Negativ 1: Outside-Barkeeper unterhält sich nur mit jungen Frauen, die seinem Beuteschema entsprechen. Um Service muß man ihn bitten. Er hat offenbar Hörprobleme wenn man nach ihm ruft. Manche Gäste gehen wieder, weil sie nicht beachtet werden.
Negativ 2: Kein einziges deutschsprachiges TV, obwohl Israel satellitenmäßig (über Hotbird-Satelliten) damit versorgt ist.
Negativ 3: Check-out dauerte fast eine Stunde, weil "das System" ausgefallen war. Bezahlung mit Kreditkarte war nicht möglich. Managerin Yael Magel Ifrach wollte den (geheimzuhaltenden) PIN-Code der Karte, um später, wenn "das System" wieder funktionierte, abbuchen zu können. Meine Weigerung, dies zu tun, löste Kopfschütteln aus mit der Bemerkung, daß dies alle anderen Gäste machen würden... (Offenbar kommen "Systemausfälle" öfter vor) Da das Management keine Ersatzlösung parat hatte und von sich aus keine anbot, machte ich nach einer dreiviertel Stunde den Vorschlag, bar zu bezahlen, was auch akzeptiert wurde. Ein professionelles Verhalten läuft aber anders ab. Die dreiköpfige Rezeption machte den Eindruck, mehr mit sich selbst untereinander beschäftigt zu sein, als sich dem Gast zu widmen. Wegen des verpatzten Check-outs kann das Hotel von mir leider nur die Note "gut" bekommen.
Plus: Insgesamt fühlt man sich im "The Rothschild Hotel Tel Aviv's Finest" sehr wohl und das Personal ist - abgesehen von den genannten Kritikpunkten - sehr freundlich und hilfsbereit.