6/10 – Gut
3. Okt. 2024
Sehr gute Lage des Hotels.
Für ein Boutiquehotel zu wenig Kreativität erkennbar; eher routinemäßige Gästebetreuung; Schwächen beim Frühstücksservice (zweimal deutlich verspäteter Beginn, zum Teil fehlende Kommunikation: Geschirr wird vom Tisch abgeräumt, ohne zu fragen; zweimal verschmutzte Tische am Morgen, vom Abendservice.
Gesprächsanfragen an den Hotelmanager blieben 6 Tage unerfüllt.
Statt eines Gespräches kam am letzten Abend die einseitige Stornierung meiner Folgebuchung durch den Hotelmanager ; ohne ein Vorabgespraech mit mir.
Sehr schade, dass konstruktive Kritik gleich als ‘Angriff’ gesehen wird.
Marc
Marc, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung