SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

5.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft direkt am Strand in Punta Sam mit 18 Restaurants und Full-Service-Wellnessbereich

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SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection besitzt einen Privatstrand mit vielseitigem Freizeitangebot; es gibt u. a. kostenlose Cabañas, Sonnenschirme und Yoga. Ultramar Fähre Puerto Juárez ist mit dem Auto nur 10 Minuten entfernt. Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 3 Außenpools freuen. Wenn dir der Sinn eher nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln und Gesichtsbehandlungen verwöhnen lassen. Das Gastronomieangebot umfasst 18 Restaurants und 3 Strandbars. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft im luxuriösen Stil 2 Poolbars, einen Jachthafen und einen Nachtclub.
VIP Access

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenlose Parkplätze
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • An einem Privatstrand
  • Jachthafen
  • 18 Restaurants und 3 Strandbars
  • 2 Poolbars und 5 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 3 Außenpools und 2 Whirlpools
  • Nachtclub
  • Kostenloser Kinderclub
  • 24-Stunden-Fitnessbereich
  • Sauna
  • Dampfbad

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Babybetten (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt 417 €.
inkl. Steuern & Gebühren
31. Mai–1. Juni

Warum wir diese Unterkunft toll finden

Strandglück
Dieses All-inclusive-Resort liegt an einem privaten Sandstrand. Die Gäste können kostenlose Cabanas und Liegestühle nutzen oder sich beim Schnorcheln, Paddleboarding und Strand-Yoga vergnügen.
Spa-Heiligtum
Das Full-Service-Spa bietet täglich Aromatherapien, Massagen und Körperbehandlungen an. Eine Sauna, ein Dampfbad und ein 24-Stunden-Fitnessraum ergänzen die friedliche Gartenumgebung.
Gartenparadies am Strand
Spaziere durch die üppigen Gärten dieses Luxusanwesens mit eigenem Yachthafen. Entfliehe an einen Privatstrand und genieße die ungestörte Gelassenheit an der Küste.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 18 von 18 Zimmern

Captivate Swim-Out King

9,0 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Captivate Swim-Out Two Queen

  • Blick auf den Garten
  • 50 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Delight Ocean View King

9,2 von 10
Wunderbar
(17 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Delight Ocean View Two Queen

  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Delight King

8,8 von 10
Hervorragend
(16 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 50 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Delight Two Queen

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 50 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

SLS Elite King

7,6 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • Blick auf den Jachthafen
  • 50 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

SLS Elite Two Queen

  • Blick auf den Jachthafen
  • 50 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

SLS Elite Specialty Suite

  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Euphoria Suite King

  • Blick auf den Ozean
  • 71 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Euphoria Corner Suite Ocean View King

  • Blick auf den Ozean
  • 83 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Garten
  • 135 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Delight Family Style Two-Bedroom

  • Blick auf die Stadt
  • 100 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Euphoria Corner Suite Marina View King

  • Blick auf den Jachthafen
  • 97 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Luxuriate Two Bedroom Suite

  • Blick auf den Ozean
  • 232 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Suite, 1 Schlafzimmer

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Zur Gegend

Karte
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

In der Umgebung

  • Playa Mujeres - 3 Autominuten - 1.4 km
  • Playa Langosta - 27 Autominuten - 16.9 km
  • Playa Tortugas - 29 Autominuten - 18.3 km
  • Nordstrand - 44 Autominuten - 8.0 km
  • Einkaufszentrum La Isla - 45 Autominuten - 25.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 42 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪caprichos villa del palmar - ‬11 Gehminuten
  • ‪The Press - ‬1 Gehminute
  • ‪The Rooftop - ‬13 Gehminuten
  • ‪Davinos - ‬11 Gehminuten
  • ‪Gourmet Hall - ‬13 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection besitzt einen Privatstrand mit vielseitigem Freizeitangebot; es gibt u. a. kostenlose Cabañas, Sonnenschirme und Yoga. Ultramar Fähre Puerto Juárez ist mit dem Auto nur 10 Minuten entfernt. Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 3 Außenpools freuen. Wenn dir der Sinn eher nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln und Gesichtsbehandlungen verwöhnen lassen. Das Gastronomieangebot umfasst 18 Restaurants und 3 Strandbars. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft im luxuriösen Stil 2 Poolbars, einen Jachthafen und einen Nachtclub.

All-inclusive

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Volleyball
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 498 Zimmer
    • Erstreckt sich über 5 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    • Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Kostenloser Kinderclub
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet (nur Hunde und Katzen, maximal 1 insgesamt, bis zu 18 kg pro Haustier)
    • Assistenztiere willkommen
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
DONE

Sonstige Informationen

    • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 18 Restaurants
  • 5 Bars/Lounges
  • 3 Strandbars
  • 2 Poolbars
  • 3 Coffeeshops
  • Bar im Pool
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Speisen für Paare
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche
  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeug
  • Strandspielzeug
  • Poolspielzeug
  • Mal- und Zeichenutensilien
  • Kinderbücher
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Paddleboard vor Ort
  • Bodyboard vor Ort

Aktivitäten

  • Ein Privatstrand
  • Strandclub (gegen Aufpreis)
  • Yoga am Strand
  • Fitnesskurse
  • Beachvolleyball
  • Basketball
  • Kajakfahren
  • Schnorcheln
  • Surfen/Bodyboarden
  • Konzerte/Liveshows
  • Abendunterhaltung
  • Karaoke
  • Bodyboard vor Ort
  • Paddleboard vor Ort
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Air-Hockey
  • Tischfußball
  • Tischtennis
  • Öko-Touren in der Nähe
  • Wander- und Radwege in der Nähe
  • Reiten in der Nähe
  • Parasailing in der Nähe
  • Tauchen in der Nähe
  • Fallschirmspringen in der Nähe

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Cabañas am Strand (kostenlos)
  • Pool-Cabañas (gegen Gebühr)
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Golfwagen vor Ort
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Wassersportausrüstung
  • Bodyboard vor Ort
  • Paddleboard vor Ort
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • 2 Gebäude
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • In der Nähe eines Golfplatzes
  • 3 Außenpools
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Jachthafen
  • Nachtclub
  • 2 Whirlpools
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Wasserrutsche
  • Raum zur Weinverkostung
  • Bankettsaal
  • Anlegestelle
  • Freizeitbereich im Freien
  • Gartenmöbel

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Fahrstuhltür (Breite in Zentimetern): 91
  • Behindertenparkplätze
  • 5 Behindertenparkplätze vor Ort
  • Glatter Boden im Zimmer

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 42-Zoll Smart-TV
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
  • Espressomaschine
  • Hausschuhe
  • Hausschuhe in Kindergröße
  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Aufdeckservice
  • Hochwertige Bettwaren
  • Babybetten (kostenlos)

Besondere Annehmlichkeiten

  • Massagen im Zimmer

Zum Frischmachen

  • Regendusche
  • Nur Dusche
  • Seife und Shampoo
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • WLAN-Internetzugang (kostenlos) (mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s)
  • Telefon
  • Schreibtischstuhl
  • Adapter/Ladegeräte

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Mobilschlüssel
  • Reiseführer/Empfehlungen
  • Karten der Umgebung

Highlights

Wellness

Ciel SPA besitzt 8 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gebühren & Richtlinien

Kinder- und Zustellbetten

  • Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor der Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Auch bekannt als

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Häufig gestellte Fragen

Bietet SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection über einen Pool?

Ja, es gibt 3 Außenpools und ein Kinderbecken. Gäste haben von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr Zugang zum Pool.

Erlaubt SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Haustiere?

Ja, Hunde und Katzen übernachten kostenlos (maximal 1 insgesamt, Höchstgewicht: 18 kg pro Tier).

Bietet SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ein Casino vor Ort?

Nein, diese Unterkunft selbst besitzt kein Casino, doch PlayCity Casino (13 Min. Fahrt) und Royal Yak Casino & Sports Book (14 Min. Fahrt) sind in der Nähe.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection angeboten?

Freu dich auf tolle Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Schnorcheln und Surfen/Bodyboarden. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Fitnesskurse, Basketball, und Yoga-Kurse. Genieße eine Behandlung im Wellnessbereich oder entspanne in einem der 2 Whirlpools. SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection hat zudem 2 Poolbars, 3 Strandbars und einen Nachtclub sowie einen Privatstrand, einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), und eine Sauna.

Verfügt SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 18 Restaurants vor Ort.

Was gibt es in der Umgebung von SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection zu sehen?

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ist nur 17 Minuten zu Fuß von Playa Mujeres und 12 Minuten Fußweg von Fährhafen Punta Sam entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

9,0

Wunderbar

9,6

Sauberkeit

9,2

Ausstattung

9,2

Personal & Service

9,4

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

6/10 – Gut

Guillermo Gibran, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

The staff have become incredibly rude and unhelpful
Eli, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Very modern and clean hotel
Tarkan, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Jeanne, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

LORENA, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Lorenzo, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Jim, Aufenthalt von 8 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Jim, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Most of the staff was great, the food was absolutely excellent although the Italian restaurant was my least favorite, the facility was very nice. It was very relaxing and I enjoyed myself. However, there was not much to do on some nights. There’s no club or casino so I would say this resort is more about relaxation plus there’s lots of kids. Around the fourth night we did become bored, but it was OK because we were there for relaxation overall I enjoyed myself.
Ashlei, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Beautiful property with great dining options and friendly service. Modern rooms and fun atmosphere make it a fantastic place for a beach vacation.
Luiza, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Gilles, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

I left a sentimental bottle of perfume in the room, I tried contacting front desk, concierge, even contacted through email but I have not heard back from anyone. What’s the point of having a phone if no one will pick up?
Alshan, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Loucine, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Clean, gorgeous room, friendly staff, beautiful resort
Jillian, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

⭐️ 0/5 – Safety Failures and No Accountability We booked SLS Playa Mujeres through Expedia and paid extra for an SLS Elite room, expecting a five-star experience. Instead, our short long-weekend stay was ruined by repeated safety failures, severe understaffing, and lack of accountability. Our son has a tree-nut allergy, communicated in advance. Despite this, he was served Nutella chocolates, a dish with pine nuts, and after raising the issue, nuts again for a third time — any could have caused a medical emergency. The resort was understaffed, especially at breakfast and pools/beaches. Elite seating was unavailable, breakfast was slow, our room wasn’t ready on arrival, and no welcome drink was offered. We asked to speak with the hotel manager, which never happened. An assistant manager on WhatsApp also never responded. The only goodwill offered was a late checkout and a pool cabana, far below what was needed. Based on our experience, SLS Playa Mujeres is not safe for families with allergies and does not deliver an Elite, five-star experience.
Michael, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great experience, beautiful hotel, amazing staff!!!
Ruslana, Familienurlaub (8 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great resort!
Arrieh, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

We had issues with our room smell when we got there, wit
Ally Gail Maria, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The resort was beautiful, very clean, and the stuff was GREAT. If you ever stay in the Elite rooms, i highly recommend requesting Romàn as your personal butler. His service and attention to detail is top tier
Antwone, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

This was a wonderdful relaxing resort located about 45 minutes north of Cancun. Overall we had a great time the week we stayed at this resort. This resort is very lowkey. There is very little daytime entertainment available at this resort. The resort seems to be unintentionally split half into a family section, and half into an adult only section. Any dinner activities are reservation only so that is good to know going into your stay. We wish they had more midday entertainment available on the adults only side and across the resort overall.
Tyler, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

The hotel itself is very good; however, the music becomes extremely loud from 10 a.m., especially in the pool area. Music is also played in other areas, but it is drowned out by the pool music, turning it all into noise when multiple songs are playing at the same time. There are a lot of families with children, which leads to a lot of shouting and screaming in the restaurants. This makes it unsuitable for those who want to dine in a calm and quiet environment.
Espen, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Rojaye, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Staff was great and room was very nice It is a beautiful spot.
Barry, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Room was okay restaurant Sevice and food very bad
Ebrahim, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Keren, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung