Freundlicher Empfang, schneller Check In. Zimmerschlüssel samt Schlüsselanhänger statt Schlüsselkarte, Schloss klemmt. Klassik-Zimmer ist klein, renoviert und sehr sauber. Auch die Betten sind klein, keine 5 Sterne wert. Dafür gibt es eine gut funktionierende Klimaanlage. Es gibt im ganzen Hotel überdurchschnittlich viele Schilder mit Hinweisen und Regeln. Sehr eingeschränkten Zeiten für Schwimmbad und Saunen.
Mit dem Essen waren wir sehr zufrieden, mit dem Service weniger. Auf der Terrasse ist praktisch nicht möglich, auch bei Ankündigung, einen Tisch für 4 Personen zu bekommen. Es wurden zwei runde Zweier-Tische zusammengestellt. Ein sehr seltsames Sitzgefühl und in einem 5-Sterne Haus eigentlich untragbar. Der Service war sehr unterschiedlich. An einem Abend flink und freundlich und Begrüßung durch den Hausherrn, am nächsten Abend lange Wartezeiten zwischen den Gängen (bis zu einer Stunde) und mäßig freundliche Bedienung. Übrigends: Das angebotene 5-gängige Menü besteht in Wirklichkeit aus drei Gängen (Suppe, Hauptspeise, Nachspeise) den Rest geht man selber zum Buffet.
Die Außenanlage wird von einem sehr gepflegten Garten umgeben. Dieser wurde in der Nach reichlich bewässert. Dadurch waren auch die Liegen sehr nass. Die Liegen muss man mit bereit liegenden Fetzen dann selber reinigen und auch die Auflagen selber hintragen. Auch kein 5-Sterne Service!
Im internationalen Vergleich nicht durchgängig 5-Sterne-Niveau.