Ich bin mehrfach pro Jahr beruflich in BKK, war bis dato imeistens gegenüber im Hotel auch in der Soi12. Habe die Errichtung des Hotels Galleria10 hautnah in der Bauphase miterlebt und war einfach neugierig auf was Neues.Überwiegend chinesisches Publikum als ich da war. Ich war 10 Nächte Ü/F , habe upgegraded auf Club Room, Aufpreis 300€ um Ruhe nachts zu haben. Zimmer war hier dann ruhig in dieser Kategorie und groß, gutes Bett, ansonsten sehr nüchtern und spartanisch ausgestattet für diese Kategorie. Personal Rezeption überwiegend sehr uninteressiert am Kunden, Check In Check out latent unfreundlich!! Ausnahme Frühstücks-Crew, die waren freundlich und bemüht. Angebot Frühstück war ausreichend. CLUB Vorteile wie freie Getränke zu bestimmten Zeiten mussten jedesmal eingefordert werden, ansonsten erfolgte Berechnung. Kostenfreie Minibar im Zimmerwar ein echter WITZ! Kaffemaschine auf dem Zimmer, aber Kaffeekapsel wird dann extra berechnet.. einfache Kleinigkeiten die nerven..... Swimmingpool ist direkt am " Restaurant" ,welches eher an eine Kantine erinnert. Fazit: einmal und nie wieder für so lange Zeiträume.. für 1-2 Nächte kann man das haben aufgrund der guten Lage.