6/10 – Gut
4. Mai 2023
Nicht das was auf der Webseite versprochen wird
Wir sind zwiegespalten. Die Unterkunft liegt etwas vom Schuss, aber schön in den Weinbergen. Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig, allerdings ist die Küche nur dürftig ausgestattet, das Schlafsofa im 4er-Zimmer ist nicht wirklich zum Schlafen geeignet und alles ist recht lieblos eingerichtet. Was aber wirklich gar nicht ging, ist dass ein Pool angekündigt ist, der aber ohne Ankündigung wegen Umbau geschlossen war und auf der Webseite von einem Indoor-Pool die Rede ist, der im Schwesterhotel genutzt werden kann. Dort steht explizit, dass er bis Nachmittag von Kindern genutzt werden darf. Unsere Kids haben sich sehr darauf gefreut. Als wir ihn nutzen wollten ist uns sehr unfreundlich klar gemacht worden, dass dieser nur für Hotelgäste sei. Auch als wir den Hinweis auf der La Vigna Webseite gezeigt haben, wurden wir gebeten das Hotel zu verlassen. Sowas geht gar nicht!
Bernd
Bernd, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
