2/10 – Mangelhaft
28. Aug. 2024
Wir hatten das Hotel vom 6.-13.09.2022 gebucht. Leider teilte man uns in der Nacht von 10./11.09.22 sowohl direkt im Hotel als auch über expedia per Mail mit, dass das Hotel anderweitig benötigt wird und alle Gäste das Hotel bis spätestens am nächsten morgen zu verlassen hätten. Ein Ersatzhotel wurde uns nicht angeboten und musste daher notgedrungen von uns in der Nacht selber gebucht und zusätzlich bezahlt werden. Leider haben wir bis zum heutigen Tage (mittlerweise seit fast 2 Jahren!!!) trotz zwischenzeitlich vieler E-Mails als auch zahlreicher Telefonate weder vom Hotel noch von Expedia unser bezahltes Geld für die nicht erbrachte Leistung/ Nächte geschweige denn unsere, durch die neue Hotelbuchung entstandenen Mehrkosten erstattet bekommen.
Ich kann daher von der Buchung dieses Hotels als auch grundsätzlich von einer Buchung bei expedia nur abraten!
Anja
Anja, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung