Wir haben drei Übernachtungen gebucht. Das Frühstücksbuffet ist mega! Grosse Auswahl, freundliche Bedienung. Jedoch lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig. Besteck und Glässer waren nicht sauber. Das Hotelzimmer war gross, jedoch Schimmel im Bad. Haben deshalb im Wellnessbereich geduscht. Die Komunikation unter dem Personal funktioniert auch nicht immer. Wir haben ein Taxi abbestellt für den Folgetag, wurde nicht weitergeleitet. Hotel liegt an einem guten Ort gleich neben einer U-Bahn Staton. Jedoch gibt es ein weiteres Leonardo Royal Hotel gleich in der Nähe und es liefen mehrere Personen falsch. Hotel sollte sich überlegen einen Fahrdienst anzubieten, würde das Hotel wieder in ein besseres Licht rücken. Auch mit der Sauberkeit kann man viel machen, wenn der Kellner einem Besteck bringt und schon sieht, dass es nicht sauber ist, sollte er es nicht noch hinlegen, sondern gleich ausstauschen.