Anscheinend hatten wir Pech, denn schon das Beziehen des Zimmers war eine eher unsaubere Erfahrung: Haare im Bad, Rotweinflecken auf dem Tisch, Krümel in der Küche, verschimmelte Fugen in der Dusche, eine Bettdecke war völlig blank und nicht bezogen, die anderen Bettbezüge waren zu klein, so dass ein Drittel der Bettdecke frei lag. Es war nicht möglich, jemanden vor Ort zu erreichen, die gesamte Kommunikation lief über whatsapp - zunächst mit einem wenig intelligenten Chatbot (der immer wieder auf einen angeblichen Bettwäschevorrat im Keller zum Selbstbeziehen verwies, den es aber in Wirklichkeit gar nicht gab), dann mit einer Mitarbeiterin, die versuchte zu helfen, aber „remote“ die Probleme mit dem Zimmer kaum lösen konnte. Und das alles zu einem Preis, der ein anderes Serviceniveau vermuten lässt. Ganz zu schweigen von der Sauberkeit, die eigentlich in jedem Preis inbegriffen sein sollte.