Wir wurden vom Hotel mit dem Shuttle an unserem vorherigen Hotel abgeholt. Das hat super geklappt. Leider mussten wir dann 2 Stunden auf unser Zimmer warten. Wir sollten Bescheid bekommen, wenn das Zimmer fertig ist. Um 14:00 Uhr sind wir dann zur Rezeption gegangen, die ganz verwundert war und fragte, ob wir nun in unser Zimmer wollen würden. Für ein 4 Sterne Haus geht das gar nicht. Das hätte man anders organisieren müssen, wir hätten uns schließlich auch später abholen lassen können. Der Pool ist sehr klein und hat genau 8 Liegeplätze. Das ist sehr wenig, reichte aber erstaunlicherweise meistens aus. Das Personal im Hotel war generell recht unmotiviert, langsam und konnte schlecht Englisch sprechen. Insbesondere beim Frühstück lag die Motivation des Personals am Boden. Das Frühstück wird á la carte serviert und ist "abgezählt". Wer mehr essen will, hat Pech gehabt! Der Hotelshuttle fährt dreimal am Tag und alle 4 Stunden nach Ubud. Das ist für ein 4 Sterne Haus meiner Meinung nach zu wenig. Zusätzlich werden einem permanent Gespräche von verschiedene Shuttlefahrern aufgezwungen. Das ist auf Dauer nervig! Das Zimmer an sich hat sehr viel Potential. Das Bett war wirklich groß und toll, genauso wie das Bad. Leider setzt man beim Duschen das komplette Bad unter Wasser. Negativ ist, dass es leider permanent im Zimmer komisch riecht und es keinen einzigen Stuhl gibt. Wenn man dann den Zimmerpreis bedenkt, bekommt man für die Hälfte deutlich bessere Hotels auf Bali.