)
Besondere Annehmlichkeiten
Balkon
Separate Sitzecke
Zum Frischmachen
Eigenes Bad
Whirlpool
Badewanne und Dusche (separat)
Regendusche
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Handtücher
Immer in Verbindung bleiben
Kostenloses WLAN
Telefon
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Sonstiges
Tägliche Zimmerreinigung
Zimmersafe in Laptop-Größe
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zugang über Außenflure
Highlights
Wellness
Rock Spa® besitzt 50 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 17 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet. Vor Ort gibt es heiße Quellen/Mineralquellen.
Gastronomisches Angebot
The Market – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Pizzeto – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Frida – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Zen – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet
Auszeichnungen und Partnerschaften
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
Gebühren & Richtlinien
Optionale Extras
Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 68 USD pro Person für eine Hin- und Rückfahrkarte angeboten.
Kinder- und Zustellbetten
Kinderbetreuung ist gegen Aufpreis verfügbar.
Babysitting ist gegen Aufpreis verfügbar.
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 150 USD pro Haustier und pro Aufenthalt erlaubt.
Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)
Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 17 Jahren ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.
Bestimmungen
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Auch bekannt als
All Inclusive Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel All Inclusive Riviera Maya
Hard Rock Hotel Maya
Hard Rock Hotel Maya Riviera
Hard Rock Hotel Riviera
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Hard Rock Riviera Maya
Hard Rock Riviera Maya Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Hard Rock Hotel Riviera Maya Solidaridad
Hard Rock Riviera Maya Inclus
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras
Häufig gestellte Fragen
Bietet Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt 2 Außenpools und ein Kinderbecken.
Erlaubt Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Haustiere?
Ja, Hunde und Katzen sind willkommen (maximal 2 insgesamt, Höchstgewicht: 18 kg pro Tier). Es fällt eine Gebühr in Höhe von 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt an. Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar.
Bietet Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze mit Parkservice.
Bietet Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 68 USD pro Person für eine Hin- und Rückfahrkarte.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–05:30 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Express-Check-in und -Check-out sowie ein kontaktloser Check-in und Check-out sind möglich.
Bietet Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ein Casino vor Ort?
Nein, dieses Resort hat kein Casino, aber Riviera Gran Casino (22 Min. Fahrt) befindet sich in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive angeboten?
Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, und nutz die Gelegenheit, um deinen Aufschlag auf dem Tennisplatz zu verbessern. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten vor Ort zählen Basketball und Volleyball. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich, komm bei einem entspannenden Bad im Whirlpool zur Ruhe oder schwimm ein paar Runden in einem der 2 Außenpools. Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive hat zudem 7 Bars, einen Nachtclub und einen Privatstrand sowie eine Wasserrutsche, eine Sauna, und ein Dampfbad.
Verfügt Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 9 Restaurants vor Ort, die internationale Küche bieten.
Gibt es bei Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Zimmer mit privatem Whirlpool?
Ja, in jedem Zimmer gibt es eine Whirlwanne.
Bietet Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.
Was gibt es in der Umgebung von Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive zu sehen?
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ist am Ufer gelegen.
Zu den beliebten Attraktionen zählen Freizeitpark Xplor, 15 Minuten mit dem Auto entfernt.
Bewertungen von Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
Bewertungen
8,0
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,6/10
Sauberkeit
8,4/10
Personal & Service
8,0/10
Ausstattung
8,2/10
Zustand der Unterkunft
8,2/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
4/10 – Ziemlich gut
17. Nov. 2024
Zu teuer
Ganzen Tag viel Lärm wegen Bauarbeiten, Terrasse war in schlechten Zustand, das Hotel hat eine Renovierung dringend nötig, zu teuer für die Leistungen, Restaurants waren immer voll und sehr lange Wartezeit
Beat
Beat, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
8/10 – Sehr gut
10. Mai 2021
Zuerst das gute:
Das angebotene Essen und das gesamte Personal waren wirklich einzigartig. Besser könnte man es sich nicht wünschen.
Die Hotelanlage ist wie man auf den Bildern erkennen kann wirklich riesig und mit den zahlreichen Badebuchten und Pools findet man sich jeden Tag einen neuen Lieblingsplatz. Und für Kinder ist es ein regelrechtes Paradies.
Die Livemusik und das Unterhaltungsprogramm sind ausgezeichnet.
Die vom Hotel gesetzten COVID Maßnahmen sind wirklich gewissenhaft und entsprechen weitaus höheren Sicherheitstandards als wir sie in anderen Hotels in der Region mitbekommen haben.
Nun das nicht so gute:
Die Gebäude sind sehr abgewohnt. Die Möbel waren bei unserem Aufenthalt voll von Zigaretten Spuren, die Schubladen der Kommode schief dass man sie nicht mal schließen konnte, auf unserer premium Dachterasse bröckelte überall der Putz, das private Jacuzzi hatte schimmelige und wackelige Griffe und füllte sich mit !?grünlichem!? Wasser.
Man hat 24/7 kostenlosen Room Service, wenn man sich aber ein Abendessen kommen lässt, muss man sich die Bar-Getränke aber wieder selbst holen, da keine Getränke aufs Zimmer geliefert werden.
Die Hotel facilities sind unglaublich laut. Da die meisten Restaurants inkl. Lobby keine akustischen Optimierungen haben, hat es fast überall einen Geräuschpegel von 80 dB wie in einer Markthalle.
Und zu guter letzt hätte ich mir von einem Hotel das HardRock heißt auch ein wenig mehr Hard Rock Musik gewunschen.
Verifizierter Reisender
Romantikurlaub (8 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
8/10 – Sehr gut
25. Nov. 2024
Excelente opción all inclusive
El hotel es muy grande y bonito, se empieza a ver un poco viejo pero ya lo están remodelando, en general, la comida y la bebida es buena, el servicio y atención de parte del staff podría mejorar, así como tener más carritos para transportar a la gente de un edificio a otro, los tiempos de espera son muy largo en especial por la noche.
María del Carmen
María del Carmen, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
8/10 – Sehr gut
23. Nov. 2024
Hotel todo incluido genial para familias
Hotel con múltiples actividades para parejas o familias con niños.
Es muy grande y cuenta con áreas variadas de pisicina, dos playas y un parque acuático pequeño en donde además hay boliche y otras actividades.
Ya se ve que tiene sus añitos pero tambien se aprecia que se mantienen en remodelación varias zonas. En general buena opción
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
18. Nov. 2024
Maria Elianne
Maria Elianne, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
8/10 – Sehr gut
12. Nov. 2024
Jessica
Jessica, Familienurlaub (8 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
5. Nov. 2024
alejandro
alejandro, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
2/10 – Mangelhaft
22. Okt. 2024
José Manuel
José Manuel, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
3. Okt. 2024
EMA PATRICIA
EMA PATRICIA, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
17. Sep. 2024
El hotel con buena arquitectura, la daludad de los limejtos y bebidas muy buenos, fue el 16 de Septiembre , día patrio de México y lo celebraron con diferentes cocinas mexicanas, mariachi y fuegos artificiales , todo bien
Horaccio Andre
Horaccio Andre, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
9. Sep. 2024
Patricia
Patricia, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
8/10 – Sehr gut
1. Sep. 2024
Increíble Hotel
Josue
Josue, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
28. Aug. 2024
Fue algo muy padre realmente recomendado 100% el mejor hotel del verano !
Roberto
Roberto, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
26. Aug. 2024
Excelente servicio muy buen hotel
Mario Alberto
Mario Alberto, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
21. Aug. 2024
El area Heaven es lo mejor, excelente servicio e instalaciones
Mayra
Mayra, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
20. Aug. 2024
Yunier
Yunier, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
19. Aug. 2024
En general
Angel
Angel, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
2/10 – Mangelhaft
18. Aug. 2024
All I can say that is the worst resort I ever stared. I went there for a family trip I had been to the hard rock in punta Cana so I thought I would have a good experience but I was so wrong. Hard rock is just a name really because they are expensive but the experience here was the worst. The food isn’t good the only good place was el gallo tacos were good other than that nothing else. To night life the club isn’t open every day so at 7 when the pools close they have a 1 hr show at the theater or outdoor and your night is done. Took us over 3 hrs to get our room. There was cockroaches in the room. The workers were nice except for the reception people I had the worse experience with a bunch of them. No one knew anything and they all will tell you different things. At check out I ended up paying for their erroneous information but they won’t let you check out unless you pay and their attitude is we have your credit card that is going to be charge and that’s it very rude.
So much more to say. But all I can say is do not waste your money here I wish I would’ve chosen another resort to go and feel like my hard working money was actually well spent. I just got back and I feel like a need another vacation after going through what I went through with them.
Don’t waste your money. Pay attention to the reviews. I feel like if you are a member you might have a good review here because they definitely treat you different but why wouldn’t they when the cheapest membershipis $80,000
ROBERT EMMANUEL
ROBERT EMMANUEL, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
6/10 – Gut
17. Aug. 2024
Eric
Eric, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
2/10 – Mangelhaft
12. Aug. 2024
They hotel is super out dated. Its so old the bath room looks like a 3 world country the showed handles broke while i was there its. My family rented 6 rooms and everyone came back with Covid-19 due to the dirtiest bed sheets. Dont pay high amount for this property. I dont recommended it.
Juan
Juan, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
6/10 – Gut
12. Aug. 2024
Jose
Jose, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
10. Aug. 2024
Customer service was excellent. Variety of food options. Staff were friendly. The room was out dated
Elaf
Elaf, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
6/10 – Gut
9. Aug. 2024
Me encantó el área de playa, excelente para los niños!!
No me gusta que en el restaurante para el desayuno tienen preferencia los invitados que llevan para los tiempos compartidos, entonces esperas muchísimo tiempo, por una mesa.
Lucia
Lucia, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
9. Aug. 2024
Todo en orden y muy a gusto la estancia.
Mariano francisco de asis
Mariano francisco de asis, Familienurlaub (3 Nächte)