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The Reef Playacar Beach Resort & Spa

3.5-Sterne-Unterkunft
Resort direkt am Strand mit Full-Service-Wellnessbereich - Playa del Carmen Hauptstrand (1,9 km)

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Fotogalerie von The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Strandbar
Flur
Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Sauna, Körperbehandlungen, Warmsteinmassagen, Tiefengewebe-Massagen
The Reef Playacar Beach Resort & Spa besitzt einen Privatstrand mit vielseitigem Freizeitangebot; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und einen Volleyballplatz. Playacar Golf Club ist mit dem Auto nur 5 Minuten entfernt. Ein Außenpool verspricht Badespaß und im Wellnessbereich lösen sich deine Alltagssorgen in Luft auf: angeboten werden Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickel und Reflexologie. Deinen Hunger stillen 3 Restaurants und die Bar/Lounge bietet ein entspanntes Ambiente für das ein oder andere kühle Getränk. Zu den weiteren Highlights gehören Jachthafen vor Ort, ein kostenloser Kinderclub und eine Strandbar. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal und die Lage in Strandnähe.

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Wäscherei

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • An einem Privatstrand
  • Jachthafen
  • 3 Restaurants und Bar/Lounge
  • Wellnessbereich
  • Außenpool
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sonnenschirme
  • Strandliegen

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Kinderbetreuung (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Zustellbetten/Babybetten verfügbar (gegen Gebühr)
  • Kühlschrank
  • Premium-TV-Sender
Der aktuelle Preis beträgt 340 €.
inkl. Steuern & Gebühren
7. Apr.–8. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Zimmer, 2 Doppelbetten

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kühlschrank
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 27 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kühlschrank
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 27 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 27 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 27 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Superior With Garden View anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Superior With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Superior With Garden View anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Superior With Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Premium With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Room Premium With Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

  • Pool
  • Wellness
  • Kostenlose Parkplätze
  • Kostenloses WLAN
7.8 von 10, Gut, 1.003 Bewertungen
Der Preis beträgt 249 €
inkl. Steuern & Gebühren
10. Apr.–11. Apr.
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Ave. Xaman-Ha, Retorno Sayil S/N Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Playacar Beach - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Quinta Avenida - 19 Gehminuten - 1.6 km
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 19 Gehminuten - 1.7 km
  • Playacar Golf Club - 1 Autominute - 0.4 km
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 8 Autominuten - 2.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 54 Min. Fahrt
  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 19,7 km

Restaurants

  • ‪Occidental Allegro - ‬5 Gehminuten
  • ‪Pool Bar - ‬13 Gehminuten
  • ‪Don Rafael - ‬1 Gehminute
  • ‪Sports Bar Allegro Playacar - ‬5 Gehminuten
  • ‪Turquesa - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

The Reef Playacar Beach Resort & Spa besitzt einen Privatstrand mit vielseitigem Freizeitangebot; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und einen Volleyballplatz. Playacar Golf Club ist mit dem Auto nur 5 Minuten entfernt. Ein Außenpool verspricht Badespaß und im Wellnessbereich lösen sich deine Alltagssorgen in Luft auf: angeboten werden Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickel und Reflexologie. Deinen Hunger stillen 3 Restaurants und die Bar/Lounge bietet ein entspanntes Ambiente für das ein oder andere kühle Getränk. Zu den weiteren Highlights gehören Jachthafen vor Ort, ein kostenloser Kinderclub und eine Strandbar. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal und die Lage in Strandnähe.

All-inclusive

The Reef Playacar Beach Resort & Spa bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speise- und Getränkeangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln
Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Sprachen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch
VISIBILITY

Auf einen Blick

Größe des Hotels

    • 198 Wohneinheiten
    • Erstreckt sich über 3 Stockwerke

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

    • Keine Babybetten
    • Kostenlose Kinderbetreuung
    • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

    • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände

Sonstige Informationen

    • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 3 Restaurants
  • Bar/Lounge
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Bar im Pool
  • Coffeeshop
  • Snackbar
  • Wasserspender

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Kinderbetreuung (kostenlos)

Aktivitäten

  • Ein Privatstrand
  • Tennis
  • Yoga-Kurse
  • Beachvolleyball
  • Kajakfahren
  • Parasailing
  • Segeln
  • Schiffs- und Bootstouren
  • Sporttauchen
  • Schnorcheln
  • Surfen/Bodyboarden
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Tischfußball
  • Angeln
  • Öko-Touren in der Nähe
  • Golf in der Nähe
  • Wander- und Radwege in der Nähe
  • Windsurfen in der Nähe
  • Fallschirmspringen in der Nähe
  • Seilrutschen in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • PC-Arbeitsplatz
  • Konferenzfläche (480 Quadratmeter)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Autovermietung vor Ort
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 18 Gebäude
  • Baujahr 1998
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Fitnessbereich
  • In der Nähe eines Golfplatzes
  • Außenpool
  • Fahrradparkplatz
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Jachthafen
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassender Recyclingplan
  • Keine Erfrischungsgetränke in Plastikflaschen
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Kein Mineralwasser in Plastikflaschen
  • Wasserspender
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Fliesenboden im Zimmer

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 32-Zoll LED-Fernseher
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Deckenventilator
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Wecker
  • Zustellbetten (kostenlos)
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon

Zum Frischmachen

  • Duschwanne
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • WLAN-Internetzugang (kostenlos) (mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • LED-Glühbirnen
  • Nur wassersparende Duschen
  • Nur wassersparende Toiletten
STAR_OUTLINE

Highlights

Wellness

Ome besitzt 3 Behandlungsräume. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

Botticelli – ein Gourmetrestaurant vor Ort.
Terraza Grill – ein Gourmetrestaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Chula Vista – ein Buffet-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
MONETIZATION_ON

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.74 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Lokale Gebühr: 2.10 USD pro Unterkunft pro Nacht

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
In dieser Unterkunft gibt es keinen Aufzug.
Diese Unterkunft nutzt umweltfreundliche Reinigungsmittel.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express

Auch bekannt als

Reef Playacar All Inclusive Beach Resort
Reef Playacar Beach
Reef Playacar Beach Resort
Reef Playacar All Inclusive Beach Resort Playa del Carmen
Reef Playacar Beach Playa del Carmen
Reef Playacar All Inclusive Beach
Reef car Inclusive Resort

Häufig gestellte Fragen

Bietet The Reef Playacar Beach Resort & Spa eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, The Reef Playacar Beach Resort & Spa bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt The Reef Playacar Beach Resort & Spa über einen Pool?

Ja, es gibt einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Erlaubt The Reef Playacar Beach Resort & Spa Haustiere?

Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.

Bietet The Reef Playacar Beach Resort & Spa Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet The Reef Playacar Beach Resort & Spa ein Casino vor Ort?

Nein, dieses Resort hat kein Casino, aber Riviera Gran Casino (4 Min. Fahrt) befindet sich in der Nähe.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von The Reef Playacar Beach Resort & Spa angeboten?

Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Parasailing, und Segeln, oder spiel auf dem Tennisplatz vor Ort eine Runde Tennis. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten vor Ort zählen Volleyball und Yoga-Kurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass des Außenpools. The Reef Playacar Beach Resort & Spa hat zudem einen Privatstrand und einen Fitnessbereich sowie Wellnessangebote und einen Garten.

Verfügt The Reef Playacar Beach Resort & Spa über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 3 Restaurants vor Ort.

Bietet The Reef Playacar Beach Resort & Spa private Außenbereiche?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.

Was gibt es in der Umgebung von The Reef Playacar Beach Resort & Spa zu sehen?

The Reef Playacar Beach Resort & Spa befindet sich am Ufer in Playacar, nur 19 Minuten zu Fuß von Quinta Avenida und 19 Minuten Fußweg von Playa del Carmen Maritime Terminal entfernt. Reisende bewerten die zentrale Lage dieses Resorts als besonders gut.

Bewertungen von The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Bewertungen

8,0

Sehr gut

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Gut

Pavel, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Traumhaftes Hotel
Wunderbares Hotel mit Regenwald- Hotelgarten, herrlicher Blick vom Restaurant über den Pool aufs Meer.. toller all inclusive Service, sehr nettes Personal. 1Punkt Abzug für Sauberkeit wegen der sehr schmutzigen Platzsets beim Frühstück, sonst tipptopp.
Werner, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Hat unsere Erwartungen übertroffen!
The Reef Playacar hat unsere Erwartungen übertroffen! Nicht viel negatives zu berichten. Das Abendbuffet hat uns etwas enttäuscht. Man merkt dass das Management auf die Vorschläge und das Feedback der Kunden eingeht. Da Hotel ist gut überdacht mit grosser liebe zum Detail. Die Anlage ist wunderschön und der Strand in Playacar ist der Beste in der Region. Viel Sand, wenig Saragasum, wenig Strandverkäufer, keine Parties. Wir würden wieder buchen und das Hotel weiter empfehlen.
Carlo, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Das Hotel an sich ist gut. Toller Hotelbereich, sehr saubere Anlage, wird aufwendig gereinigt und gepflegt, ordentliches, sauberes Zimmer, Essen Getränke ok 2 Sterne Abzug bekommt das Hotel aufgrund der doch recht irreführenden Art und Weise eine kostenpflichtige Mitgliedschaft im Leading Vacation-Club zu erzwingen. Mit dem Vorwand sich ein Partnerhotel anzugucken, ein Superiorfrühstück einzunehmen und den außergewöhnlichen Pool genießen zu dürfen, wurde aus einer 90 Minuten angekündigten Promotionveranstaltung, ein perfides, psychologisch gut ausgearbeitetes Spiel eine kostenpflichtige Mitgliedschaft einzugehen. Unter Druck, mit subtilen psychologisch, gut ausgearbeiteten verbalen Angriffen und nachvollziehbaren scheinbaren Vorteilen sollte man sich ad hock für eine Mitgliedschaft von 10, 20 oder am besten 30 Jahren verpflichten, nachträglich gab es noch die Möglichkeit einer 5 jährigen Mitgliedschaft. Keine Infomappe in schriftlicher Form, angeblich aufgrund des mexikanischen Gesetzes keine Bedenkzeit und die Möglichkeit eines 2. Gespräches. Als der erste Concierge uns nicht erfolgreich unter Druck setzen konnte, kam angeblich der Manager, der erst die Qualität seiner Kollegen abgefragt hat und dann mit neuen Hochrechnungen und scheinbar besseren Angeboten uns beeindrucken und weich klopfen wollte. Nachdem wir dankend für‘s Erste deutlich abgelehnt haben, war die Freundlichkeit weg, wir haben ein Taxi für den Rücktransport bekommen und einen kostenlosen Flughafentransfer
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Mario, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Richard, Aufenthalt von 14 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Wunderschöner Garten
Sehr schönes Hotel, mit wunderschönem Garten. Leider hat es teilweise sehr viel Seegras gegeben.
Karin, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Bernadette, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Get rid of chair claiming and improve food
This place could be great but the vibes are weird. Firstly, I think it’s a horrible experience that people claim the beach chairs for the whole day by placing the towel on them. We had no chair and were at the beach and pool for hours and saw chairs sit empty the whole time. There should be a policy that if the chair is left unattended for more than 30 minutes with no physical belongings than the towel would be removed. Secondly, food is awful. Seriously horrible. Disgusting. We paid $550/night for 2 people. I know that’s not the high end, but c’Mon, do better. I will not return and realizing how it’s so not worth staying at an all inclusive when we could find a regular hotel for half the price and spend our money at the great local restaurants.
Bernadette, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Gran estancia
Nuestra experiencia fue maravillosa en el lobby Mario quien y en el Restaurante Fernando nos proporcionaron un servicio excepcional
Eva, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Really nice
Really nice hotel/resort. A couple of issues that were fixed quickly. The food is good but not sensational. Very relaxing, and a very friendly and helpful staff.
Jeremy, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Normal
Todo el hotel es muy bonito, áreas comunes, villas, habitaciones, albercas etc, el servicio de los empleados del restaurante principal es pésimo si eres mexicano, aguas ahí.
Sergio, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Não é um hotel para crianças
A proposta do hotel em meio a natureza é incrível. Uma experiência diferente de outros hotéis mais convencionais. No entanto, não o achei preparado para famílias com crianças até 10 anos. Não há nada destinado para os pequenos, o "espaço kids" nada mais é que mesinhas coloridas expostas. Bicicletas apenas para adultos. Atendimento no restaurante lento demais, comida estilo cozinha industrial. Falta qualidade de maneira geral em alimentação e sobremesa.
Talita Aparecida, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Cesar Rafael, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Súper agusto excelente vista
Francisco Javier, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Great staff not so great facility
The staff was absolutely incredible but the hotel itself had older facilities. The restaurant we wanted to go to was closed, the coffee bar wasn’t happening and didn’t have specialities coffee as it said. You had to pay for the coffee that was at the front even with an all inclusive. Pieces of the pool were falling off, the ceiling in the main restaurant was falling off , almost into my plate near the AC unit. As I said, great staff not their fault but they need to maintain the premise
Shawna, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Wonderful Stay and Staff
When we first arrived, we had a couple of issues, but the staff and management were on top of it in no time. The staff was very welcoming and respectful. The room was comfortable and clean. We did some excursions through their travel shop. They were upfront for cost, but I will state that the ruins at Tulum are no longer run federally. We got to Tulum, it was very disorganized and a different price. When talking with other people at Tulum, we noticed that they were charged differently as well. Be aware of this. This has no reflection on the resort. The buffet served good food with a variety. We made reservations for both the Italian and Mexican Restaurants. Excellent service and food. The beach was clean and there were many areas where we could sit. There were two clean pools and on hot days, they were well used We were very happy we had the experience we did at The Reef Playacar Beach Resort & Spa. The resort is very family-friendly.
Michelle, Urlaub mit Freunden (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Esperaba mas
No muy bien, recepción podría ser más amable e indicar a detalle lo que ofrecen. El desayuno muy bueno pero La comida / cena no muy buena. El personal en general muy amable pero por dos o 3 personas sin criterio o vocación de servicio empañan la percepción. Las camas hundidas malas, deberían mejorarlas.
Nicolas, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

The property is beautiful and the staff is amazing, however the buffet is mediocre, there is no room service, and you have to get your own drinks at the pool. Also, my TV did not work in my room, I reported it everyday and it never got fixed. Good thing we weren’t in our room much.
Elizabeth, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Luis Alberto Soto, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Food was not good
David, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

The property was not a 5 star hotel.. The dining was below our expectation. We travel to Cancun and Playa quiet often and will never stay at the Reef again
Manuel, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

We enjoyed our stay over thanksgiving break. However, I’m surprised to see not one review talk about the beds. The beds are extremely uncomfortable and very firm. I found it very difficult to get a good night’s sleep during our 5 night stay. Better beds would make this a more desirable property. Our party booked massages at the spa. We are told to arrive 10min before our appointment. Which we did. We had one couple massage at 10 and the therapists picked us up at 10:10. Although we booked an 80min massage they still finished at 11:20 even though they were at fault for picking us up late. I brought this to the attention of the front desk and the solution was to give the 10min loss to the next couple massage in our group. Very disappointing as I was the one who paid for and booked the massages. So I got just a 70min and the next group got 90min. The couples room is also very small. It looks like it should only accommodate one table but they have two in there. There is no way the massage therapists can practice proper body mechanics and technique without proper space to comfortably move around the tables. I say this as a massage therapist myself. I’m sure those ladies are in pain after every shift because of it. The Mexican restaurant was just ok. I am glad we tried it but had no desire to book a reservation again. The Samurai hibachi restaurant at the sister location was excellent. Highly recommend if you get the gold bracelet.
Valerie, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great Property
Angel, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excellent staff, having a 2 and 5 year old is not easy. The staff here was very helpful, always smiling.
Zachary Alexander, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung