Katastrophaler Servie, UNFREUNDLICHKEIT PUR! Gebucht: 28 Quadratmeter, Balkon mit Blick auf Stadt. Bekommen habe ich: 20 Quadratmeter, Fenster mit Blick auf den Gang! Bei Reklamation wurde mir gesagt, das wäre genau das Zimmer, welches ich gebucht hätte. Keine Rückerstattung bzw. kein Upgrade. Nach langer Diskussion wurde der Fehler dann immernoch nicht eingesehen, aber man hat mir ein Upgrade am nächsten Tag versprochen. Am Check-in Tag war kein anderes Zimmer verfügbar. Ich blieb nur 2 Nächte. Schlussendlich blieb mir nichts anderes über, als dies zu akzeptieren. Eine pure Frechheit. Personal (Kellner beim Frühstück) unqualifiziert. Beim Check-out wurde nicht gefragt, ob in lokaler Währung oder in USD abgerechnet werden soll. Hab das glücklicherweise noch gesehen, dass sie USD abrechnen wollten (mit einem sehr schlechten Umrechnungskurs). Ob das eine gewollte Betrugsabsicht war oder nicht, kann ich hier nicht sagen. NIE wieder in diesem Hotel.