Das Personal hat sich sehr bemüht, ist aber leider völlig unorganisiert. Ich musste wegen einer Flugstornierung umbuchen, hatte dies auch bestätigt bekommen aber bei Ankunft dauerte es eine halbe Stunde, bis man klären konnte, dass die Umbuchung tatsächlich stattgefunden hat. Am nächsten morgen bei der Abreise hatte dann ein anderer Mitarbeiter das gleiche Problem wieder, argumentierte, dass wir gar nicht für diese Nach gebucht hatten und dass man die in Anspruch genommene Nacht bezahlen müsse (war aber alles an hotel.com bezahlt) Erst nachdem ich sehr ungehalten wurde, konnten wir gehen. Ansonsten sicher ein gutes Hotel, auch zu empfehlen, aber das Management sollte dafür sorgen, dass man besser organisiert ist.