Am Samui Palace

3.5-Sterne-Unterkunft
Hotel mit 2 Außenpools, in erreichbarer Nähe zum Einkaufszentrum, in der Nähe von Strand von Lamai

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Am Samui Palace

2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Superior Room Double or Twin | Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Eingangsbereich
Deluxe Pool Access Double or Twin | Technologie
Familien-Suite | Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Das hat Gästen gefallen:

Freundliches Personal

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
    Pool
  • Flughafentransfer
    Flughafentransfer
  • Bar
    Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Wäscherei
    Wäscherei
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • In Strandnähe
  • Restaurant und Poolbar
  • 2 Außenpools
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Zimmerservice
  • Babysitting
  • Flughafentransfer
  • Terrasse
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Klimaanlage
Für Familien
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Eigenes Bad
  • Fernseher
  • Garten
  • Terrasse
Der Preis beträgt 49 €
inkl. Steuern & Gebühren
24. Nov.–25. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 19 von 19 Zimmern

Familien-Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
LED-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Bademäntel
  • 84 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

Standard-Dreibettzimmer

Highlights

Balkon
Klimaanlage
LED-Fernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Wasserkocher
Kostenloses Mineralwasser
Zimmersafe
  • 84 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

Suite

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kochnische
LED-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Mikrowelle
  • 66 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Superior Pool Double or Twin

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
LED-Fernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Wasserkocher
Kostenloses Mineralwasser
Kabelfernsehen
  • 36 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Deluxe Corner (No Soundproofing room)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Bademäntel
Wasserkocher
  • 40 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Deluxe Pool Access Double or Twin

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
LED-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Bademäntel
Wasserkocher
Kostenloses Mineralwasser
  • 44 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Deluxe Balcony Double or Twin

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Bademäntel
Regenduschkopf
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 44 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Superior Room Double or Twin

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
LED-Fernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Wasserkocher
Kostenloses Mineralwasser
Kabelfernsehen
  • 36 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Honeymoon-Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kochnische
LED-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Bademäntel
Mikrowelle
  • 84 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Doppelzimmer

Highlights

Balkon
Klimaanlage
LED-Fernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Wasserkocher
Kostenloses Mineralwasser
Zimmersafe
  • 44 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior Room With Pool View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Honeymoon Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Triple Suite

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

Family Suite

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 King-Bett

Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe Room with Balcony (some rooms no view)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Superior Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten ODER 1 Queen-Bett

Deluxe Pool Access Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Deluxe Corner Room (No view)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Zur Gegend

Karte
124 / 39 Moo 3, Maret, Lamai, Koh Samui, 84310

In der Umgebung

  • Nachtmarkt in Lamai - 1 Gehminute - 0.2 km
  • Strand von Lamai - 4 Gehminuten - 0.4 km
  • Felsformation Hin Ta & Hin Yai - 5 Autominuten - 1.9 km
  • Silver Beach - 11 Autominuten - 4.7 km
  • Strand von Chaweng Noi - 14 Autominuten - 7.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Ko Samui (USM) – 34 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬1 Gehminute
  • ‪Tropicana - ‬2 Gehminuten
  • ‪Bondi Aussie Bar & Grill - ‬1 Gehminute
  • ‪Kelly's Tavern - ‬1 Gehminute
  • ‪Cocktailbar By Pik - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Am Samui Palace

Du möchtest in guter Lage übernachten? Am Samui Palace ist nur 15 Autominuten entfernt von: Strand von Lamai und Silver Beach. Nach einer Abkühlung in den 2 Außenpools kannst du im Am Restaurant essen gehen. Es serviert zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen internationale Küche. Eine Poolbar, Fitnessmöglichkeiten und eine Terrasse gehören ebenfalls zum Angebot. Andere Reisende haben viel Gutes über das hilfsbereite Personal zu berichten.

Sprachen

Englisch, Thailändisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 100 Zimmer

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Ein Kind im Alter von bis zu 4 Jahren kann im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
  • Babysitting*

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände

Transfer

  • Flughafentransfer auf Anfrage (rund um die Uhr)*

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Restaurant
  • Poolbar
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Babysitting (gegen Gebühr)

Aktivitäten

  • Lage in Strandnähe

Mobiles Arbeiten

  • PC-Arbeitsplatz

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Wäscherei
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • 2 Außenpools

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden im Zimmer

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 32-Zoll LED-Fernseher

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Wasserkocher
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)

Für erholsame Nächte

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe

Highlights

Gastronomisches Angebot

Am Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Ein Frühstücksbuffet wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 400 THB pro Person
  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 700 THB pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte angeboten.

Kinder- und Zustellbetten

  • Babysitting ist gegen Aufpreis verfügbar.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Auch bekannt als

Am Samui Palace Hotel
Am Palace Hotel
Am Samui Palace Hotel
Am Palace Hotel
Am Palace
Hotel Am Samui Palace Koh Samui
Koh Samui Am Samui Palace Hotel
Hotel Am Samui Palace
Am Samui Palace Koh Samui
Am Samui Palace Hotel
Am Samui Palace SHA Plus
Am Samui Palace Koh Samui
Am Samui Palace Hotel Koh Samui

Häufig gestellte Fragen

Bietet Am Samui Palace eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Am Samui Palace bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Am Samui Palace über einen Pool?
Ja, es gibt 2 Außenpools.
Erlaubt Am Samui Palace Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Am Samui Palace Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.
Bietet Am Samui Palace einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 700 THB pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Am Samui Palace?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Am Samui Palace angeboten?
Am Samui Palace verfügt über 2 Außenpools und einen Fitnessbereich sowie einen Garten.
Verfügt Am Samui Palace über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, Am Restaurant bietet internationale Küche.
Bietet Am Samui Palace private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.
Was gibt es in der Umgebung von Am Samui Palace zu sehen?
Am Samui Palace liegt nahe Strand von Lamai in Lamai City Center, nur 1 Minuten zu Fuß von Nachtmarkt in Lamai und 8 Minuten Fußweg von Lamai Street Nachtmarkt entfernt.

Bewertungen von Am Samui Palace

Bewertungen

8,8

Hervorragend

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

War alles ok
Silvio, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Alles war gut.
Silvio, Aufenthalt von 14 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Gepflegt Anlage , Personal ist nicht wie beschrieben Super freundlich sondern eher abweisend, keine späterer Checkout möglich , es wird nichts erklärt, es wird kaum englisch gesprochen, Zimmerservice war nicht gründlich
Romantikurlaub (10 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Schönes Hotel jedoch mittlerweile zu teuer
Wir hatten eine Honeymoon Suite für 10 Nächte (03.-13.01.2020) gebucht. Die gleiche Suite hatten wir bereits 2018. Das Zimmer ist im neuen Teil des Hotels und ist Nach wie Vor toll, ruhig und mit schönem Ausblick auf den Pool. Jedoch mussten wir bei der Sauberkeit feststellen dass diese, sowie auch die Reinigung während des Aufenthaltes nicht mehr die Qualität aufwies wie vor zwei Jahren (das Zimmer war ziemlich verstaubt; ev. wurde dies schon länger nicht mehr bewohnt, dann wäre aber eine kurze Reinigung vor dem Bezug wünschenswert gewesen, oder es wurde sehr schlecht gereinigt). Auf unsere Frage hin, ob die Suite vom letzten mal (vis à vis) auch frei wäre, wurde dies bejaht. Aber man wollte uns diese nicht geben, da es angeblich irgendwelche Probleme mit dem Zimmer gäbe. Das selbe kann man beim Frühstück sagen. Ist zwar vielseitig, aber halt eben nicht mehr in der Qualität wie das letzte mal. Grundsätzlich muss man feststellen, das die Preise in Lamai, wahrscheinlich auf Grund der ausbleibenden Touristen (Zimmerpreis /Nacht von 2018 zu 2020 +30%) zum Teil übertrieben hoch angesetzt werden und die allgemeine Qualität nachlässt (ev. auf Grund mangelnden Personals). Wir mögen wir dieses Hotel sehr gerne; ruhig, zentral gelegen, nur 100 Meter zum Strand, Massagen, Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Wäscherei sind Fussläufig zu erreichen, freundliches Personal; aber für das nächste mal werden wir uns Gedanken machen, ob das Samui Palace noch das richtige für uns ist.
Dominik, Aufenthalt von 10 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Sehr schönes Hotel an gutem Standort. Die Duscharmaturen dürften einmal ersetzt werden, haben auch schon ein paar Jährchen auf dem Buckel. Der Normalpreis für ein Hotelzimmer ist jedoch viel zu hoch. Mit meinem 50% Rabatt war das Preis- Leistungsverhältnis jedoch i.O.
Aufenthalt von 21 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Sehr nettes Hotel direkt im Zentrum zum Beach sind es nur 2-5 Minuten.
Aufenthalt von 12 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Super Aufenthalt, würde wieder dieses Hotel buchen
Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Aufenthalt von 10 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Kurt, Aufenthalt von 9 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Entspannte Atmosphäre und überaus freundliches Personal, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Gesamtzustand des Hotels, nach meinem dritten Aufenthalt hier, für sehr gut und empfehlenswert !
Aufenthalt von 13 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Das Personal wirkt lustlos und zeigt wenig Freundlichkeit gegenüber den Gästen. Während dem Check-in konnte unsere Reservation nicht gefunden werden. Der Umgang war sehr forsch und nicht gastfreundlich. Als die Reservation doch noch gefunden wurde, wurden wir relativ wortlos und ohne Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten aufs Zimmer begleitet. Das Zimmer war mehr oder weniger in Ordnung, aber nicht all zu sauber. Im Badezimmer wurden kleinere Kakalaken gefunden. Später auch in denn allgemeinen Räumen riesige Viecher! Das bestellte Essen des Zimmerservices kam zügig aufs Zimmer. Bei nachfrage was wir mit dem Geschirr machen sollen, wurde uns gesagt wir sollen es vor das zimmer auf den Boden stellen es kommt sofort jemand holen. Nach 40 Minuten stand es immer noch da. Wir riefen erneut an der Reception an und machten darauf aufmerksam. Anschliessend wurde es entfernt. Am morgen früh wurden die umliegenden Zimmer sauber gemacht. Es hörte sich aber so an, als ob das ganze Inventar herumgeschoben wurde. Das Personal wurde darauf aufmerksam gemacht, dass noch einige Gäste schlafen möchten. Danach wurde es leiser. Überall im Hotel (Reception, Zimmer, Pool) sind Merkblätter verteilt was alles verboten ist und wie hoch eine Strafe ist, wenn man das Verbot nicht beachtet. Teilweise sollte man bis zu 200‘000 THB zahlen. Die Lage des Hotels wäre super. Mitten im Geschehen und 2 Gehminuten vom Strand entfernt. Auch die Atmosphäre ist sehr schön.
Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Super Hotel mit guten Preis Preisleistungsverhältnis und sehr gute Lage
Aufenthalt von 13 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Kann bei Zimmer zur Straße Abends unangenehm laut sein. War allerdings bei der Buchung vorgewarnt worden.
Aufenthalt von 13 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 10 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Das Personal war Super freundlich, kaum zu vergleichen mit deutschen Personal. Alles war sauber, das Essen war sehr gut! Der Aufenthalt war hervorragend, wir wären gerne noch ein paar Tage länger geblieben. Das Hotel ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen und bei weitem mehr wert als 3 Sterne.
Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Aufenthalt von 13 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Aufenthalt von 5 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Hotel mit ausgezelchner Lage, die Zimmer zum Pool im alten Trakt angenehm ruhig und schöner Pool.
Aufenthalt von 10 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Michael, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Aufenthalt von 12 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

sehr freundliches Personal und sehr sauber. Bloss die Klimanlage ist zu laut und bläst direkt gegen das Bett. Das ist aber das einzige, was ich zu kritisieren hätte. Ich würde jederzeit wieder ins Am Samui Palace gehen. Man ist Mitten im Zentrum von Lamai und hört die Musik aus den Lokalen in nächster Umgebung nur ganz leise im Zimmer.
Aufenthalt von 9 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Ruhiges Hotel in zentraler Lage
Wir wurden freundlich mit einem Getränk begrüßt. Insgesamt war das Personal sehr freundlich. Das Hotel ist mitten im Geschehen und dennoch ruhig (Zumindest bei uns in der Nebensaison). Zum Meer läuft man etwa 5 Minuten. Wir haben in einem Lokal am Strand ein Getränk bestellt und konnten dann die Liegen + Handtuch kostenlos nutzen. Im Hotel hatten ein großzügig geschnittenes Zimmer im "alten" Teil mit Blick auf den Pool. Leider war die Matratze sehr hart, sodass wir nur 2 Tage blieben. Frühstück war okay. Leider gab es auch nur einen Tag einen Rest Wurst, der dann in den aufgelösten Eiswürfeln schwamm. Die eine Sorte Brot (nicht Toast) wurde zum Ende der Frühstückszeit nicht mehr aufgefüllt. Bei der Preisklasse, hätten wir etwas mehr erwartet. Missfallen haben uns die unzähligen Schilder (z.B. mitten auf dem Fenster zum Pool), die darauf verwiesen, was verboten ist und welcher Betrag bei Missachtung zu entrichten ist. Etwas übertrieben.
Julia, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Ein sehr schönes Hotel. Aufenthalt in der Nebensaison ist sehr zu empfehlen.
TamaraG., Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Alles super, keine Beschwerden!
Alles super!
Lucas, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung