Leider bietet dieses Hotel mehr Schein als Sein. Für uns definitiv leider keine 5 Sterne Anlage aus folgenden Gründen:
Zimmer: Sehr schlecht ausgeleuchtetes Zimmer. Selbst bei angeschaltenem Licht im Bad war es sehr schwer sich zu richten, weil alles sehr düster war. Man hatte den Eindruck dass viele "Baustellen" nicht zu Ende gebracht wurden (Risse in der Wand, fehlende Fugen zwischen den Fließen, unzureichende Montage vieler Komponente im Zimmer--> Steckdosen die man fast in der Hand hält, Armaturen die wackeln, Toilettenpapierhalter sitzt locker)
Sauberkeit in den Zimmern: schwarzer Schimmel an nahezu allen Silikonfugen, Glastüren im Bad voller Flecken, schwarze Wand im Bad war völlig verdreckt.
Das Housekeeping wird sehr oberflächlich durchgeführt. Jeden Tag wurde etwas anderes vergessen, wie z.B. neue Handtücher, Seife oder das Auffüllen der Minibar.
Restaurant: Das Hotel bietet 2 Restaurants, das edlere Kliff und das Resortrestaurant Sail mit Innen- und Aussenbereich. Im Allgemeinen hatten wir den Eindruck dass hier die Abläufe nicht stimmen, besonders im Aussenbereich. Niemand kommt auf einen zu, man ist sich erstmal selbst überlassen.
Es dauert sehr lange bis die Tische abgeräumt werden. Am Pool, bzw. an den Poolbars schaut das Personal lieber Youtube Videos anstatt sich den Gästen zu widmen und z.B. etwas zu trinken anzubieten.
Von uns leider keine Weiterempfehlung. Es gibt bessere Anlagen die einem 5 Sterne Standard besser entsprechen.