Insgesamt eine eher durchwachsene Erfahrung. Erster Eindruck (Lobby, Personal) war ok. Altbacken aber für 3 Sterne wohl ok. Dann das Zimmer - ja, haben wir "ohne Fenster" gebucht, war aber dann doch sehr deprimierend. Extrem hellhörig, Bad muffig, Gesamtzustand naja...
Am zweiten Tag fiel das Internet im kompletten Hotel aus, man hat gemeint man behebe das Problem, abends hieß es "noch 1-2 Stunden". Am nächsten Tag gegen Nachmittag (!!!) hat man zumindest in der Lobby einen provisorischen Accesspoint (wohl über Handy) eingerichtet, wirklich funktioniert hats nicht. Auf mehrfache Nachfragen immer die gleiche Antwort, man "arbeite dran, noch 1-2 Stunden" und "Provider ist schuld". Naja, Netz kann mal ausfallen, aber bei gut 45 EUR/Nacht darf das keine zwei Tage dauern! Das "Business Center" sind drei alte Rechner von denen einer funktioniert, natürlich auch ohne Internet... Das Personal hat das aber insgesamt alles nicht weiter gekümmert, ein dahingesagtes "sorry" und weiter war die Standardreaktion, von Lösungsorientierung keine Spur.
Jaccuzzi und Spa sind ebenfalls ohne Fenster und muffig und kosten auch noch extra (haben es nur angesehen und sind nicht rein), das "Gym" ist ein kleines, fensterloses unklimatisiertes Zimmerchen ohne Handtücher, wohl eher vorhanden dass man es auf die Homepage schreiben kann.
Personal an der Rezeption unfreundlich, aber das Personal beim Frühstück und in der Skybar war sehr freundlich und zuvorkommend, immerhin etwas!