Wir waren mit 8 Personen in diesem Hotel und waren alle schwer enttäuscht und froh, als wir dieses Hotel, um es nicht Absteige zu nennen, verlassen konnten.
Bei unserer Ankunft waren wir von drei unser vier Zimmer entsetzt.
Schimmel in den Bungalows, Schmutz, Löcher in den Wänden die man mit Taschentüchern ausgestopft hat, schmutzige Bettwäsche, nasse Handtücher, kaputte Fliesen, Klimaanlagen die bei 19 und 25 Grad gefühlt die gleiche Temperatur im Zimmer erzeugen, Ungeziefer auf dem Bett, Kühlschränke die nicht kühlen.
Von den zwei gebuchten Beachfront View Bungalows, war eine nicht verfügbar und so ging es in die vierte Reihe.
So ging es nach fünf Minuten auf dem Zimmer bzw den Bungalows direkt zurück an die Rezeption, um diverse Mängel anzumerken.
Das Gespräch mit dem Manager vor Ort eine bodenlose Unverschämtheit, sowas habe ich noch nie erlebt. Noch nie bin ich bei einer Beschwerde ausgelacht worden, noch nie habe ich mich so wenig ernstgenommen gefühlt. Alles wurde mit nicht nachvollziehbaren Floskeln abgetan. Ungeziefer wurde damit abgetan, dass das Hotel eben mitten im Jungle sei. Für uns war das Hotel definitiv nicht im Jungle.
Schmutzige Bettwäsche tat man damit ab, dass diese schon gewaschen sei, aber die Flecken eben nicht rausgegangen sind.
Auf mehrfache Nachfrage und widerwillig wechselte man die Bettwäsche, um noch schmutzigere Bettwäsche aufzuziehen.
Den Zimmermädchen mache ich definitiv keinen Vorwurf!
Nie nie wieder!