Die Lage könnte wirklich nicht besser sein. Man muss nur in den Lift steigen, und schon ist man mitten in der schönen Altstadt von Thun. Die Aussicht vom Zimmer über die Stadt bis zum See und mit Bergpanorama ist unschlagbar!
Empfang und Betreuung waren äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. Als Aufmerksamkeit gab's beim Chek-In sogar ein Glas Wein.
Unser Zimmer war zweckmäßig und für ein 3-Sterne-Hotel erwartungsgemäß. Die Betten allerdings zu weich, und die Duschkabinentür könnte man als lustig beschreiben. Sonst gab's nichts zu beanstanden.
Sowohl das Abendessen, obwohl relativ hochpreisig, als auch das Frühstück waren dann leider unter den Erwartungen und die Einrichtung des Restaurants ein wenig piefig.
Fürs Parkhaus wurde uns eine Preisreduktion in Aussicht gestellt und erklärt, dass bei Übersteigen des Tagestarifs von CHF 16.00 einfach eine Tageskarte gelöst werden kann. Beides war unzutreffend, tat uns aber nicht wirklich weh.
Insgesamt würden wir trotz der kleinen Mängel das Boutique Hotel Schlossberg auf jeden Fall wieder buchen, allerdings abends woanders essen. Es gibt ja genug Auswahl in unmittelbarer Nähe.