2/10 – Mangelhaft
21. Mai 2014
Kosten sparen auf Kosten des Gastes
Schlimm, einfach nur schlimm! Die Ankunft war etwas schwierig, wir kamen mit dem Bus von Alexandria und mussten mit dem Bus bis Marsa Matruh fahren. Danach mit dem Taxi zurück zum Hotel-Resort. Abgeholt wurden wir nicht. Im Gegensatz zu den Pauschaltouristen, die Über ein Reisebuero in Italien buchten. Und vom Airport mit mit dem Hotelshuttle abgeholt wurden. Dass diese Gäste 7 Tage statt unserer 3Tage fuer den halben Preis bekamen, ist ja ok. Dass die Pauschaltouristen zu diesem halben Preis jedoch All Inklusive bekamen, wir jedoch nur Halbpension, war weniger lustig.Dass wir dann jedoch dasselbe Fruehstuecksbueffet und zum Abendessen ebenfalls dasselbe Buffet in denselben Raeumlichkeiten bekamen, hat uns dann schon verwundert. Dass dies Gaeste dann jedoch eine Beach-Party bis 01.30 im dazugehoerigen Schwesterressort mit lauter Techno-Musik veranstalteten, war weniger lustig. Ebenfalls war eine unangenehme laute Strandmusik fuer Gaesteanimationen mehr als nervig. Und das bei 40 Gästen bei 700 Betten. Ebenfalls war nur in der Lobby ein Internetzugang fuer 150 Mb vorhanden, darueberhinaus hätte ich 20Dollar fuer weitere 250MB bezahlen muessen. Obwohl im Buchungsportal Wifi als Service angeboten wurde.Das Servicepersonal versuchte das Beste zu machen, die Kosteneinsparungen waren dem natuerlich nicht dienlich. Tja , nach 16 Tagen Aegypten sollte uns der Luxuss in diesem Ressort die noetige Erholung geben, leider eine absolute Fehlbuchung.
Winny
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
