6/10 – Gut
6. Apr. 2025
Como perder um hóspede?
Os funcionários do hotel são muito atenciosos, já não podemos falar o mesmo da proprietária Adriana. O banheiro não estava muito limpo, tivemos que pedir para limpar o chuveiro e o ralo da pia, os rejuntes dos azulejos estavam com mofo.
Algumas combinações não foram cumpridas, estávamos em um quarto e durante a estada mudamos para outro, nesta situação combinamos na recepção de tirar as coisas de um quarto para outro a noite, mas durante a manhã mesmo, quando estávamos passeando, fomos importunados pela proprietária nos dizendo que se as nossas coisas não fossem passadas para o outro quarto ou se não autorizássemos que o pessoal da pousada o fizesse eles nos cobrariam meia diária, contrariando o combinado e nos deixando muito desconfortáveis, pois nossas coisas não estavam arrumadas na mala e nem nas necessaire. Conclusão perderam hóspedes para uma futura locação.
Sandra
Sandra, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung