4/10 – Ziemlich gut
11. Okt. 2024
Ich bin seit fast 20 Jahren Kunde im APA Hotel. Aber ich war gestern sehr enttäuscht vom Check-in. Das Personal wirkte sehr unkoordiniert. Ich wurde erst von der einen Dame behandelt , dann mitten im Vorhang aufbringst von der anderen. Als der Vorgang dann beendet war ließ man mich einfach stehen. Keine Anweisung wo ich hinzugehen habe , oder auch kein einfaches „Danke“.
Das APA Roppongi six ist in mehrere Gebäude unterteilt und es ist ein bisschen verwirrend sofort den richtigen Fahrstuhl zu nehmen.
Ich war so einen schlechten Service von APA bisher nicht gewohnt . Sie sollten evtl ihr Personal nochmal schulen .
Zum Zimmer: Hässliche Braune merkwürdig aussehende Flecken auf den Vorhängen, ansonsten aber sauber .
Nach vielen Jahren suche ich mir vorerst nun ein anderes Hotel wo ich in Zukunft wohnen werde.
Frederic
Frederic, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung