Wir hatten letzte Woche das Zimmer 202, haben im Rahmen einer Rundreise Freunde besucht. Bei der Abreise habe ich bemängelt, dass das zimmereigene Tablet mangels Konnektivität nicht funktionierte (das WLAN war insgesamt ok!), und habe auf die diverse Probleme im Bad hingewiesen: sehr schwacher Wasserfluss in der Dusche, stark verkalkter Duschkopf, ungepflegte Fugen und Duschwannenstöpsel, dazu Flecken unter dem Waschbecken. Die Rezeptionistin, die am 6.1.23 um 9:30 ihren Dienst versah, konnte mich aber belehren, Gedächtnisprotokoll: ich hätte damit rechnen müssen, hätte nur ein Standardzimmer gebucht. Falls es nochmal zu einer Buchung käme, könne ich mich auf der Homepage informieren: Superiorzimmer hätten Parkblick und sanierte Bäder. Man beginne mit der jährlichen Grundreinigung der Zimmer im dritten Stock und 202 sei eben im zweiten.. Immerhin, den verkalkten Duschkopf notierte sie sich. Die Quintessenz für mich: beim nächsten Aufenthalt in Landau wieder das Amelie buchen, von dort kennen wir solche Probleme nicht. Eine Einschränkung: wir haben weder Spa/Schwimmbad noch Speisesaal besucht, dieses Angebot kann ich daher nicht in meine Bewertung einfließen lassen. Aber: das Zimmer war ein Fehlgriff und, im Gegensatz zum Check-in: die Art der Kommunikation beim Check-out schrie förmlich nach einer Nachschulung..