Die Kellner und Mitarbeiter sind alle sehr freundlich, aber oft spürt man den Mangel an Erfahrung/Servicebereitschaft.
Für 5 Sterne und den Preis, erwarte ich etwas mehr Qualität von einem Hotel.
Bsp: Uns wurde bei Ankunft erklärt, der Shuttle Bus fahre nur 1x täglich um 10Uhr in die nächste Stadt, und um 14Uhr dann wieder zurück ins Hotel, Abends hätten sie keinen Shuttle zur Verfügung, wobei wir beim buchen von einem regelmässigen Shuttle Service lasen, etc.