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Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft im gehobenen Stil direkt am Strand und mit kostenlosem Wasserpark - Wasserpark Sirenis Aquagames (0,3 km)

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Fotogalerie von Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Ansicht von oben
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Familien-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick | Strand-/Meerblick
10 Restaurants, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
Ansicht von oben
Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und einen Volleyballplatz. Außerdem sind es nur wenige Schritte bis: Wasserpark Sirenis Aquagames. Die 2 Außenpools und der Wasserpark (kostenlos) versprechen Wasserspaß pur. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Massagen, Ganzkörperwickeln und Aromatherapie verwöhnen lassen. Macao, eins von 10 Restaurants, serviert internationale Küche und ist zum Mittagessen und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft im luxuriösen Stil 2 Bars im Pool, einen kostenlosen Kinderclub und eine Strandbar. Anderen Reisenden gefallen der Pool und das hilfsbereite Personal sehr gut.

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Nichtraucher
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wäscherei

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 10 Restaurants und 12 Bars/Lounges
  • 2 Bars im Pool
  • Wellnessbereich
  • 2 Außenpools
  • Kostenloser Wasserpark
  • WLAN in der Lobby
  • Kostenloser Kinderclub
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Fitnesscenter
  • Kostenloser Fahrradverleih

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Eigenes Bad
  • Fernseher

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Standardzimmer

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Hochwertige Bettwaren
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite (RENOVATED) anzeigen

Suite (RENOVATED) | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite (RENOVATED)

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Fernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 78 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Family Suite 1 Bedroom, Garden View Quadruple anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Family Suite 1 Bedroom, Garden View Quadruple

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Familien-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick anzeigen

Familien-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Familien-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Deckenventilator
  • 45 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Family Suite, 1 Bedroom, Garden View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Family Suite, 1 Bedroom, Garden View

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Deckenventilator
  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Standard Single Room anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Standard Single Room

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Fernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 37 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Romantisches Doppelzimmer, 1 King-Bett, Badewanne anzeigen

Romantisches Doppelzimmer, 1 King-Bett, Badewanne | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Romantisches Doppelzimmer, 1 King-Bett, Badewanne

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Fernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 45 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Standard anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Room Standard

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Superior anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Room Superior

  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Double Room Superior anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Double Room Superior

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
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Zur Gegend

Karte
Playa De Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In der Umgebung

  • Wasserpark Sirenis Aquagames - 2 Gehminuten
  • Playa Macao - 25 Autominuten
  • Iberostar-Golfplatz - 28 Autominuten
  • Golfclub Cana Bay - 28 Autominuten
  • Playa de Arena Gorda - 30 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 40 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪Ice & Coffee Shop - ‬4 Gehminuten
  • ‪Lobby Bar - ‬4 Gehminuten
  • ‪Spoon - ‬6 Autominuten
  • ‪Wink - ‬6 Autominuten
  • ‪Buffet Macao - ‬1 Autominute

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und einen Volleyballplatz. Außerdem sind es nur wenige Schritte bis: Wasserpark Sirenis Aquagames. Die 2 Außenpools und der Wasserpark (kostenlos) versprechen Wasserspaß pur. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Massagen, Ganzkörperwickeln und Aromatherapie verwöhnen lassen. Macao, eins von 10 Restaurants, serviert internationale Küche und ist zum Mittagessen und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft im luxuriösen Stil 2 Bars im Pool, einen kostenlosen Kinderclub und eine Strandbar. Anderen Reisenden gefallen der Pool und das hilfsbereite Personal sehr gut.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte sowie Snacks inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Sprachen

Englisch, Französisch, Russisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 813 Zimmer
    • Erstreckt sich über 3 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Express-Check-in/out verfügbar
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    • Diese Unterkunft akzeptiert für alle Zahlungen vor Ort ausschließlich die Landeswährung (DOP).
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Babysitting*
    • Kostenloser Kinderclub
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind nicht gestattet
    • Assistenztiere willkommen
WIFI

Internet

    • WLAN in den öffentlichen Bereichen*
    • WLAN in den Zimmern*
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 12 Bars/Lounges
  • 2 Bars im Pool
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Coffeeshop
  • Grillmöglichkeiten
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Zugang zum Wasserpark (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Spielplatz
  • Babysitting (gegen Gebühr)

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Tennis
  • Fitnesskurse
  • Beachvolleyball
  • Basketball
  • Bogenschießen
  • Kajakfahren
  • Schnorcheln
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Golf in der Nähe
  • Parasailing in der Nähe
  • Tauchen in der Nähe

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool

Einrichtungen

  • 32 Gebäude
  • Baujahr 2000
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse
  • Fitnesscenter
  • 2 Außenpools
  • Wasserpark (kostenlos)
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Wasserrutsche

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet
  • Barrierearme Wege

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 48-Zoll Fernseher

Komfortausstattung

  • Klimaanlage und Heizung
  • Deckenventilator
  • Minibar
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Hausschuhe
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Hochwertige Bettwaren

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon
  • Individuell eingerichtet und ausgestattet

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Duschwanne
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Laptopgeeigneter Arbeitsplatz
  • WLAN-Internetzugang (gegen Gebühr)

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • LED-Glühbirnen
  • Recycling

Highlights

Wellness

Im Wellnessbereich vor Ort werden Massage- und Behandlungsräume und Behandlungsraum/-räume für Paare angeboten. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

Macao – ein Buffet-Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Ikebana – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Le Relais Gourmand – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Cinecitta – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
La Gira Rodizio – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders brasilianische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • WLAN ist in den Zimmern gegen eine Gebühr von 0 DOP pro Tag verfügbar (Preise können variieren).
  • WLAN ist in den öffentlichen Bereichen gegen eine Gebühr von 0 DOP pro Tag verfügbar (Preise können variieren).

Kinder- und Zustellbetten

  • Babysitting ist gegen Aufpreis verfügbar.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher und einem Rauchmelder können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Öffnungszeiten und Dienstleistungen des Wasserparks können sich während der Saison ohne vorherige Ankündigung ändern.

Auch bekannt als

Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames
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Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Resort Casino Aquagames All Inclusive
Hotel Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames
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Grand Sirenis Casino Aquagames
Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
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Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Casino Aquagames All Inclusive
Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
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Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
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Grand Sirenis Punta Cana Casino Aquagames All Inclusive
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Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
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Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Bietet Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive über einen Pool?

Ja, es gibt 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

Erlaubt Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive Haustiere?

Haustiere sind leider nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Bietet Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 12:00 Uhr. Express-Check-in und -Check-out ist möglich.

Bietet Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive ein Casino vor Ort?

Nein, diese Unterkunft hat kein Casino, aber Princess Tower Casino Punta Cana (28 Min. Fahrt) befindet sich in der Nähe.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive angeboten?

Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Bogenschießen, und Schnorcheln, oder spiel auf dem Tennisplatz vor Ort eine Runde Tennis. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Fitnesskurse, Basketball, und Volleyball. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools. Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive hat zudem 2 Bars im Pool, eine Wasserrutsche und ein Fitnesscenter sowie Wellnessangebote, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, und einen Picknickbereich.

Verfügt Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 10 Restaurants vor Ort, die internationale Küche bieten.

Bietet Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive private Außenbereiche?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.

Was gibt es in der Umgebung von Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive zu sehen?

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive liegt am Ufer in Uvero Alto, nur 2 Minuten Fußweg von Wasserpark Sirenis Aquagames entfernt. Reisende sind besonders begeistert von der tollen Lage dieser Unterkunft.

Bewertungen von Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Frank, Aufenthalt von 14 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

After fixing the smal problems in the beginning was really verry nice. Mrs Anyerina from reception was here verry helpful
Rudolf, Familienurlaub (9 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Welfrin nos ayudó mucho
VICTOR MANUEL, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Nice beach, slow service, limited all inclusive
The resort is quite spacious and the beach is great. Food selection is pretty good too but is very repetitive. Aqua park is a nice addition but is slightly dated. We have lost quite a lot of time doing some simple things. Almost an hour for check in, almost an hour to book a la carte restaurants, 8 hours+5 calls+2 times going to reception to get the towels in the room. Luckily Christopher Santana from Expedia reception was always trying to ensure we stay in a good mood nevertheless. Be aware, that the hotel is partnering with an Ultimate Leisure Club program, so there are lounges, pool, part of the beach, drinks in the bars and even items in the menus of a la carte restaurants, which are exclusively for those “privileged” people. So in the end our all inclusive felt not as inclusive as we thought it will be.
Matthias, Urlaub mit Freunden (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Udo, Aufenthalt von 13 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Astrit, Aufenthalt von 9 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Thanks for the relaxing stay, and big thanks to David for making us feel welcome and explaining everything!
Sofiia, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Beware of Scam Tours Sold by office at the beach
The review I am giving is primarily due to the people running the tour office near the beach at the hotel. My understanding is that the hotel is responsible for the vendors it allows to sell tours to its guests. The tour office located within the hotel sold us a glass-bottom boat tour, and the salesperson, Mario Santana, promised we would see dolphins, take pictures with them, view starfish, and enjoy drinks and snacks. He assured us we would be on a nice boat where we could see underwater through the glass. After charging us $180, they took us to the beach and rented a small, unsafe, and old boat with a dirty, unclear glass bottom. We didn’t see any dolphins, starfish, or anything else as promised. Additionally, no drinks or snacks were provided. This was a complete scam, and they refused to take any responsibility for it. Do not trust Mario Santana or this tour office. The hotel should hold them accountable for deceiving its guests.
Shiva, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Simon, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Everything was just perfect. We had a great time. We would come back again. Who is your name Stephanie Stephanie at the front desk helped us out. She’s the best.
Robin, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Adina, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

On our arrival they room was dirty, shower was leaking , there was mold in the rooms , they showed us 3 other rooms and they were all moldy and dirty , the staff was rude and told us we had no choice but to choose one of the rooms , so we ended up choosing a room because we couldn’t really leave since our flight was booked a week from our arrival and we looked at other resorts near and they were comps booked . The staff at restaurants were slow and rude , the resort looked completely different than what you see on their photos and not in a good way . The buffets were dirty and food was handled not very safely .. beach was ok , pools were clean . Our roof started leaking in the shower when we used the ac so we weren’t able to use that at all. We asked them to fix it but they never did . Just overall not a good place or experience.. I would look somewhere else . We went because of the good reviews but honestly idk how any of those exist because everyone we spoke to were also very disappointed.
Von Orbitz geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great family spot, pools and waterslides were perfect.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Rooms need some maintenance. VIP package sale breakfast was a bad experience. Normal rooms are definitely not 5 stars, more like 3 stars.
Michal, Familienurlaub (8 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

The resort needs a better management of the check in process and the service at the buffet primarily. The buildings needs updates, lobby is outdated and very hot, rooms are small, outdated, everything smells even the pillows, doors are not closing properly, hairdryer not working, shower heads are ready to fall… just not at all what I am used to when traveling to all inclusive resorts. The buffet was by far the worst in food choices, cleanliness and service, always needed to ask for , cups etc.
RALUCA, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

I only liked the beach Service and restaurants not as good as other properties that are listed 5 stars on expedia
Gavriel, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Esthela, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

All
Camelia, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

AVOID, I have been to more than 28 resorts in the Caribbean over the last three years. This is the worst in my opinion. Here are a few of the reasons: -No fresh towels and when asked each time took more than 4 phone calls and 3 -6 hours to get fresh towels -you are not allowed to throw toilet paper in the toilet. The resort is not made for that and it clogs the toilet. -we were a group of 76 persons and more than half of the rooms had different kind of bugs and cockroaches ( one first floor room had a snake - no joking ) -the beach restaurant often didn’t have availability for 30 min at the time , or forks and cups for the water When they were asked to fix the problem, they did nothing about it. -Get ready for mosquitoes. More than half of us had a hard time with a lot of mosquito bites. Most of the hotels spray for mosquitoes, definitely not this one. -the hotel is old and needs a lot of updates -and this list can go on and on. Honestly pay a little bit more and go somewhere else. Usually, I do not write reviews, but I had to write this one.
sorin, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Overall we had a great vacation. The pool, waterpark, bars, buffet were amazing. The restaurant Route 66 was the best service and food. Majority of the staff were very friendly and helpful. The recommendations for the excursion for the buggy’s and cave swim and beach was only 4-5 hrs which was absolutely the best. Highly recommend it just be sure to bring clothes and shoes you don’t care for. You will get muddy.
Jennifer, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Not bad.
Ulyana, Familienurlaub (9 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

It’s definitely not a 5 star hotel! The hotel it’s gorgeous, beautiful landscaping ! The staff some were wonderful, like Alejandra from concierge service and the lovely girl bartender on the beach bar! But some… was almost they were there doing us a favor!People forgot how hard was Covid without people traveling! One thing that made me upset was the man selling travel experiences ,Ms Alegria , he sold us a package and wasn’t what he told us! The buggies was in bad shape, no sit belts, all rusted and the horses was so skinny, the were in so bad shape that we couldn’t ride! Drinks…. Warm beer all the time, many times I asked for a drink and they would say run out! To the point that one time other server heard and got me , she was very kind and did not accept my tips! We stay for 6 nights,7 days! I like it but I wouldn’t go back
kamila Cardoso Arantes, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

The property and trip was worth the money I guess. We paid $4300 for 2 adults and a toddler. The property rooms needs updated and better cleaning. The drinks and options were limited. The rooms are damp and mouldy. Staff can be great, especially at the buffet. If you don’t tip well, you will receive terrible service. The beach and beach bar and food is good. The Lunch buffet at the pool is decent. Dinner was lacking. The A la cartes we’re good. I don’t need to come back. I’m DR, find a true 5 star, this report is a 3 star at best.
Micheal, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Everything good
cristian Felipe, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Lots of things to do. Lots of entertainment. Walking to the water park felt like a whole new resort with the sports bar and coffee shop. There was some mold in rooms and bathtub had no drain plug.
Sylvia, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung